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有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 SPA TERRACE紫翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.33
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.61
  • 食事4.94
宿泊年月
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126件中 41~60件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 16:04:49

彼氏と二人で宿泊しました。
予約してからすぐにお電話を頂き、料理で苦手な物があるかの確認をしてもらいました。が、実際に運ばれてきた料理には苦手な物が乗っており、あの確認は何だったんだろう…と思いました。
料理の内容については、どれも美味しくボリュームもたっぷりで文句なしです。
お部屋も大浴場も綺麗で、ゆっくりできました。
アメニティは部屋にある物も大浴場に備え付けの物もそこまで。
スタッフの方はとても気さくで、ホスピタリティ満点でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料&5%ポイントアップ~
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

C.Y0227さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

C.Y0227さん [50代/男性] 2022年03月22日 23:30:37

食事は、満足ですが風呂が本館に比べたら、しょぼい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 15:44:36

隣に建っている兆楽のお風呂に一回のみ入ることができます。紫翠の温泉がすごく良かったです。
スタッフの皆さんお優しかったです。お手頃のわりに満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料&5%ポイントアップ~
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 14:39:09

少し早く到着しましたが、気持ち良く対応頂きありがとうございました。また、ウェルカムドリンクなどのサービスも非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料&5%ポイントアップ~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 07:02:59

スタッフの方々のサービスはとてもよかったです!ただ、食事とお風呂の温度が残念(兆楽は良し)。温泉旅館なのに…。夕食の揚げ物が冷めていて硬かったり、ムール貝にひげ足が入っていたり、せっかくの食事が残念でした。内湯の銀泉があつすぎて1分しか入れない。露天の金泉も比較的あつくステップがなく危ない。また泊まるなら兆楽にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【ワクチン接種完了特典】【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月06日 21:40:00

お部屋のおふろでゆっくりくつろげて素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【つづみ桜/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合4

kumikichi☆さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

kumikichi☆さん [30代/女性] 2022年01月06日 20:26:58

お洒落な夕食と朝食でした。
温泉は本館と比べると全体的に残念でしたがゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月12日 22:57:33

全て素敵でした。晩ご飯、朝ご飯も美味しく、幸せです。
兆楽と連携していて、そこの旅館の温泉にも入ることが出来て嬉しかったです。
紫翠ではアロマミストのサウナもあり、ちょっと珍しく感じました!

ラウンジでの、様々なサービスはとても行き届いていてワクワクするものばかりでした。

何度も利用したいなと感じました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

nekomurice5さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

nekomurice5さん [50代/女性] 2021年10月17日 18:49:50

温泉街から遠いので夜になると真っ暗
月が綺麗に見え、静かな里山風になるのがよかった
大浴場は露天風呂が金泉、内風呂が銀泉
露天風呂への出口が少し分かりづらいかも
食事はとても美味しく、量もしっかりありました
同じ敷地内で本館の兆楽へ遊びに行くのもちょっとお散歩感覚で楽しかった
スタッフの皆さんもとても丁寧で快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年11月29日 15:57:19

この度は、SPATERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくり楽しんでいただけたようで何よりでございます。
特に秋は、中秋の名月などあるように、一年で一番月がきれいに見える季節となっております。
兆楽では、お月見のイベントを行う日もございますので、ぜひまた機会ございましたら、お泊りに来て頂ければ幸いでございます。
この度は口コミ投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【ねね柘榴/和室ハリウッドツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月18日 21:49:08

館内の温泉、おとなりの兆楽さんのくぬぎの湯、大浴場といろんな温泉を楽しむことができました。
夕食朝食共に質のよい食事を美味しいなぁと楽しんでいただきました。
一番印象に残ったのはスタッフの皆さんどなたも笑顔で気配りを感じる対応です。
ぜひまたリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年09月21日 16:24:34

この度は、SPATERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくり楽しんでいただけたようで何よりでございます。口コミ頂きました通り、館内・兆楽大浴場・兆楽櫟の湯それぞれ違った雰囲気で楽しめるかと思っております。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日にち限定】朝食レストラン・夕食ルームサービス弁当プラン【応援プラン】
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月06日 09:45:07

落ち着いた雰囲気の良い場所でした。
チェックアウトの日に紅葉散策でバスの送り迎えのサービスしてもらって助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 13:16:30

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し口コミ投稿誠にありがとうございます。
毎年、紅葉の時期は近くにございます、瑞宝寺公園の紅葉が見事で多くの皆様にお越し頂いております。また春は当館の周りに咲く桜もキレイでございます。また機会ございましたらぜひお越し頂ければ幸いでございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 18:14:31

前にも宿泊して良かったので、リピーターになれた。
部屋も清潔で使いやすく、庭の眺めもよくて、客室露天風呂は最高でした まだ紅葉が残っており綺麗だった こんなご時世でも、密を避けて 接待も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 13:49:28

いつもSPA TERRACE紫翠のご利用ありがとうございます。私共も温泉付きのお部屋は、このご時世にぴったりのお部屋と思っております。
まだまだ油断できない状況ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
ご利用のお部屋
【【つづみ桜/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 18:20:43

部屋、サービス等最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 13:57:06

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
まだまだ油断できないご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
ご利用のお部屋
【【つづみ桜/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 14:36:25

