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部屋1
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朝食は全般的に美味しくいただきました。特に餡デニッシュはとても美味しかったです。大浴場も広くてカランも多く気持ちよく利用できました。ただし、部屋の清掃が不備があり、非常に残念でした。机の下に、3日前に宿泊した人の領収書が落ちていました。また、別の箇所にはお菓子のパッケージと思われる透明のフィルムも落ちていました。(領収書画像を記録していますが、個人情報も印字されているので掲載はしません)チェックアウト時に落ちていた領収書をフロントに提示して状況を説明させていただきましたが、フロントの方が研修者であったためか、最初は怪訝な対応をされ不愉快な気分になりました。私は、清掃が不充分な部屋に宿泊させられたのでしょうか?自分では気付きませんでしたが、宿泊した部屋には他にも不適切な所があったのではないかと疑心暗鬼になります。部屋清掃、フロント対応について改善されたいと考えます。
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この度は、ホテルルートイン豊橋駅前にご宿泊頂きありがとうございます。清掃とフロントの対応に不備があり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後、このようなことがないよう客室の清掃、フロントの対応について再度見直しと教育を徹底して参ります。フロント 水時
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
[最安料金(目安)]4,296円~
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
[最安料金(目安)]4,523円~
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
[最安料金(目安)]4,773円~
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部屋1
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投稿者さんの ホテルルートイン豊橋駅前 のクチコミ
朝食は全般的に美味しくいただきました。特に餡デニッシュはとても美味しかったです。
大浴場も広くてカランも多く気持ちよく利用できました。
ただし、部屋の清掃が不備があり、非常に残念でした。
机の下に、3日前に宿泊した人の領収書が落ちていました。また、別の箇所にはお菓子のパッケージと
思われる透明のフィルムも落ちていました。(領収書画像を記録していますが、個人情報も印字されているので掲載はしません)
チェックアウト時に落ちていた領収書をフロントに提示して状況を説明させていただきましたが、フロントの方が研修者であったためか、最初は怪訝な対応をされ不愉快な気分になりました。
私は、清掃が不充分な部屋に宿泊させられたのでしょうか?自分では気付きませんでしたが、宿泊した部屋には他にも不適切な所があったのではないかと疑心暗鬼になります。
部屋清掃、フロント対応について改善されたいと考えます。
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この度は、ホテルルートイン豊橋駅前に
ご宿泊頂きありがとうございます。
清掃とフロントの対応に不備があり
不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう
客室の清掃、フロントの対応について
再度見直しと教育を徹底して参ります。
フロント 水時