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ホテルルートイン阿南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン阿南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.85
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.96
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

投稿者さん 2023-04-10 16:10:41

当日に予約させて頂きそして電話で確認したところ端部屋に宿泊させてもらえることに楽しみにしていました。大浴場が温泉であることも腰の疾患持ちである自分はほんとうに楽しみにしていました。
しかし大浴場では数名の刺青が入ったいかにも反社と思われる人達が入っていて大声で唸っていてすぐに出ました!残念でした。
楽しみにしていた部屋も一つ空けて隣が扉を開けていて怒鳴ってる声がしたり廊下がタバコの臭いで充満していたのは本当に驚きです。
また入浴後エレベーターで一緒になった人が如何にもヤ○ザさんの親分的でしかも私の部屋の隣に入られて怖くてなかなか寝付けなかったです。なにかあったら大変だなと家内とも話してました。
夕食は定食付きしましたが5本も茄子焼きが付いていたのは食べ切れず楽しみな生ビールもお腹いっぱいでなんかなあ!って感じでした。何事もなく良かったですが…。以上波乱な宿泊でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン阿南 2023-04-11 11:05:11

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ビジネスの方にもご旅行の方にも1日の疲れを癒せますように、大浴場はもちろん各種夕食定食付のプランもご準備しております。
定食の量が多かったというご意見に関しましては、今後のプラン提供時の参考とさせていただきます。

また、現在当館にはお仕事の都合にて長期ご滞在のお客様が大変多くいらっしゃいます。
安心と安らぎの場を提供しております私共としましては、毎日ホテルにてご滞在されているにもかかわらず、気持ちよくお寛ぎいただけております事に感謝と喜びも感じております。

反面、全てのお客様が快適にご宿泊頂けますよう配慮を行う必要性があるにもかかわらず、
行き届かない部分がございました点に関しましては私共の力不足な部分がございます。
ご滞在中にご不快な思いを抱かれてしまうこととなりましたこと、大変失礼いたしました。
全てのお客様にご満足いただけるホテルとなりますように、接客サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見頂けましたこと深くお礼申し上げます。

今後ともルートインホテルズ・ホテルルートイン阿南にご贔屓賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー
岡崎

ご利用の宿泊プラン
★大満足★選べる定食付きプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】