有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

細かな点まで配慮が行きわたり、とても居心地よく過ごせました。
到着時は、ウェルカムドリンクと共に、ケーキやデザートまでビュッフェスタイルで頂けたり、夜にはお酒のセルフサービス、翌朝のチェックアウトまでの寛ぎタイムにもコーヒーなどのサービスがある等、リラックスするには申し分のないお宿でした。
チェックアウトも遅めなので、朝、もう一度朝食後にゆっくりお湯に浸かる事もできて満足でした。

泉質は申し分なく、金泉と銀泉　2種のお湯に浸かれるだけでなく、お隣の兆楽さんのお風呂にも入る事ができ、2重にお得感がありました。
チェックアウト後でも、近隣の観光スポット迄の送迎も快くして下さり、スタッフの方々の温かなおもてなし精神は、感動ものでした。
お料理も、よくある仕出し料理ではなく、心を込めて作られたというのが伝わってきました。
全てにおいて、思い出に残る素晴らしいお宿でした。　
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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン　＜夕食5時半＞
ご利用のお部屋: 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】

立地4

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2022年03月28日 16:04:49

彼氏と二人で宿泊しました。
予約してからすぐにお電話を頂き、料理で苦手な物があるかの確認をしてもらいました。が、実際に運ばれてきた料理には苦手な物が乗っており、あの確認は何だったんだろう…と思いました。
料理の内容については、どれも美味しくボリュームもたっぷりで文句なしです。
お部屋も大浴場も綺麗で、ゆっくりできました。
アメニティは部屋にある物も大浴場に備え付けの物もそこまで。
スタッフの方はとても気さくで、ホスピタリティ満点でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料＆5％ポイントアップ～
ご利用のお部屋: 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2022年03月07日 15:44:36

隣に建っている兆楽のお風呂に一回のみ入ることができます。紫翠の温泉がすごく良かったです。
スタッフの皆さんお優しかったです。お手頃のわりに満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

ご利用の宿泊プラン: 【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料＆5％ポイントアップ～
ご利用のお部屋: 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2022年03月05日 14:39:09

少し早く到着しましたが、気持ち良く対応頂きありがとうございました。また、ウェルカムドリンクなどのサービスも非常に良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

ご利用の宿泊プラン: 【有馬温泉×楽天限定】★ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料＆5％ポイントアップ～
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2022年02月06日 07:02:59

スタッフの方々のサービスはとてもよかったです！ただ、食事とお風呂の温度が残念(兆楽は良し)。温泉旅館なのに…。夕食の揚げ物が冷めていて硬かったり、ムール貝にひげ足が入っていたり、せっかくの食事が残念でした。内湯の銀泉があつすぎて1分しか入れない。露天の金泉も比較的あつくステップがなく危ない。また泊まるなら兆楽にします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【ワクチン接種完了特典】【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【8畳和室（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 18:20:43

部屋、サービス等最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 13:57:06: この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
まだまだ油断できないご時世ではございますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
ご利用のお部屋: 【【つづみ桜／洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 14:36:25

それぞれの持ち場の中でできる限りの事をして頂きました。気持ちが感じられ、とてもよかったです。食事以外に到着時、出発時の軽食、夜食と至れり尽くせりで大満足でした。
エステは細やかでツルツルになりました。館内はアロマで満たされ、良い香りでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 14:01:55: この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。そのお言葉が励みになり、より一層良いおもてなしをしようと改めて思っております。
またご滞在中新型コロナウイルス拡散防止のために様々ご協力頂き、重ねて感謝申し上げます。
また、お近くにお越しの際は、ご連絡いただければ幸いでございます。この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【エステ付きプラン】贅沢オーガニックパッケージ60分コース付プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 22:18:39

お部屋はちょうど良い広さで、空気清浄機や加湿器も備えてあり快適でした。
客室のお風呂も紅葉を眺めながらいつでも入る事ができるので朝食前に朝風呂を楽しむこともできました。食事については、どれも見た目も美しく大変美味しかったのですが、夫は量的に足りなかったとのことでした。全体的には客室も少なく、ゆったりと過ごす事が出来ると思います。女性やカップルに特にオススメのお宿だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 14:23:58: この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見重ねて感謝したします。女性にお愉しみ頂けるよう、アロマやお料理も工夫させて頂いておりますが、今後、男性にもご満足いただけるよう工夫改善して参りたいと思っておりますので、また機会ございましたら、お越しくださいましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋: 【【あたご百合／洋室ツイン】温泉付き客室（金銀混合泉）】

