クチコミ

総合評価
4.08
736
5
227
4
217
3
44
2
4
1
3
部屋
4.02
接客・サービス
3.93
ロケーション
4.01
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
3.98
設備
3.91
清潔さ
3.98
クチコミの投稿画像
496
5
ビジネス
一人
2024年2月宿泊
しもしん0064
60代/男性|10 件のクチコミ

出張先で利用しました。部屋のタイプは禁煙でコンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》でとてもきれいな部屋でした。ソファーがありとても便利でした。VODルームシアター無料視聴可能で映画を楽しませていただきました。Wi-Fi無料でスマホの充電器が備え付けてあり助かりました。人工温泉大浴場の浴槽は広くてゆっくりくつろげました。 2泊だったので部屋の清掃はなしにしたら200円分のドリンク用のコインを渡され、自販機でビールと交換しました。とてもいいサービスでした。ロビーには、いつでも飲めるコーヒー機が設置され活用させていただきました。また、機会があれば宿泊したいです。スタッフの皆様お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 劉
2024-02-11
5
レジャー
家族
2023年4月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ダブルの部屋はエレベーターの隣だったので、少し音が気になりましたが、きれいだし最上階で眺めもよかったです。 テレビモニターで、大浴場や食堂の混雑状況がわかるので空いている時に行けてストレスフリーでした。 大浴場は貸し切り状態で本当にゆっくり出来ました。 食事も野菜のポトフとかもあって、サービスだったら充分と言う感じです。 ただ、立体駐車場に慣れていなかったので夕方着いた時誰もいないのには戸惑いました。 インターフォンで受付の人がすぐ来てくれましたが、若い人であまり説明がなかったので荷物をどこで下ろしたらいいのか分からずモタモタしてしまいました。 翌朝はベテランの係りの人がいたのでスムーズに出庫出来ました。 タイミングが悪かったのかな? ロビーに夜も飲めるコーヒーマシンがサービスであったり、豊橋に来る時はまた利用したいなと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。 駐車場での説明不足は大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ・山本
2023-05-04
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
ZELO7074
30代/男性|25 件のクチコミ

長文につき結論から先に記載。 豊橋に泊まるならここ一択。蒲郡の方へ行く方も、やや遠くなるが電車で15分程度なので是非とも選択肢に入れてほしい。決して後悔はしないと思う。 2泊3日で宿泊したが、その間にこのホテルを選んで良かったと思えたことが4つあるので、箇条書きで記載。 ・車でホテルに到着し、立体駐車場に入った際に従業員の方へ予約している旨を伝えると「お越しいただきありがとうございます。感謝しております。」と言って頂けた。 「ありがとうございます」はどこのホテルでも言われると思うけど「感謝してます」まで言ってくれるホテルが他にありますか?私は初です。 ・翌朝と2泊目に車を出す際、同じ係の方が車の出庫をしてくれたが、その方がいい方は悪いが若干ぎこちない感じだが一生懸命に仕事をしている感じが伝わってきて良かった。 「行ってらっしゃいませ」などマニュアル通りの対応なのかもしれないけれど、ただ口に出して言うだけではあの感じは伝わってこない。係りの方ご本人の頑張りに併せ、ホテル側の従業員教育がちゃんと行き届いているのだと思った。 ・チェックイン翌日、24時までにはホテルの戻るつもりだったが、仕事の都合で帰りが深夜2時くらいになりそうだったので、23時ころホテルに電話をかけて深夜でも大丈夫かの確認を取った。すると「夜間でも問題ございません。お気をつけてお帰りください」とのこと。 ホテルによっては「0〜7時くらいまでは対応できません」みたいなところもあるので、とっても安心。 こんな感じで良いとこ尽くめだが、不満というか、気になった点が2点あるので合わせて記載。 ・食堂の冷房効き過ぎw 気になる方は薄手の羽織るもの一枚持っていけばヨシ! ・部屋のふろ場に水道水の独特な匂いが充満してた チェックイン後、部屋に入ってトイレに立った際、扉を開け中に入ったときに水道水の独自の匂いが鼻に入ってきた。 結果的に宿泊2日目の夜に部屋に戻った際に匂いが消えていたので、部屋の清掃担当の方が消臭剤か何かで対応してくれたのかも。 今思えば初日にフロントに言って消臭剤でも貰えばよかったかなぁと思ってたり。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
78
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在に関するご寄稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 また当ホテルのスタッフに関するお褒めの言葉を賜り、大変光栄でございます。 ただ、ご滞在の際、お部屋の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 清掃担当のスタッフにも指導していき、より満足頂けるように精進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021-10-17
5
レジャー
一人
2021年7月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

