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ホテルドリームゲート舞浜アネックスのクチコミ･お客さまの声
総合5
息子の誕生日にディズニーランドへ行く為に利用しました。前乗りして2泊しました。3年前はオフィシャルホテルを利用したのですが、遊び疲れた後の移動が大変だったので今回は舞浜駅直結のこちらを。イクスピアリも近いのでとても便利で良かったです。お部屋は広くはありませんが寝るだけなので十分。ただ部屋に置いてあった時計で湿度を見ると30%を切る数字が。なので加湿器に水を入れましたが、タンクのキャップ周りに黒い無数の汚れが。カビでしょうか？ティッシュで拭くと落ちたのでお掃除の方は大変でしょうがそこもチェックして欲しいです。お風呂も広くて良いですね。トイレと別なのがこれまた良いところ。子供用のボディソープや洗面所には踏み台もあり、子供用のアメニティも色々選べて喜んでいました。入浴剤も混ぜて使える物だったので大喜びでした。でもここでも一つ。 湯船にゆっくり浸かり何気なく見たらドア付近にカビ発見。換気扇もちょっとゴミが溜まっていました。まぁ中に入ってゆっくり見渡さないと見えない所でしょうが…。カビや汚れなど気になる点はありましたが、とにかく便利で良かったです。また利用したいと思います。
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この度は、お子さまのお誕生日のご宿泊にホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。当ホテルは舞浜駅に直結しており、リゾートへのアクセスもよくお客さまから大変便利と好評を頂いております。この度のご旅行も、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当ホテルはお風呂とトイレが独立しており、ご家族の皆さまに快適に過ごせると好評頂いております。豊富にご準備した入浴剤と併せ、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。頂いたお声は清掃スタッフへも共有し、ホテルスタッフ全体で設備管理を再徹底していく所存でございます。これからも全てのお客さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルドリームゲート舞浜 支配人 スタッフ一同
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ホテルドリームゲート舞浜アネックス（千葉県）
5.0
投稿日：2023-02-09 14:24:11
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総合5
らむちょんさんの ホテルドリームゲート舞浜アネックス のクチコミ
息子の誕生日にディズニーランドへ行く為に利用しました。
前乗りして2泊しました。
3年前はオフィシャルホテルを利用したのですが、遊び疲れた後の移動が大変だったので今回は舞浜駅直結のこちらを。
イクスピアリも近いのでとても便利で良かったです。
お部屋は広くはありませんが寝るだけなので十分。
ただ部屋に置いてあった時計で湿度を見ると30%を切る数字が。
なので加湿器に水を入れましたが、タンクのキャップ周りに黒い無数の汚れが。カビでしょうか？
ティッシュで拭くと落ちたのでお掃除の方は大変でしょうがそこもチェックして欲しいです。
お風呂も広くて良いですね。
トイレと別なのがこれまた良いところ。
子供用のボディソープや洗面所には踏み台もあり、子供用のアメニティも色々選べて喜んでいました。入浴剤も混ぜて使える物だったので大喜びでした。
でもここでも一つ。 湯船にゆっくり浸かり何気なく見たらドア付近にカビ発見。換気扇もちょっとゴミが溜まっていました。
まぁ中に入ってゆっくり見渡さないと見えない所でしょうが…。
カビや汚れなど気になる点はありましたが、とにかく便利で良かったです。
また利用したいと思います。
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この度は、お子さまのお誕生日のご宿泊にホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
当ホテルは舞浜駅に直結しており、リゾートへのアクセスもよくお客さまから大変便利と好評を頂いております。
この度のご旅行も、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
当ホテルはお風呂とトイレが独立しており、ご家族の皆さまに快適に過ごせると好評頂いております。
豊富にご準備した入浴剤と併せ、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたお声は清掃スタッフへも共有し、ホテルスタッフ全体で設備管理を再徹底していく所存でございます。
これからも全てのお客さまに安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同より一層
サービスの向上に努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルドリームゲート舞浜 支配人 スタッフ一同