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＠ケンさんさんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

＠ケンさんさん [60代/男性] 2020年11月12日 16:55:27

夫婦でお世話になりました。期待していた「和フレンチディナー」は賛否両論でしたが美味しく頂きました。お風呂は清潔で泉質は抜群でした。土産処で灘の日本酒を販売していなかったのは意外でした。自販機も無いので夜は部屋の冷蔵庫の飲み物しか有りませんでした。ルームサービスが有るのかは不明でした。ただフロント近くで夜のナイトキャップサービスがあり焼酎を一杯ご馳走になりました。女性客が多かったのは細やかなサービスに基づくものでしょう。洋朝食のパンは絶品でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 14:48:38: この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お料理につきまして、賛否両論ご評価いただきありがとうございます。おおよそ一か月ごとに献立替えをしております。またご利用いただける際には、貴重なご意見賜われましたら幸いでございます。また、お土産コーナーでございますが、スペースに限りがございます故、当館オリジナル商品をメインに厳選して販売させて頂いております。またルームサービスは特に行っておらず、ナイトキャップをご利用いただくようになっております。今回、ご希望に添えずまたご不便おかけしまして申し訳ございません。
まだまだ改善すべき所もあるかと存じますが、またお近くにお越しの際は、お立ちより下さいますと幸いでございます。
この度は、口コミ投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン　＜夕食5時半＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】

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マーば276さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

マーば276さん [60代/女性] 2020年11月09日 10:15:33

車の送迎を随時してくださり有馬温泉街の散策もたのしめました。和のフレンチディナーはおいしかったです。ただ、チェックイン時のサービスであるスイーツはお飾り的なもので正直言ってがっかりしました。ナイトキャップのアルコール類、おつまみも期待していたものとは差がありました。サービスに関しても外国の方なのでしょうか有馬のおすすめを質問しても何も答えられず送迎の方が案内地図を持ってきてくださったので、それを見ながら楽しむことが出来ました。温泉は金泉、銀泉共にゆっくりと楽しめました。兆楽の金泉、銀泉も楽しめましたのでお得感がありました。一つ残念なのは兆楽の湯上りサービスが19時までで終わってしまっていたこと。一言案内があればと思います。とは言え、ゆっくりとした時間が過ごせました。有難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠 2021年01月13日 15:44:33: この度は、SPA TERRACE紫翠にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクやナイトキャップなどご期待に添うことができず心苦しく思っております。
また、有馬周辺のご案内について的確にお答えする事ができずまたサービス内容についてのご案内不足申し訳ございません。今一度、従業員の意識を高めておもてなしできるよう精進してまいります。
しかしながらご滞在時はごゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉恐縮でございます。新型コロナウイルス拡散防止のためにご協力頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
まだまだ油断できない状況でありますが、ご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン　＜夕食5時半＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 10:20:51

スパが、満員でできなかったのが残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 14:42:16

ディナーの盛り付けがキレイでした。今回は朝食がハーフビッフェじゃなかったので再開したらまた行きたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年10月

ご利用の宿泊プラン: 【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料～コロナに負けるなプラン～
ご利用のお部屋: 【和室6畳+広縁（4F西側/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:52:06

9月21日に家族4人で宿泊しました。食事、サービスが特に素晴らしく、また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用の宿泊プラン: 【和フレンチディナー】１泊２食付スタンダードプラン　＜夕食5時半＞
ご利用のお部屋: 【和室10畳+広縁（3F・4F/禁煙・バスなし）】

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投稿者さんの有馬温泉　ＳＰＡ　ＴＥＲＲＡＣＥ紫翠のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 18:01:56

フレンチを久々に頂きました。
一品一品とても手が込んでいて綺麗に盛り付けられ
目で楽しみながら頂きました。

アニバーサリーのサービスに関しての希望ですが
当人のみデザートのグレードアップで
例えばプラス1000円から3000円まで金額に応じて
パンケーキやクレープ、ケーキ等がをして頂けると嬉しいと思います。

サービス的には充実されてました。

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