【立地】 豊橋駅東口を出て左に曲がり徒歩数分のため、アクセスが非常に良かった 道路を挟んだ向かい側にコンビニもあるため、夕飯調達後に即チェックインできた。 【部屋】 椅子がよくある背もたれの堅いやつではなく一人用のソファになっており、テレビもリモコンで回転するタイプのため、楽な姿勢でリラックスできて非常に良かった。 またスマホでWi-Fiをつないで動画鑑賞していたが、通信が遅い/弱いなどはなく、ストレスなく過ごせた。 【大浴場】 脱衣所は昔の銭湯のように服を入れる籠が設置してある。貴重品は廊下にあるセキュリティーボックスに入れられる。 コインランドリーが脱衣所内に設置してあるので、風呂に入っている間に洗濯ができた。 21時頃チェックインしてすぐ風呂に入ったが、ほぼ貸し切り状態でゆっくり過ごせた。 また風呂場内に髭剃りと泡で出てくるタイプの洗顔&手洗いフォームが置いてあったため、着替えとタオルだけ持参でいけるのは配慮されてて非常に良かった。 朝は5時から入浴が可能なのもポイントが高い。 通路に自販機があるが、欲を言えば脱衣所内にウォーターサーバを置いてほしかった。 【朝食】 バイキング形式で小さなおかずやパンが並んでおり、色んなものを少量で食べられる。また味もとてもよかった。 ここも欲を言えば、小さなパンケーキなんかも置いてくれると嬉しかった。 【総評】 豊橋駅周辺はビジネスホテルが多々あるが、このルートイン豊橋駅前は上記理由から圧倒的におすすめ。 当日宿泊税込み5500円でこれだけのクオリティは満足度がとても高い。ルートインは初利用であったが、他地域へ出張へ行った際にもルートインに泊まろうと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

当日限定12時レイトプラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

66
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルの大浴場や朝食などお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。 今後もお客様によりご満足できるサービスを提供出来る様、スタッフ一同努めて参ります。 またご宿泊頂けます日をスタッフ一同、 お待ち申し上げております。
2021-07-31
5
レジャー
家族
2021年5月宿泊
ゆ〜じ6523
40代/男性|67 件のクチコミ

5/1に宿泊させて頂きました。 目的の1つが美味しい豊橋名物のカレーうどんを食べる事でしたが、ホテルからほど近い「勢川 本店」がいきなり当たりで、もう他のお店を巡る必要が無くなりました。 良い立地で助かりました。 部屋は広さはありませんが、全てが機能的になっているので、コンパクトで無駄がなく良く考えられた構成になっていて、とても快適でした。 セミダブルルームの部屋で、夫婦で横並びに座ってテレビを観ながらゆっくりできるとは思いませんでした。とても良い時間を過ごせました。 大浴場は清潔でお湯も深さも丁度良く落ち着いた時間を過ごせました。 旅の疲れも取る事ができ、満足しています。 朝食ビュッフェは品数がちょっと少な目に感じましたが、コロナ渦ですのでこれは仕方がないですね。味も内容も十分満足できました。ゴム手袋必須だったのも良かったです。 雨風の中、立体駐車場の係りの方がずっと寒そうにされていたり、その様な環境で車まで少しの距離でも小走りで対応されていたのは心が痛みました。 こちらも気になってしまうので、係りの方の為に雨風が凌げるスペースがあると良いと思います。 豊橋に行く時はまた利用させて頂きます。 次回宿泊までに立体駐車場の係りの方の件が改善されていると大変嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在のご所感をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。客室、大浴場につきましてお褒めの言葉を賜り、恐縮でございます。 朝食ビュッフェに関しまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。頂きました意見を元に、より満足頂けるご朝食をご提供できますよう検討致します。 また駐車場係の職場環境につきまして、ご心労お掛け致しましたことお詫び申し上げます。現状、建物内に駐車場係の待避スペースを確保しております。雨風が強い場合は、待避スペースにてお客様をお待ちしつつ、ご到着をされましたら速やかにご案内が出来るよう努めております。 また、当ホテルは機械式の立体駐車場の為、お車の入出庫にお時間を頂いております。少しでもお客様にお待ち頂く時間を短く出来るよう、走って対応させて頂く様、スタッフ一同努めております。 この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠にありがとうございます。 またご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2021-05-15
5
レジャー
一人
2021年1月宿泊
投稿者さん
401 件のクチコミ

