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有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 SPA TERRACE紫翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.29
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.48
  • 風呂4.67
  • 食事4.90

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-17 13:36:36

2月9日に宿泊させていただきました。

まず部屋は狭かった…4階の部屋でしたが3階までしかエレベーターはなく不便でした。
あと、お風呂は男性は狭いと聞いていたので本館でとはわかっていましたが、雪が舞っていた日であの距離を移動するのは勇気がいります。それに浴衣の上に羽織るものを貸していただけるとのことでしたが、”出払ってありません!”と・・(え?宿泊人数分ないの??)
本館のお風呂の脱衣所にはスタッフのかたが、ずっとウロウロされていて、その上ドアを開けたまま他のスタッフの方とお話しされていてこんな温泉初めてでした

評価をみて選んだのでがっかりでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2019-02-25 15:23:59

この度は数ある旅館の中から、SPATERRACE紫翠にお越しいただき、誠にありがとうございました。
雪が降る中、本館へのご移動や3階から4階への階段でのご移動など、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。またお風呂場のスタッフ間の私語など、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
せっかく評価を参考にお越し頂きましたにもかかわらず、ご期待に添えずに申し訳ございませんでした。
この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【あいたい兵庫☆兵庫遺産】灘の酒でカンパイプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】