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ホテルルートイン阿南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン阿南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:389件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.85
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.96
  • 食事3.91
宿泊年月
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部屋4

けいさん1906さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

けいさん1906さん [50代/男性] 2022年09月19日 14:54:28

併設されてるレストラン和みで夕食を食べたが、最低であった。注文してから料理の一品目が出てきたのが20分後で、この後の料理もかなりの時間が掛かりイライラした。
人数も3組6人位でそんなに混んでいなかった。また店の推薦料理であるキスじめも18時半には売切れていた。店員さんは全てアルバイトだったようで、ホテルの管理不足を疑ってしまう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルルートイン阿南 2022年09月19日 21:58:59

この度は、ホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お料理の提供やスタッフの対応など、お客様にご満足いただけるよう、研鑚と確認に努めて参ります。

今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、是非またホテルルートイン阿南をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:10:41

当日に予約させて頂きそして電話で確認したところ端部屋に宿泊させてもらえることに楽しみにしていました。大浴場が温泉であることも腰の疾患持ちである自分はほんとうに楽しみにしていました。
しかし大浴場では数名の刺青が入ったいかにも反社と思われる人達が入っていて大声で唸っていてすぐに出ました!残念でした。
楽しみにしていた部屋も一つ空けて隣が扉を開けていて怒鳴ってる声がしたり廊下がタバコの臭いで充満していたのは本当に驚きです。
また入浴後エレベーターで一緒になった人が如何にもヤ○ザさんの親分的でしかも私の部屋の隣に入られて怖くてなかなか寝付けなかったです。なにかあったら大変だなと家内とも話してました。
夕食は定食付きしましたが5本も茄子焼きが付いていたのは食べ切れず楽しみな生ビールもお腹いっぱいでなんかなあ!って感じでした。何事もなく良かったですが…。以上波乱な宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルルートイン阿南 2023年04月11日 11:05:11

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


ビジネスの方にもご旅行の方にも1日の疲れを癒せますように、大浴場はもちろん各種夕食定食付のプランもご準備しております。
定食の量が多かったというご意見に関しましては、今後のプラン提供時の参考とさせていただきます。

また、現在当館にはお仕事の都合にて長期ご滞在のお客様が大変多くいらっしゃいます。
安心と安らぎの場を提供しております私共としましては、毎日ホテルにてご滞在されているにもかかわらず、気持ちよくお寛ぎいただけております事に感謝と喜びも感じております。

反面、全てのお客様が快適にご宿泊頂けますよう配慮を行う必要性があるにもかかわらず、
行き届かない部分がございました点に関しましては私共の力不足な部分がございます。
ご滞在中にご不快な思いを抱かれてしまうこととなりましたこと、大変失礼いたしました。
全てのお客様にご満足いただけるホテルとなりますように、接客サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてご意見頂けましたこと深くお礼申し上げます。

今後ともルートインホテルズ・ホテルルートイン阿南にご贔屓賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。

マネージャー
岡崎

ご利用の宿泊プラン
★大満足★選べる定食付きプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 11:43:07

夕飯をいただきましたがスタッフが要領が悪く待たされオーダー漏れもあり残念でした。朝食ではスタッフのオーデコロンなのかきつかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン阿南 2024年06月27日 23:03:50

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

夕食レストランをご利用頂いたのにも関わらずオーダー漏れがあったとのご指摘、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また朝食スタッフからオーデコロンの臭いがきつかったとのことですが、朝食スタッフに再確認し今一度指導を徹底して参ります。
この度は、当ホテルを選んでいただいたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手ではございますが、また阿南にお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント 広瀬

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月27日 19:15:25

6月に利用したが、部屋が臭すぎる。床からくるのか、汗くさい匂いがキツイ。値段に見合っていない。4000円の古いビジネスホテルの匂い。蚊が入るのを覚悟で窓を開け、エアコン、空気清浄機を使い、少しはマシになった。安い値段なら仕方ないが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン阿南 2022年06月28日 21:33:03

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在が快適なものとなりませんでしたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。



今後は、様々な状況においてもよりお客様に寄り添ったご対応を心掛け、お越し頂ける皆様にゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、一層の精進をしてまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、是非またホテルルートイン阿南をご利用下さいますよう、心よりお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。


ルートイン阿南

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
【みんなで!とくしま応援割利用者限定】専用特別優待プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルルートイン阿南 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 11:56:38

宿泊した日がとても寒い日だった 部屋にはいると非常に寒く暖房いれてももなかなか暖かくならない 大浴場で一息つき なんとか暖まる
夜 暖房 音がうるさいのと乾燥するので暖房きると 夜中大変寒く 目が覚める
密閉度が悪い? 二十窓でない? 毛布が欲しかった?

 突然寒くなった 強風の日 風の影響?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン阿南 2019年12月02日 18:41:36

この度ホテルルートイン阿南をご利用いただきありがとうございます。また天候の悪い中お越し下さりありがとうございます。
次回ご利用なさる際にはフロントで毛布の貸し出しをしておりますのでぜひお声がけください。
また機会がございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント井東

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

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