楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
トーセイホテルココネ神田のクチコミ・お客さまの声
部屋5
神田駅からは実際には近いのですが、駅周辺は道路が入り組んでいるのと、ホテル提供の地図が大雑把過ぎて、道に迷ってしまい分かりにくかったです。チェックインはフロントの方がまだ慣れていないようで、たどたどしかったのと、エレベーターでカードキーをスキャンしてから、フロアボタンを押すシステムでしたが、作動せず再びフロントに戻り、再設定して貰いました。その際、男性フロントの方が荷物を持ってくれて、部屋まで案内してくれたのは、失点を挽回するタイムリーな行動でした。新築のホテルで、部屋は綺麗でベッドも広く、お風呂もビジネスホテルとしては、広いと思います。ただ残念だったのは、トイレの便座にヒーターがついていませんでした。スイッチを探しても無く、フロントに確認したら、最初からヒーターの無い機種との事でした。今時、何故そんな機種にしたのか、甚だ疑問に思います。新築間もないホテルですが、早急にヒーター付きの機種に変更を要望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応含め、不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
トーセイホテルココネ神田 クチコミ一覧へ
ホテルリブマックス上野駅前(東京都)
4.0
投稿日:2018-07-02 23:59:32
京王プレッソイン神田(東京都)
投稿日:2018-06-09 08:25:33
相鉄フレッサイン 日本橋人形町(東京都)
3.0
投稿日:2018-02-19 19:20:36
コンフォートホテル東京神田(東京都)
投稿日:2018-02-01 21:11:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋5
トロピカル0725さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
神田駅からは実際には近いのですが、駅周辺は道路が入り組んでいるのと、ホテル提供の地図が大雑把過ぎて、道に迷ってしまい分かりにくかったです。チェックインはフロントの方がまだ慣れていないようで、たどたどしかったのと、エレベーターでカードキーをスキャンしてから、フロアボタンを押すシステムでしたが、作動せず再びフロントに戻り、再設定して貰いました。その際、男性フロントの方が荷物を持ってくれて、部屋まで案内してくれたのは、失点を挽回するタイムリーな行動でした。新築のホテルで、部屋は綺麗でベッドも広く、お風呂もビジネスホテルとしては、広いと思います。ただ残念だったのは、トイレの便座にヒーターがついていませんでした。スイッチを探しても無く、フロントに確認したら、最初からヒーターの無い機種との事でした。今時、何故そんな機種にしたのか、甚だ疑問に思います。新築間もないホテルですが、早急にヒーター付きの機種に変更を要望します。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応含め、不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。