トーセイホテルココネ神田クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

神田駅からは実際には近いのですが、駅周辺は道路が入り組んでいるのと、ホテル提供の地図が大雑把過ぎて、道に迷ってしまい分かりにくかったです。チェックインはフロントの方がまだ慣れていないようで、たどたどしかったのと、エレベーターでカードキーをスキャンしてから、フロアボタンを押すシステムでしたが、作動せず再びフロントに戻り、再設定して貰いました。その際、男性フロントの方が荷物を持ってくれて、部屋まで案内してくれたのは、失点を挽回するタイムリーな行動でした。新築のホテルで、部屋は綺麗でベッドも広く、お風呂もビジネスホテルとしては、広いと思います。ただ残念だったのは、トイレの便座にヒーターがついていませんでした。スイッチを探しても無く、フロントに確認したら、最初からヒーターの無い機種との事でした。今時、何故そんな機種にしたのか、甚だ疑問に思います。新築間もないホテルですが、早急にヒーター付きの機種に変更を要望します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

トーセイホテルココネ神田 2017年12月13日 08:57:42: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応含め、不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。

今後はご満足いただけるホテルを目指して励んで参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【最安値保証】グランドオープン記念プラン◆素泊まり◆東京、秋葉原駅まで1駅！新宿まで12分の好立地
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋5

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 00:31:44

神田で研修会があり利用させていただきましたが、立地等すべての面において満足いたしました。新しいホテルということもあって綺麗でした。このまま綺麗な状態をいじしていってほしいです。４階の道側の部屋でしたが、たいへん静かでよかったです。ベットも最高。ただ、マクラが少し低かったですが、フロント横にあったんですね。できれば言ってほしかったです。
チェックイン時、フロントに１人しかおられなかったので若干手間取りましたが・・・
それと朝食もすごく美味しかったし店長さんはじめ皆さん笑顔が素敵でよかったです。
また東京へ行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年12月

トーセイホテルココネ神田 2017年12月13日 08:47:53: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

枕に付きましてはご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

お部屋の枕の他に、そばがら、低反発等をお貸しだししております。

次回ご利用の際にはお楽しみくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【特別価格】グランドオープン記念プラン◆朝食付◆旬の野菜を贅沢に使ったスローフードで心と体を元気に♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　■喫煙■】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 21:25:33

駅近で、設備も新しく、神田付近に宿泊の際には必ずチェックするホテルです。最近、東京のホテルの宿泊料金ぐ高騰しており、なかなか宿泊し辛くなりましたので、ホテル単位で予約ポイントを設定して頂くなど、常連が安価で宿泊し易くして頂く等、工夫して頂けたら有難いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

トーセイホテルココネ神田 2024年05月19日 22:12:34: いつもトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ここ最近は価格高騰に加え満室となる日も多く、予約が取り辛い日も続いております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご提案いただいた内容につきましては、今後検討させていただく所存です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
トーセイホテルココネ神田　フロント

ご利用の宿泊プラン: 【首都圏おすすめ☆2023】【直前割】《素泊り》宿泊日直前のご予約がお得♪
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋4

おかんち１２５２さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

おかんち１２５２さん [60代/女性] 2023年09月24日 17:32:26

JR神田駅　西口から徒歩3分なのですぐわかるだろうと甘く考えていたのですが、神田駅の利用が初めてだった私は南口と西口が同じ出口だったところで焦ってウロウロ。そうなるともうわからない。こんな時に限ってナビも上手く作動せずとうとうホテルに電話しました。フロントの方が走って迎えに来てくださいました。
本当にありがとうございました。
後でわかったのですが、左に曲がって線路沿いに歩いていたのは間違いで　1個信号を渡って左に曲がってそのまままっすぐでした。
お掃除も行届いていて東北旅行帰りのの後泊で疲れていましたが気持ちよく眠れて翌日の始発電車で帰途につくことができました。
コミックもたくさんあったので好きな方は良いのではないでしょうか。
また利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年09月

トーセイホテルココネ神田 2023年09月24日 20:22:28: この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中もご満足して頂けたようでご貴重なお声をありがたく読ませて頂きました。
またのご利用を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪　神田駅より徒歩3分！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 18:52:59