 2年ほど以前にも宿泊したことがあり、客室の椅子とテーブルの向きが画期的で感動すら憶えた。「何故ほかのホテルでこれができないのだろう?」と思えるほどだった。その後ルートインの市原や、Sホテル下関などで導入されているのを見た。これが今後のスタンダードになってくれればうれしい。  今回はバスケット観戦のために来豊したが、豊橋ではルートイン一択と早くから決めていた。むしろここが予約できなかったら豊橋には来なかったと言い切ってしまっていい。  駅からの距離もちょうどいいし、向かいにはコンビニもある。夜は静かで眺望もよい。全面的に満点を付けられる。他に宿泊先を探しておられる方にも満足のいくホテルであると勧められる。また機会をわざわざ作ってでも訪れたいホテルである。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
33
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、貴重な口コミ投稿を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。 お褒め頂きありがとうございます。現状に満足することなく、今後も、お客様のご期待にそえるように従業員一同努めて参ります。 豊橋にお越しの際は、当ホテルをどうぞご利用下さいませ。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松井
2021-02-04
5
レジャー
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
193 件のクチコミ

ルートインさんは超久しぶりに宿泊しました。立地は微妙ですね。暑いので屋根があるアーケード?の所を近くまで歩いて来ました。接客は良いです。Pontaカードを登録していたので住所まで書かなくて良かった。部屋も良いですね。デスクがテレビの方を向いていてテレビも大画面でリモコンでテレビの向きも変えられるのは良いです。大浴場でものんびり入れました。朝食も感染予防の対策していたので安心して食べられました。他のホテルでも大浴場・朝食会場の混雑情況と洗濯機・乾燥機の使用状況まで部屋で確認できますがルートインさんは朝食会場は白黒でぼやかしてますが映像で数十秒ごとに更新しているのは感心しました。要望はあります、タオルを2枚用意してほしいです。部屋用のタオルとお風呂用のタオルと濡れたタオルを入れるビニール袋が他のビジネス系のホテルは用意してあります。強くよ要望します。同じ愛知県ですので次は機会があれば・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】5%OFFスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

31
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中貴重な口コミ投稿を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは豊橋駅から徒歩6分程の場所に立地であり、ご足労をお掛けしております。 現状では、フロントでタオル、バスタオルの他、ランドリー用ではございますが、ビニール袋もご用意できます。お手数ではございますがフロントにご連絡下さいませ。 お客様に心地よくお過ごし頂けるように、今後もスタッフ一同尽力していく所存でございます。 機会がございましたら、当ホテルをどうぞご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 松井
2020-08-04
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
40代/男性|72 件のクチコミ

3度目のリピートです。お気に入りのホテルです。布団がよいのでぐっすり眠れました。23:00 check inの際に映画見放題の最上階にアップグレードしていただきましたが、寝るだけでした。。。映画見放題と言っても、AVは有料でした。。。(クレームではありません。) 大浴場もきれいで素晴らしいし、朝食もおいしいので満足です。朝食担当の方がとても気が利く方で気持ち良かったです。いつも23:00過ぎ新幹線豊橋到着、翌朝の仕事のために宿泊するのみなので、今度、ゆっくり泊まって満喫したいと思います。東京在住ですと、連泊でない限り、夜に帰れてしまうので、なかなかゆっくり泊まることができないのですが、これはホテルのせいではありませんね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご寄稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 いつもお仕事お疲れ様でございます。 遅いご到着、早いご出発ですと、ごゆっくりしていただくお時間が限られておりますが、少しでも長い時間お寛ぎいただける様、スムーズなチェックインや、綺麗な客室の提供に力を入れ、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。 今後とも、ルートイングループをご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 村山
2018-05-19
5
レジャー
一人
2018年1月宿泊
投稿者さん
401 件のクチコミ

