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ホテルドリームゲート舞浜アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合3
母の誕生日祝いを兼ねて、ディズニーで遊んだあとに宿泊しました。スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接してくださり、気持ちよくチェックイン出来ました。ありがとうございました。ただ、部屋にあるTVやエアコンのリモコンが埃まみれ、マグカップもいくつか汚れており、ベッドライトの上が何かのシミで汚れていて埃まみれであったりと清掃がきちんとされていないのかな？と印象を持ち、期待して宿泊した分、とても残念な気持ちになりました。その件をアンケートに記載し、チェックアウトの際にスタッフの方にお渡ししたところ、その日のうちにスタッフの方から謝罪のメールが来て、対応が早いなと思いました。他の評価を見ていたら高評価で、宿泊した部屋がたまたま汚かったのかな？と思います。スタッフの方の対応がとても素晴らしく立地も良かったのでまた宿泊したいなと思っています。その際はまたよろしくお願いします。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。清掃時の不備につきまして、本来このような事は絶対にあってはならない事でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、清掃時の細部に渡り徹底した点検を実施するとともに、再発防止に努めて参る所存でございます。そのような中でスタッフの接遇面や立地に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 これからもお客様からのお声を拝聴し、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、努力して参る所存でございます。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がありましたらホテルドリームゲート舞浜にお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルドリームゲート舞浜 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの ホテルドリームゲート舞浜アネックス のクチコミ
母の誕生日祝いを兼ねて、ディズニーで遊んだあとに宿泊しました。
スタッフの皆さんが常に笑顔で丁寧に接してくださり、気持ちよくチェックイン出来ました。ありがとうございました。
ただ、部屋にあるTVやエアコンのリモコンが埃まみれ、マグカップもいくつか汚れており、ベッドライトの上が何かのシミで汚れていて埃まみれであったりと清掃がきちんとされていないのかな？と印象を持ち、期待して宿泊した分、とても残念な気持ちになりました。
その件をアンケートに記載し、チェックアウトの際にスタッフの方にお渡ししたところ、その日のうちにスタッフの方から謝罪のメールが来て、対応が早いなと思いました。
他の評価を見ていたら高評価で、宿泊した部屋がたまたま汚かったのかな？と思います。
スタッフの方の対応がとても素晴らしく立地も良かったのでまた宿泊したいなと思っています。
その際はまたよろしくお願いします。
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この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
清掃時の不備につきまして、本来このような事は絶対にあってはならない事でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう、清掃時の細部に渡り徹底した点検を実施するとともに、再発防止に努めて参る所存でございます。
そのような中でスタッフの接遇面や立地に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様からのお声を拝聴し、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、努力して参る所存でございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がありましたらホテルドリームゲート舞浜にお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルドリームゲート舞浜 スタッフ一同