1月7日から8日宿泊しました。従業員の方の対応も良く、快適な一夜を過ごしました。特に夜と朝の食事がおいしくてとても良かったです。また、泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

夫婦で初めての贅沢旅行で訪れました。
温泉付きのお部屋で広々としていて大満足。アメニティにも感動でした。バスローブもありお風呂への行き来に便利。浴衣と作務衣がありお風呂あがりは浴衣。寝るときは作務衣にし、はだけずに寝られました。バスタオルも2枚ずつ用意されていて、嬉しい心遣い。スタッフさんも皆さんいい方ばかりでした。教育が行き届いている感じ。お食事も美しく美味しく…お酒が進んでしまいました。もう少し量があったら良かったかな。機会があれば是非また利用したいです。
駅への送迎ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

到着日、出発日の送迎だけでなく、出発日は市内観光が終わるまで、大きな荷物を預かって頂き、
更に帰りのバス停に荷物を積んでてお迎えに来てくださるなど、
送迎サービスのきめ細やかさに感動しました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

夕食・朝食とも食事は大変おいしくいただきました。残念なのは、妻が大浴場（内湯）に入るとくしゃみ・鼻水が止まらなくなり、他に入浴されている方も同じような症状だったようなので、フロントの方に症状を話し換気をされた方が良いのではと連絡したのですが、後で伺いますと言ったきり何の連絡もいただけませんでした。本館のお風呂に1回利用できましたので良かったのですが、妻は再度ホテルのお風呂に入れずで残念でした。また、「温泉成分表」の掲示がなかったので、チェックアウト時にフロントの方になぜしていないのかお聞きしましたが、お答えがありませんでした。掲示はされた方がよろしいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月６日に宿泊しました。スタッフの方の接客が素晴らしかったです。お部屋もシンプルですが清潔で快適に過ごせました。立地が中心地から少し離れており、坂の上にあるため少し不便ですがワゴン車での送迎を個別にしてくださるので全く問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10月28日に女子旅3人で宿泊しました。全てにおいて大満足です。
お友達もとっても喜んでくれました。行き届いたサービスを提供されていて、チェックインのケーキと黒豆茶から始まり、紫翠のお風呂も兆楽のお風呂も最高で、ご飯も美味しくお風呂上がりのお茶とデザートなどなど嬉しいポイントが沢山ありました。温泉街への送迎もありとても居心地よく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

夏休みで有馬温泉を訪問した際に利用させていただきました。
旅館の雰囲気、部屋、食事、温泉すべてが素晴らしく、これまで宿泊した温泉宿のなかで一番のクオリティでした。
食事では苦手な食材を事前に聞いていただき、柔軟にご対応いただきました。
有馬温泉に行くときはまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

【食事】
夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。
夕食は和フレンチで、前菜からメインまで量もちょうど良く楽しめました。
最後のデザートも美味しかったです。
朝食は洋食のサラダクレープとエッグベネディクトのどちらかと和食で選択できました。
洋食ではパンも数種類から選んでおかわり自由で、つい美味しくて食べすぎました。
隣の人との席がある程度離れていたので、安心して食事することができました。
【温泉】
本館の温泉も入ることができました。本館の湯加減はちょうど良かったです。露天風呂は室内風呂と離れていたので浴衣を着直してから向かわなければならず、そこだけ大変でした。でも露天風呂はジャグジーも楽しめましたし、とても満足しました。泊まっていたSPA TERRACEの方は、少し熱く感じましたが、アロマミストの部屋もあり、気持ちよく過ごすことができました。SPA TERRACEはナノケアのドライヤーで、本館はダイソンのドライヤーでした。個人的にはナノケアのドライヤーが好きなので、SPA TERRACEの方がナノケアドライヤーで嬉しかったです。
【施設】
館内は3階までエレベーターで上がることができますが、泊まった4階には3階から階段で上がらなければなりませんでした。エレベーターで上がれたらもう少し楽なのにと思いました。また同じ4階でもちょっとした階段があり、下駄で歩きづらかったです。立地は紅葉の季節がとても素敵だろうなと思いました。
【サービス】
駅まですぐ送迎の車を出してくださり、とても助かりました。みなさんとても親切で温かみのある接客でした。ラウンジではウェルカムドリンクにデザートも出してくださり、夕食後はドリンクの提供、朝食後はコーヒー紅茶をいただくことができました。
少しお値段が高めではありますが、機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

帰る間際に洗面ボールにピアスを落としてしまうアクシデントが。小さな物なので見つからないかもしれないと諦めかけていましたが、施設管理の方が配管を外して探し出して下さいました。とても大切にしていたものなので、本当に嬉しかったです。親切にしていただき本当に感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

スタッフさんの対応がとても丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

満足度は５です。

とにかくサービスが行き届いていて、感動しました。
スタッフの気配りから、施設内の随所に香りや、素敵な装飾品など、五感で感じる宿というだけの事はあります。

ごはんも適量で、多すぎず、少なすぎず、味や食材のクオリティもかなり高いです。

この宿はリピ確定ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

庭付のお部屋の半露天風呂最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

夕食が本当に素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ちょっと、お洒落でこじんまりな、
宿。
　女性好みですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

細かな点まで配慮が行きわたり、とても居心地よく過ごせました。
到着時は、ウェルカムドリンクと共に、ケーキやデザートまでビュッフェスタイルで頂けたり、夜にはお酒のセルフサービス、翌朝のチェックアウトまでの寛ぎタイムにも コーヒーなどのサービスがある等、リラックスするには 申し分のないお宿でした。
チェックアウトも遅めなので、朝、もう一度 朝食後にゆっくりお湯に浸かる事もできて 満足でした。

泉質は申し分なく、金泉と銀泉　2種のお湯に浸かれるだけでなく、お隣の兆楽さんのお風呂にも入る事ができ、2重にお得感がありました。
チェックアウト後でも、近隣の観光スポット迄の送迎も快くして下さり、スタッフの方々の温かなおもてなし精神は、感動ものでした。
お料理も、よくある仕出し料理ではなく、心を込めて作られたというのが伝わってきました。
全てにおいて、思い出に残る素晴らしいお宿でした。　
リピート必須です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

初めて有馬温泉に、宿泊しましたが、サービス、温泉とも最高でした。また、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お正月に家族で宿泊した時にとても良かったので再度行かせていただきました。今回も大満足、何よりお食事が最高です。またすぐに行かせていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

事前にお宿からお電話をいただきナビ設定からサポートしていただきましたので、迷うことなく到着ができました。
温泉街からは少し離れておりますが、サービスも充実しておりましたので宿内だけで十分楽しむことができました。

お布団を敷いていただいたのですが、その際に用意されてましたアロマの香りにもとても癒され、友人と共にぐっすり眠ることができ、大変満足です。

また訪れたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

夕食は予定より少し遅れましたが、スタッフの方々は優しく対応していただき、安心しました。温泉は最高です。お食事もとてもよかったです。機会があればまた利用したいと思います。色々とありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

まず到着した時の駐車場におられたら従業員さんが本当に親切でした。途中出かけて帰ってきた時、帰り際のお見送りも素晴らしかったです。お風呂も掃除が行き届いてきてとても清潔でした。食事も大変美味しくいただきました。お風呂上がりにちょっと飲めるサービスがあるのですがそこはあんまりゆっくりすると言う雰囲気ではなく落ち着かなかったです。
でも全てにおいて素晴らしい従業員の方たちでした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月