ゆっくり寝れました。月2泊、ホテルに泊まりますが、大体熟睡できない中、こちらのホテルは気づいたら朝でした。レディースフロアは11階で、恐らく4部屋しかなく、途中00:30に廊下で話す声が聞こえて目が覚めた以外は静かでした。アメニティは必要最低限ではあるものの、レディースフロア利用だと、化粧水など頂けました。１人泊でもタオル類が2枚ずつあるのが助かりました（枕代わりにバスタオルを使います）。無料の水2本もありがたいです。部屋が狭いので、起きている間は椅子をドア付近に移動させ、ベッドに座ってました。スチームアイロンが気に入り、その後購入しました。総じて満足、また宿泊します。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

トーセイホテルココネ神田 2023年09月06日 16:10:41: この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
レディースルームでのご予約ですと、化粧水等のアメニティのお渡しの他、ヘヤアイロン、スチームアイロン、またドライヤーは他のお部屋とは異なったドライヤーをご用意させて頂いております。
尚、タオル類のご用意は、1名様ご利用でもスタッフにお伝えくだされば、追加でお渡しすることが可能でございます。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽14】《素泊まり》14日前のご予約でお得に宿泊♪　神田駅より徒歩3分！
ご利用のお部屋: 【【レディースフロア】シングル　□禁煙□】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 17:21:16

快適に過ごせました。
コスパは悪くないと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

トーセイホテルココネ神田 2023年07月01日 18:00:34: この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、当館スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もより一層お客様のご期待のにお応えできるよう精進して参りますので、今後ともトーセイホテルココネ神田をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪　神田駅より徒歩3分！
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 17:48:48

家族で日にちも別々に、同じ日を予約したのですが、気づいていただき、隣りの部屋にしてもらいとても感動しました。ありがとうございます。
他の場所でもこちらのホテルを利用したことが有るのですが、今回も快適に過ごせました。駅からも近く、サービスのコーヒーも美味しかったです。
また利用したくなるホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年06月

トーセイホテルココネ神田 2023年06月28日 15:00:26: この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりこのようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、他店舗のご利用も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在頂けるよう、精一杯努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まりプラン】「神田」駅西口より徒歩3分
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年06月22日 08:32:27

神田駅から近く、新しいにも関わらず料金が周辺ホテルに比べると割安感があります

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

トーセイホテルココネ神田 2023年06月22日 17:16:35: この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は2017年末に開業し6年ほどになります。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、館内のメンテナンスなども定期的に行って参ります。

また近くにお越しの際は当館をどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　□禁煙□】

部屋4

TAKA07061318さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

TAKA07061318さん [30代/男性] 2023年06月19日 11:21:21

チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、丁寧な対応を頂きとても満足しています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

トーセイホテルココネ神田 2023年06月19日 14:07:54: この度は、トーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
ご利用のお部屋: 【スタンダードシングル　■喫煙■】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年06月15日 22:49:36

東京に慣れていないので神田駅から近いのは助かりました。お部屋はこじんまりしていますが清潔感があり、テレビの配置も良かったです。備品の漫画本をお部屋に持っていけるので夜は読書三昧でした。
不満？要望ですが、備品にトースターがあるといいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

トーセイホテルココネ神田 2023年06月16日 01:53:04: この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、トースターにつきましてご貴重な意見ありがとうございます。是非、今後の参考にさせていただきます。
都内どこへでもアクセスしやすい立地、漫画やコーヒーのサービス等も引き続き行ってまいりますので、是非またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪　神田駅より徒歩3分！
ご利用のお部屋: 【セミダブル　□禁煙□】

部屋4

投稿者さんのトーセイホテルココネ神田のクチコミ

投稿者さん 2023年05月30日 20:37:27

観光で歩き疲れた体でホテルに入りましたが、無料で入浴剤をもらえたことで、ゆっくり湯船に浸かることができて満足でした。
シャワーカーテンの臭いが気になりましたが、それ以外は満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

トーセイホテルココネ神田 2023年05月31日 07:35:44: この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンに関しましては、新しいものと取り換える事でより、お客様にご満足頂けるよう対応致します。

当ホテルでは、4種類の入浴剤を無料でお客様にお渡ししております。
またの機会がございましたら、別の入浴剤も是非お試しください。

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪　神田駅より徒歩3分！
ご利用のお部屋: 【セミダブル　■喫煙■】

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