総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月08日 16:46:03
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立地はとても良く、非常に便利でした。
部屋は狭いですが、新しいホテルなのできれいでした。
連泊したのですが、ゴミが残っていたり、使用したコップがそのままだったり、日本のホテルではあまり経験しない清掃サービスでした。
外国人がとても多かったので、サービスも他と少し異なるのかもしれません。
フロントの方の対応は丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- トーセイホテルココネ神田 2018年04月09日 05:55:54
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この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂き、誠にありがとうございました。
部屋の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
清掃スタッフ全員に今一度丁寧な清掃を指導し、このような不備が無い様に尽力いたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード【素泊まり】 ビジネス・観光に！「神田」駅より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月19日 19:42:41
-
清潔感があり、気持ちの良い部屋でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- トーセイホテルココネ神田 2018年01月21日 09:02:06
-
この度はご滞在いただきありがとうございました。
これからも、皆様に愛されるホテル作りをしてまいります。よろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ■喫煙■】
総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 11:26:10
-
1泊で利用しました。２３時頃のチェックインでしたがフロントの方はよかったです。残念ながら、客室の加湿器に水が入っていなかったようで深夜に口や
喉がからからで数回目が覚めました。さすがに、起き上がって水を入れる気にもならず。
結局、予定時間よりかなり早く起きてしまい、やることもないので朝食もいただかずにチェックアウトしました。最初のコメントがこれではお気の毒と思いますが、事実ですので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- トーセイホテルココネ神田 2017年12月13日 08:44:26
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿空気清浄機に付きましては、ご案内不足で申し訳ございません。
私どものホテルでは、水を補充してのご準備はしておりません。
今後はご案内含め改善に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
ホテルは綺麗でとてもよかったのですが、暑くて半袖になろうかと言う日に、エアコンは送風か暖房しか使えないといわれびっくり！こんなに暑いのに？送風にして、窓を開けてくださいと言われましたが、窓開けて、送風にしても室温は28℃を超えていて。とにかく暑くて暑くてしんどかったです。宿泊した日に子供が熱を出して、ホテルの滞在時間が長かったのもあり、とにかく暑くてつかれました。それ以外は言うことないです。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調は現在暖房となります。個別に温度の調整が出来ずに申し訳ございません。
長いご滞在をご不快な思いで過ごされました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様に代案が出せますよう、貸出備品等も充実させて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。