 支払った対価に比しての満足度という点では文句なしのフルマークである。もちろん望む点は多々あるが、この価格帯でのハード・ソフト両面でのサービス充実度は極めて秀でていると言える。  立地は駅からほどよく離れており夜間は静か。構造も新しいホテルらしく遮音に優れ、テレビも壁掛けで場所を取らない。コンセントも充分にあり、Wifiも快適だった。  大浴場も他のルートインチェーンの良いところを抜き出したような作りであった。  最も高評価したいのは朝食で、おかずも豊富で手堅いメニューが並び、ご飯も非常においしかった。  ビジネスにも観光にもお勧めしたいたいへんに良いホテルだったと言える。また是非機会があれば利用したい。  継続して良いホテルであり続けられるようスタッフの皆さんも奮励努力していただきたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お褒めの言葉をいただき、ご満足いただけたことに私どもも大変嬉しく存じます。 今後も「ご宿泊料金に対してご満足いただける相応のサービス」ではなく、「ご宿泊料金以上のご満足を十分に感じて頂けるサービス」をご提供できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。 日々お客様からいただくご意見は、よりご満足いただけるホテルにするための貴重なお一声でございます。 オープンより3か月が経ちましたが、まだまだ豊橋では新参者でございますので、ご多用の中ご寄稿いただきましたご意見を決して無駄にはせず、今後のホテルサービスに生かして参ります。 またお近くにお立ち寄りの際は是非ご利用をお待ち申し上げております。 寒さの厳しい季節となって参りましたが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 フロント 小熊
2018-01-22
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
柴わんこ99
50代/男性|83 件のクチコミ

まだオープンして間もないところなので、施設は新しくきれいでした。部屋は通常のビジネスホテルと比べると広め。狭い思いをするビジネスホテルですが、このくらいだと使いやすくていいな、という広さです。テレビと向かい合わせのデスク&ソファ。ソファは深く沈み込まないタイプで、机上で作業しやすくなっています。ビジネスホテルで、「こうだったらいいな」と思っていたことが大体網羅されている非常に居心地のよい部屋でした。大浴場も完備され、こちらも洗い場などに工夫がされていて使いやすいです。朝食はこの手のプラン(全プラン朝食付き)だとおにぎりやトースト程度のところが多い中、結構品数もあって満足度の高いものでした。また豊橋に来る機会があったら利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

オープンキャンペーンプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

20
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、大変嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 従来の長机に椅子ではなく、当ホテルは全客室にテーブルとソファをご用意しております。 ご満足していただけた様子が伺え、喜びの限りでございます。 今後とも、ルートイングループをご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 時節柄、十分ご自愛くださるよう、心よりお祈りしております。 フロント 村山
2018-01-05
4
その他
一人
2025年10月宿泊
お茶5668
50代/男性

10月25日から一泊しました。 ホテルの係員の接客はとても丁寧。 ただ、チェックイン時に、すでにネット上でカード決済しているにもかかわらず料金の支払いを求められました。 「楽天トラベルで予約した時にクレジット決済しました」と言ったら、すぐに気づいてくれましたが……。 部屋は天井のクロスが一部剥がれていたりと気になる点はありましたが、概ね整えられており過ごしやすかったです。 朝食会場が混雑するとのことでしたが、テレビで会場の様子を見られるようになっており、私が見た時は日曜朝ですが全然混んでいませんでした(なお、時間の都合で朝食は摂りませんでした)。 二階が大浴場になっていますが、今回は部屋の浴場を利用。ごく普通のお風呂でした。 立地も良く料金もリーズナブルなので、機会があったらまた利用しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。 チェックイン時の決済確認や客室設備につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後はご予約内容の確認・客室点検を徹底し、改善を図ってまいります。 接客や立地、料金についてお褒めいただき励みとなります。 次回はぜひ大浴場や朝食もご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 小嶋
2025-10-30
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
madoromi
60代/男性|127 件のクチコミ

旧東海道を歩いているので大浴場ありを選びました。 大浴場を備えているビジホの中でもここは広い。 朝も利用可なのがうれしい。 朝食はもう少し種類を増やしていいただくとよりベストかと思いました。 これは自分が利用した時間が終了間際の8時30分だったからかもしれません。 腰痛持ちなのでエアウィーヴの部屋にしましたがよかった。 1泊の利用だけでは判断できませんが 旅先ではあまり眠れないけど今回はよく眠ることができました。 うーん、買ってしまおうかな。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 夜は快適にお眠りいただけたようで、大変嬉しく存じます。 朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルは充実したバイキング朝食を提供させていただいておりますので、朝食開始後すぐですとより豊富なメニューをお楽しみただけるかと思います。今後もお客様のご期待にお応えしてゆけるよう、スタッフ一同力を合わせて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中口コミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございました。 寒暖差が激しい予報ですので、お身体には十分にご自愛くださいませ。 フロント 川崎
2025-01-24
5
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