それぞれの持ち場の中でできる限りの事をして頂きました。気持ちが感じられ、とてもよかったです。食事以外に 到着時、出発時の軽食、夜食と至れり尽くせりで大満足でした。
エステは細やかでツルツルになりました。館内はアロマで満たされ、良い香りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 14:01:55

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。そのお言葉が励みになり、より一層良いおもてなしをしようと改めて思っております。
またご滞在中新型コロナウイルス拡散防止のために様々ご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
また、お近くにお越しの際は、ご連絡いただければ幸いでございます。この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【エステ付きプラン】贅沢オーガニックパッケージ60分コース付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 22:18:39

お部屋はちょうど良い広さで、空気清浄機や加湿器も備えてあり快適でした。
客室のお風呂も紅葉を眺めながらいつでも入る事ができるので朝食前に朝風呂を楽しむこともできました。食事については、どれも見た目も美しく大変美味しかったのですが、夫は量的に足りなかったとのことでした。全体的には客室も少なく、ゆったりと過ごす事が出来ると思います。女性やカップルに特にオススメのお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 14:23:58

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねて感謝したします。女性にお愉しみ頂けるよう、アロマやお料理も工夫させて頂いておりますが、今後、男性にもご満足いただけるよう工夫改善して参りたいと思っておりますので、また機会ございましたら、お越しくださいましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【あたご百合/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 16:06:11

温泉とお料理を楽しませていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 14:30:44

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくり頂けたようで、従業員一同喜んでおります。また、ご滞在中、新型コロナウイルス拡散防止のために、様々なご協力賜りまして重ねて感謝申し上げます。
また機会ございましたら、お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

@ケンさんさんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

@ケンさんさん [60代/男性] 2020年11月12日 16:55:27

夫婦でお世話になりました。期待していた「和フレンチディナー」は賛否両論でしたが美味しく頂きました。お風呂は清潔で泉質は抜群でした。土産処で灘の日本酒を販売していなかったのは意外でした。自販機も無いので夜は部屋の冷蔵庫の飲み物しか有りませんでした。ルームサービスが有るのかは不明でした。ただフロント近くで夜のナイトキャップサービスがあり焼酎を一杯ご馳走になりました。女性客が多かったのは細やかなサービスに基づくものでしょう。洋朝食のパンは絶品でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 14:48:38

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、賛否両論ご評価いただきありがとうございます。おおよそ一か月ごとに献立替えをしております。またご利用いただける際には、貴重なご意見賜われましたら幸いでございます。また、お土産コーナーでございますが、スペースに限りがございます故、当館オリジナル商品をメインに厳選して販売させて頂いております。またルームサービスは特に行っておらず、ナイトキャップをご利用いただくようになっております。今回、ご希望に添えずまたご不便おかけしまして申し訳ございません。
まだまだ改善すべき所もあるかと存じますが、またお近くにお越しの際は、お立ちより下さいますと幸いでございます。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合4

マーば276さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

マーば276さん [60代/女性] 2020年11月09日 10:15:33

車の送迎を随時してくださり有馬温泉街の散策もたのしめました。和のフレンチディナーはおいしかったです。ただ、チェックイン時のサービスであるスイーツはお飾り的なもので正直言ってがっかりしました。ナイトキャップのアルコール類、おつまみも期待していたものとは差がありました。サービスに関しても外国の方なのでしょうか有馬のおすすめを質問しても何も答えられず送迎の方が案内地図を持ってきてくださったので、それを見ながら楽しむことが出来ました。温泉は金泉、銀泉共にゆっくりと楽しめました。兆楽の金泉、銀泉も楽しめましたのでお得感がありました。一つ残念なのは兆楽の湯上りサービスが19時までで終わってしまっていたこと。一言案内があればと思います。とは言え、ゆっくりとした時間が過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2021年01月13日 15:44:33

この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクやナイトキャップなどご期待に添うことができず心苦しく思っております。
また、有馬周辺のご案内について的確にお答えする事ができずまたサービス内容についてのご案内不足申し訳ございません。今一度、従業員の意識を高めておもてなしできるよう精進してまいります。
しかしながらご滞在時はごゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉恐縮でございます。新型コロナウイルス拡散防止のためにご協力頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
まだまだ油断できない状況でありますが、ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 11:37:32

スタッフの方々が、とってもがんばってサービスされてて、安心して過ごすことができました。
コロナ対策も万全で良かったです。
お食事も和フレンチで美味しくいただきました。
お風呂もゆっくり入れて良かったです。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ~夕食は和フレンチを~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 16:35:01

コロナ渦と言う事もあり、いつものサービスとは違う事もあるのでしょうが少し残念な点もありましたが概ね良い宿だと思います。
朝食のメニューに関しては宿泊者のブログ等を読んでいたので少し残念でした
ラウンジのサービスは良いのですが置いているフルーツの質や夕食後のラウンジでお酒はサービスなのにコーヒーは有料など少し残念なサービスでした
あと、兆楽の大浴場のコロナ対策についてはやり過ぎかと思う程気をつけておられてとても安心して入浴することが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
ご利用のお部屋
【【ねね柘榴/和室ハリウッドツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

126件中 41~60件表示

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