他の方が投稿している通りな感じです。基本的にはコンセプト、イメージ、見た目に特化しており使い勝手などへ配慮はあまり・・・もったいない感じです。
当日は運悪く？イベントの日にあたり、1Ｆはクラブ状態で、大音量の音楽に人が入り乱れ、カクテル光線・・フロントの案内が全く無く途方にくれて聞いてみると、なんとバーカウンターの一箇所がフロントデスク。会話もままならい状態でチェックイン。イベントとはいえありえない・・やっと部屋に入ると予約と違う部屋・・内線で電話し、いくら鳴らしても応答無し。そりゃ電話の音なんか聞こえるわけ無いよな～あの状況じゃあ。仕方なくまたクラブに戻りその旨伝えると、長いこと待たされ回答は、システムエラーで在庫が無い部屋タイプで予約できてしまったとのこと。しかし運よく1室空いているので用意しますが、その部屋がほんとにそのタイプか見てくるのでお待ち下さい・・なんか無理して用意してあげましょう的な感じで・・さらに見に行かないと部屋タイプが不安とか、どうなんでしょう。
イベントなのか毎日なのかわかりませんが、イベントならお客に影響あるので、予めなり当日わかるようにアナウンスすべきだと・・宿泊客のことは全く配慮しておらず肩身が狭い思いをします。少なくとも当日はクラブがメインで宿泊はオマケ（ジャマ）な感じでした。部屋に入るのにクラブのど真ん中で待たされるって・・なかなかの体験ができました。楽しめる人は楽しめると思いますが、普通にホテルの宿泊だと違和感しかないです。
朝改めてみてみると1Ｆはおしゃれなスペースでよい感じのホテルに見えるだけに残念でした。
海外の系列だとしょうがないのかもしれないですね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

スリッパがないです。部屋にグラスもないです。
スタッフは日本語通じないです。チェックイン、アウトに15分かかります。
他のお客さんも怒り心頭でした。
このような状態でオープンするのは、ホテルとして間違っていると思います。
ひどいホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

オープンストレージがコンセプトで壁面には荷物や洋服用のフックがあり、椅・机等もかかっています。でも残念なことに備品は重い、かなり重い。高い位置にあるこれらを利用するには高身長、強力な筋力が必要です。そして苦労して下ろしても展開するスペースはありません。フックはたくさんありますがハンガーは２個のみ。ツイン利用者には少ないと感じました。
スリッパとナイトウェアもありませんでした。宿泊後にホテル詳細情報を確認するとこの2点は記載なし、当方の確認不足でした。しかし、日本国内のホテルを利用する時、スリッパもナイトウェアの類も当然存在するものとして旅行荷物を準備しています。『情報欄にないからないのは当然、利用者が準備せよ』ではなく、通常あるものがないのだから、『スリッパもナイトウェアもない』と情報提供してほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月