ホテルの方々が本当に優しくて、疲れた心身にしみました。 子どもをかかえて受付にいったら、スタッフさん方が子どもに話しかけてくださったり、優しく接してくださり、すごく嬉しかったです。 子どもも嬉しかったようで、またここに泊まりに来たい!と言っていました。 ロビーにたくさん絵本がおかれていて、それも読むことができて、大変助かりました。 立地もすごく良くて、駅やご飯屋さんに近く、周辺探索も楽しかったです。 朝ごはんも美味しく、スタッフさんの気配りやお声がけも大変お優しく、ホスピタリティを感じました。 また利用させていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

12
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ・山本
2023-10-20
4
レジャー
一人
2023年9月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋着の備えがあったり、大浴場があったり、朝食付であったり、連泊の簡易清掃サービスがあったり、ロビーにコーヒーサーバーがあったりなど、コストパフォーマンスのよいホテルとして毎度利用させていただいております。 ありがとうございます。 その上で、今回残念に思ったことが2つあります。 1.歯ブラシの品質が落ちたと思われること。 歯みがき中にブラシの毛が抜けて歯間に挟まるトラブルが直近に3回連続でありました。それ以前にはまったくありませんでした。 2.LAUNDRY BAGの備えがなかったこと。 今回のみの単なる設置漏れかもしれませんが。 これまでアメニティや備品にも満足していたので、改善されることを期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ・山本
2023-09-19
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
151 件のクチコミ

お部屋でテレワークの予定がありましたので広いデスクがたいへん使いやすかったです。 ランドリースペースが大浴場の脱衣場にあるとのことで、ホテルインフォメーションで空き表示になるのを浴室利用時刻ギリギリまで何度も確認したのですが、ずっと利用中のままでとうとう空きになりませんでした。故障なのか本当にずっと利用中だったのか、直接見に行くにも13階と2階を深夜にそう何度も往復するわけにもいかず…その点だけが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ランドリースペースは只今多くのお客様にご利用頂いているので、大変ご迷惑をおかけ致しました。 フロントにご一報くだされば、スタッフが使用状況の確認等させて頂きますので、次回お泊りになられる際は是非ご利用下さいませ。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ・山本。
2023-01-13
4
レジャー
一人
2022年9月宿泊
タカタカ1012
50代/男性|193 件のクチコミ

今回も快適に過ごせました。今回は前日に大阪本町のルートインさんに宿泊して豊橋にきましたが、大阪本町のルートインさんと比べるとちょっとレベルが落ちるかな?って感じがします。全く改善されてないのが、朝食時の超大行列です。もう少し綺麗に並ぶように検討してください!密どころか過密にいつもなっています。準備ができしだい早くオープンしてください。他のルートインさんでも他のホテルでも時間前にオープンしています。朝食はいつも美味しくいただいていますが大阪本町のルートインさんと比べるとかなりレベルが低いです。沢山の宿泊者がいる時は、少し早めにオープンしたり、混雑緩和の為メニューのレーンを2レーンにしたり、メニューにも手作りすくい豆腐やご当地メニューのたこ焼きにミックスジュースなどあって努力してます。大浴場にもシャンプーバーもあります。豊橋は努力が足りないです。ランドリーの混雑使用状況でも洗濯機使用してるのに使用できますに表示されていては意味ないです!乾燥機もです。今後は豊橋のルートインさん予約するのは考えます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

11
不適切なクチコミを報告する
ルートイン豊橋駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はご宿泊時にご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。 より一層快適に過ごしていただけますようスタッフ一同努めて参ります。 ホテルルートイン豊橋駅前 小池
2022-09-28
5
その他
一人
2022年6月宿泊
momorinkhkh
50代/女性|1 件のクチコミ

初めて利用でしたが、お部屋もグレードを上げて頂き、今回は室内でゆっくり過ごす目的だったので大変ありがたかったです。 時間は読書や調べものに費やしましたが、室内のテーブルがそれに最適で、疲れることなく過ごせました。 何といってもフロントに設置してあるセルフコーヒーが最高でした(頻繁に利用してしまいすみません) 大浴場も清潔で、エアウィーヴも言うことなしでした。 2泊といわず連泊を続けたくなるくらい居心地が良かったです。 本当にありがとうございました。また度々利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、満足頂けた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。 引き続き、お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるように、努めてまいります。 また、ご宿泊頂けます日を、心よりお待ち申し上げております。 柳
2022-06-16
4
その他
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

