この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重な口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは豊橋駅から徒歩6分程の場所に立地しております。ご足労お掛け致しまして、申し訳ございません。

おかげ様で当ホテルはこの度2周年を迎えます。
今後もお客様に心地よく過ごして頂けますよう尽力致します。

機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大浦

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関しましては、当ホテルは喫煙ルーム・禁煙ルームに加え、お部屋自体は禁煙でございますが同じフロアに喫煙所のあるフロアもご用意しております。お客様のお好みに合わせてお選びいただけるようになっておりますので、ご予約の際にご参考にしていただけると幸いでございます。
またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント　西村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミを投稿いただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。

入浴剤は只今のところ導入の予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。また豊橋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げます。

フロント　大林

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。お部屋の枕をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルで使用しております寝具に関しましては、お客様に快適にお休み頂くため、独自の設計を業者に依頼・発注している特注品でございます。店頭での取り扱いのない製品という事から詳細情報の提供を控えさせて頂いております。せっかくお褒め頂いたにも関わらず、ご要望に添える回答になりませんことをご容赦下さいませ。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　西村

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼を申し上げます。ご利用いただいたお部屋はコンフォートというお部屋タイプでございますので、エアウィーヴのマットレスを導入し、寝心地のよいお部屋として多くのお客様からも大変ご好評をいただいております。ゆっくりお休みいただけたのではないでしょうか。コンフォートフロアでは他にも一般映画が無料でご覧いただけるなどの特典もございますので、またお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートフロアのお部屋をご利用下さいませ。
フロント　西村

平素より当ホテルをご愛顧いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。

宿泊料金に関しまして、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。当ホテルは曜日によって、また、日にちによっても料金が異なります。周辺で催しものがある際には、通常より高い料金を設定している場合もございます。

リピートしてご利用下さるお客様方に、価格の面でも納得の上、今後も当ホテルをお選びいただけますと幸いですので、参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　大林

この度は当ホテルに足をお運びいただき、貴重なご寄稿をいただきまして誠に有難うございます。
お客様がご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。

大浴場は弊社のホテルの多くで取り入れているサービスでございまして、ビジネス・ご旅行問わず大変ご好評を頂いております。
お部屋のユニットバスだけでなく、大浴場で手足をしっかり伸ばしていただきお寛ぎいただくことで、より旅の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

また朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉に満足せず、今後もよりご満足いただける朝食をご提供できるよう、工夫を凝らしたメニューの考案を随時行って参ります。
またご利用いただいた際に、新たな楽しみをお持ちいただける様準備をしてお待ち申し上げております。

またこちらの方面でご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中清掃に関しましてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。日頃より丁寧に細かい箇所まで清掃するよう指導はしておりますが、まだまだ至らない点があったと反省し、再度スタッフへ指導をしてまいります。お忙しい中大変貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、機会があればまたご利用いただけると幸いでございます。
フロント　西村

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご朝食のメニューは、お客様に喜んでいただける様にレストランスタッフが工夫して考えております。和洋のバイキング形式でご用意しておりますので、楽しんでいただけたら幸いでございます。

大浴場では、お仕事の疲れを取っていただけましたでしょうか。お客様に気持ちの良い時間をお過ごしいただけます様、今後も清掃に力を入れて参ります。

またこちらへお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　大林

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけたご様子で、幸いでございます。

ご朝食はお召し上がりいただけましたでしょうか。当ホテルでは無料でご朝食を提供しております。6：30～9：00までの営業でして、常時30種類以上の和洋のメニューをバイキング形式でご用意しております。お時間がございましたら、こちらもご利用いただけましたら幸いでございます。

また豊橋へお越しの際は、是非当館に足をお運び下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　大林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

今回ご指摘いただきましたマッサージに関しまして、こちらからのご案内が不十分であり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のように張り紙だけでなく、口頭でもお伝えすべき点を失念しておりました。
今後、やむを得ずサービス内容が変わってしまう場合には事前にお伝えすることをスタッフ一同徹底して参ります。

ご朝食に関しましても、バラエティに富んだメニューでいつごりよういただいてもお客様にご満足いただけるよう、オリジナルメニューも取り入れながら工夫をして参ります。

当社では、お客様にお部屋でごゆっくりお寛ぎいただける時間を大切にしていただきたいという想いから、全店でWOWOWの無料視聴を導入しております。従来のVOD映画だけでなく、ライブやドラマ等幅広くお楽しみいただけたことと存じます。

ご多用の中、貴重なご寄稿をいただきまして有難うございます。
またこちらの方面へお越しの際には、ぜひ当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント
小熊

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのクチコミのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは昨年10月にオープンしたばかりでございます。
新しいホテルですので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。

駅からも徒歩約5分程の距離にありますので、アクセスもしやすいかと存じます。
また、周辺にはコンビニや飲食店が多くあります。
フロントにて周辺のマップをお配りしておりますので、気軽にお声掛けくださいませ。

また、豊橋にお越しいただいた際は、当ホテルに足をお運びいただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
クチコミのご寄稿ありがとうございました。

フロント　村山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。

今回のご宿泊はいかがでしたでしょうか。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し、より一層サービス向上に努めて参ります。
出張でご利用との事ですが、また豊橋にお越しの機会がございましたら、当館に足をお運びいただけたら幸いです。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
花どきは気候も不安定ですので、どうかご自愛下さいませ。

フロント　村山

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは豊橋駅から徒歩約6分という立地でございまして、道中には他ホテル様も多くございます。
当ホテルにお越しいただく際には数々のホテル様をご覧になることと存じますが、そちらのどのホテル様よりもやや距離がある分、距離以上のサービスでご満足いただけるホテルを目指しております。

ご到着時のフロントでの接客サービス、手足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただける大浴場、機能的で利便性の高いお部屋、お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただける無料朝食バイキング...等々。
ご出張やご観光でお越しのお客様に、「ただ泊まるだけ」ではない、他社様よりもお寛ぎいただけ、快適にお過ごしいただける環境をご提供できるよう、今後もお客様目線のサービスを大切に致します。
また、この度ご寄稿いただきましたように、
「スタッフの接客」でも当ホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同心のこもった接客サービスに励んで参ります。

また豊橋でご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　小熊

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは豊橋市内で最も直近に開業したホテルであり、弊社ホテルの中でも最新の設備を設けております。
コンパクトながらも機能的なお部屋はご利用しやすい内装で、ビジネスだけでなく観光のお客様にも幅広くご利用いただけるお部屋づくりに努めております。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、設備面の日々の点検はもちろんのこと
ソフト面の接客サービスでもより一層ご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進致します。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　小熊

この度はホテルルートイン豊橋駅前を「ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターの稼働音につきまして、何か対策が出来ないか今一度検討をさせて頂きます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン豊橋駅前
宮本

この度は、ホテルルートイン豊橋駅前に
ご宿泊頂きありがとうございます。

またお褒めの言葉と共に
貴重なご意見ありがとうございます。

引き続き、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるように、努めてまいります。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

柳

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中、貴重な口コミ投稿を頂戴しましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の清掃に関しまして、隅々まで行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。日頃より清掃には細心の注意を払うよう指導をしておりましたが、指導が至らずお恥ずかしい限りでございます。再度スタッフ教育を徹底し、今後このようなご指摘を頂かないように努めて参ります。
また朝食に関するご意見も今後の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
フロント　西村