この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
お風呂の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。すぐに臭いのもとを確認し、対処いたしました。再発防止に努めて参ります。
また洗面台が暗かったとのことでご不便をお掛けして申し訳ございません。貸し出し用のライトのご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
そのような中でも温かいお言葉もいただき、大変嬉しく思います。 いただいたお声に恥じぬよう、これからも一人ひとりのお客さまに寄り添い、皆さまの楽しい思い出の ひとつになることができますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 素敵な旅路に、また当ホテルをお選びいただけますと幸いです。 次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 支配人　スタッフ一同