この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
当ホテルは個人のお客様から団体のお客様まで年齢層も幅広くご利用いただいております。
団体のお客様ご利用の際には朝食会場の混雑回避の為、お食事の時間を分散していただけるようにお願いしております。
また館内着でございますが、現時点で変更の予定はございませんが
今回、ご指摘いただきましたご意見はお客様からの声として責任者に報告させていただいておりますので今後のサービス向上に役立てて参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小林

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、ご不便をお掛けいたしました。
当ホテルの駐車場は機械式立体駐車場でございます。
事故、故障等無く、駐車場ご利用の全てのお客様にご利用いただけるよう駐車場管理会社より入庫サイズ、積載品等に規定を設けさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

フロント　小林

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関して、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、客室のテレビより朝食会場や大浴場の混雑状況を確認できますので、ご活用いただけますと幸いでございます。混雑緩和やアメニティ類の品質向上につきましては、お客様のご期待にお応えできる様、スタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
寒い日々が続いておりますので、お身体には十分ご自愛くださいませ。

フロント　川崎

この度は、ホテルルートイン豊橋駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用にて大変お待たせ致しまして
申し訳ございません。
幕の内弁当のように、事前に準備しおき、レストランでお食事を召し上がって頂くようなスタイルは、出来かねます。
申し訳ございません。
レストランスタッフには、少しでも早くオープンできるように、伝えております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
フロント　天野

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

豊橋祇園祭りの会場まで徒歩圏内で移動ができ大変便利な立地でございます。

来年の豊橋祇園祭りの際もぜひお越し下さいませ。
フロント　吉田

この度は、ホテルルートイン豊橋駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

ルートインホテルズ公式アプリが始まりました。お客様情報をご登録頂きますとチェクイン時レジストレーションカードの記入が不要となり、アプリの画面を見せて頂く事でスムーズにチェックインが可能でございます。
是非、お試しくださいませ。
ご不明点等ございましたら、手伝わせて頂きますのでお声掛けください。

フロント　吉田

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
コインランドリーのご案内不足、大変申し訳ございませんでした。
今一度スタッフと話し合い、皆様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント・山本

この度はホテルルートイン豊橋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、初心に戻り、チェックイン時のご案内等を含め今一度、再徹底させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント・山本。

この度はホテルルートイン豊橋駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、初心に戻り、チェックイン時のご案内等を含め今一度、再徹底させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント天野

この度はホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同じ事の無いように、部屋の確認の強化またスタッフへの指導教育の徹底をさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

フロント
宮本

いつもホテルルートイン豊橋駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食バイキングのご利用に関してお客様にご不憫をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。①朝食の行列に関してでございますが、平日はお仕事に行かれるお客様が多く、混み合うが時間が早い時間に重なります。オープン時間を早めることは大変難しいかと存じますが、お客様にチェックイン時に混み合う予想時間のお伝えして、お時間にご余裕がありますお客様には出来るだけ遅い時間でのご案内誘導やお部屋のTVで朝食混雑状況を視聴出来る旨お伝えして参ります。また少しでもバイキング台付近にお客様が滞留されない様、バイキングメニュー配置などの見直しを検討して参ります②ご飯が固くて、パサパサになり美味しくない件でございますが、通常よりも少ない水分量で炊いていることが調査で判明致しました。早速指導致しまして、適性の水分量で炊く様に指示致しました。これからもお客様がご満足して頂けるサービスを提供出来る様にして参ります。
寒い日が続きますが体調管理に十分お気をつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン豊橋駅前　フロントクラーク　杉浦

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をおかけした事、お詫び申し上げます。
早急に対応させていただきたく存じます。。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食サービスにおきまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
朝食サービスの始まる時間の混雑につきまして改善策を模索して皆様にご満足頂けるサービス提供できるように努めていきたいと思います。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフ：　宮本。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
スタッフ全員に共有し、今後このような事が無いように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

お客様のご意見を参考に今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在のご所感をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に、今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ・山本