この度は、数あるホテルの中よりホテルドリームゲート舞浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく感謝申し上げます。
何よりもお客さまのお声が日々の励みに繋がっております。
しかしながら、清掃につきまして、不備がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
このようなことはあってはならず、早急に清掃責任者へ伝え今後二度とこのような事のないよう
フロントスタッフとの連携を強化するとともに、再発防止に努めて参る次第でございます。
この度本館アネックスの両ホテルにご宿泊頂けましたこと、またご利用頂き信頼を回復できるよう、スタッフ一丸となって精進して参りますので、甚だ勝手なお願いでございますが、また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

これからも皆さまの記憶に残るホテルになれるよう、より一層精進して参ります。
またの機会にお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルドリームゲート舞浜　支配人　スタッフ一同