この度はトーセイホテル神田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お客様より頂きましたお褒めのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

しかしながらチェックイン、チェックアウトの際にはお待たせしてしまいました事
心よりお詫び申し上げます。

今後は、このようなことがないようスタッフ教育を徹底して参り、
お客様のご期待に添える様、励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。