大浴場がぬる過ぎる。15時チェックインのすぐ大浴場に行きましたが、まだ温まってないのかぬる過ぎて部屋のお風呂に入り直しました。女性は暗証番号式で大浴場に入る方式なのですが、今回高齢の母が暗証番号のやり方がわからないと言って付き添いましたが、流石にあれは高齢の方には難しいのと老眼だと文字が小さ過ぎて厳しいと思います。色々な対策の末暗証番号式なのは理解しますが、高齢者や老眼等の方には厳しい方式だと考えます。部屋は至って問題ないですが、私が宿泊した部屋の冷蔵庫が問題なのか、常にモーター音がして不愉快だった。電源切れば良いのですがそれだと飲み物が常温になるので。スタッフの方は皆さん良い方でそこが救われた感じがしてまた機会があれば宿泊したいです。やはり最後は人対人だと常々思っていますので。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

当日限定12時レイトプラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 大浴場に関しまして、貴重なご意見頂きありがとうございます。 この度のご宿泊で不快な思いをさせてしまった事、申し訳ございませんでした。 大浴場の湯音につきましては、下限40度を目処に調整を行っておりますが、お客様によって好みの温度が異なることから、日々検討をしております。天候によって調整も行っておりますが、お客様のお好みの湯音ではなかったことで、快適にお過ごし出来なかった事を改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 女性用大浴場の暗証番号につきましてもご意見を頂きありがとうございました。今一度、スタッフ一同、話し合い、1つ1つ問題点を改善して参ります。 またご宿泊頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。松井
2022-03-11
5
レジャー
一人
2022年2月宿泊
at0806
50代/男性|23 件のクチコミ

部屋はユニットバス含め綺麗で、テーブルやソファーの配置が好みで使いやすかったです。広さも問題なし。 何より照明が明るいのがとても好きなポイントです。一般的なビジネスホテルだと、暗いダウンライトだけで、部屋が暗くて物が見えづらくいので。 大浴場も綺麗で広くて夕方と翌日早朝に一人で占有できてゆったりできました。 食事は、、、、まったく問題はありませんが普通かな、、、。諸事情により生卵がなかったのは個人的には残念でした。 あとスタッフの方々は対応が良く、好感が持てました。 ルートインは間違いないと改めて感じたので、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

当日限定12時レイトプラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】

6
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご寄稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの館内設備についてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。 朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 頂きましたご意見に基づき、レストランスタッフと共により良いサービスを提供できるように努めます。 また、ご宿泊頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。松井
2022-02-17
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

12/4〜2泊しました。 お高い部屋には宿泊せずコロナの前迄は度々出かけるので、夫婦でシングル使いだとか、お安いプラン>朝食込>大浴場>駐車場代込の順に小奇麗なホテルを選択しています。 朝食はどこのビジネスホテルも、出来合いの物を出す至って普通という記憶しかないので、付いていれば有難く頂きますし、バイキングは嬉しいです。2泊のおかずが若干でも変えてあるのが良かったです。 パンは冷凍解凍っぽいので、トースターで焼かれた方が良いと思います。因みに味噌汁はあっても、スープはないです。 コロナも下火ですが入口に使捨てビニール手袋があり、トング等の使いまわしにコロナ対策されているなと思いました。 新しい建物で綺麗だし部屋は結構広く、WIFI速度も充分です。ベッドのスプリングも快適だし、エアコンの騒音もありません。大浴場も男女入替えがないので忙しなさがありませんでした。 部屋は掃除されているのは解りますが、加湿空気清浄機がずっと赤ランプなのが気になりました。点検が必要かも知れません。 又、加湿用の水の補充が必要な筈なのに説明書が見つからなかったけれど、タンクは見つけたものの水量が解らないので、少量を度々補充するのが面倒でした。 エアコンは効きすぎるので、温度設定と加湿が必要です。 とあるホテルでは、リモコン近くの壁に快適設定温度の案内が書かれており、そんな風にされたら良いと思います。 瞬間沸騰ポットを利用しましたが、使う人が少ないのか蓋に埃が溜まっていたので、客が使っていないと思っても、そこは拭いた方が良いと思います。 駐車場は立体に止められたら、何度でも出し入れ可だそうです。できないホテルもあるので、そこはアピールすべきかと思います。 フロント反対側ににドトールのコーヒーサービスがあります。部屋にも外出時にも持って行けるので、嬉しいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ホテル設備やレストランに関しまして、貴重ご意見頂きありがとうございます。 この度のご宿泊で大変不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 今一度、スタッフ一同、話し合い、1つ1つ問題点を改善して参ります。 またご宿泊頂けます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2021-12-09