この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

チェックイン時にお待たせした上にご到着順に対応ができておらず大変ご迷惑をおかけしました
。ご到着順にお声掛けをして対応するよう指導はしておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行なのに台無しにしてしまったかもしれないと思うと宿泊業、サービス業に携わるものとして悔む思いでいっぱいでございます。
今後はできるだけお客様をお待たせしない体制、ご到着順に対応ができるよう広く目配りができる体制を構築すべく精進して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともルートイングループをよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン阿南
フロントリーダー　井村　知恵

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事を併せてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
エアウィーブの寝心地は沢山のお客様にご満足いただいております。快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。

また徳島にお越しの際には当館を是非ご利用くださいませ。

ルートイン阿南　藤井

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところご投稿いただきました事を併せてお礼申し上げます。

お部屋からの風景は北側と南側で違う景色を楽しむことが出来ます。
時には北側では朝日を南側では夕日を感じることができ多くのお客様より好評な風景となっております。

大浴場や朝食メニューにお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。特に朝食ではスタッフ間で定期的に会議を開きお客様に満足していただけるメニューを考案をしております。
お褒めの言葉をいただくことができ私どもの励みになります。
近くにスーパーや飲食店もある好立地は当ホテルの強みでございます。

また阿南へお越しの際はホテルルートイン阿南にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南　
マネージャー代理　岡崎

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
大浴場の温度管理が不十分で申し訳ございません。
今後は温度管理を徹底し、安定した温度管理を行ってまいります。

また阿南をご利用の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン阿南　岩口

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

いつもルートインホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただき嬉しく存じます。しかしながらご朝食時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食営業中にも飲み物が薄くなっていないか確認の徹底を行いより質の高いお料理をご提供できるように努めて参ります。
また大浴場に設置しておりましたヘアトニックは現行品の生産終了に伴い全国のルートインホテルズで令和6年1月より無くなり次第サービス終了となっております。ご案内不足でご不便をおかけして申し訳ございません。

今後ともお客様に快適にご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン阿南
マネージャー代理　岡崎

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

大浴場は、足をゆっくりと伸ばしてお寛ぎいただけると多くのお客様にご好評をいただいております。

フロント対応とお部屋の臭いが気になられたとの事で大変申し訳ありませんでした。今後は多くの皆様に支持される客室作りに注力して参ります。ご到着早々に不愉快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。
参考にさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　広瀬

この度は当ホテルにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン阿南
フロント　程

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館のご朝食は日々少しずつ変化しております。
またご宿泊いただける機会がございましたら新しいメニューでのお食事をお楽しみくださいませ。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　井元

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

お客様が心地よく過ごせる時と場を提供するために、これからもより一層スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。

秋には紅葉の名所・味覚狩り等もございます。またぜひ徳島県にお越しいただければ幸いです。

ホテルルートイン阿南　フロント　萩野

この度は当館にてご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館のご朝食は日々少しずつ変化しております。
またご宿泊いただける機会がございましたら新しいメニューでのお食事をお楽しみくださいませ。
今後とも、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
今後も阿南にお越しの際は是非またルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　高島

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

当館は敷地内に109台分の平面駐車場があり、無料で普通車であれば駐車いただけます。

朝食もご宿泊すべての皆様に無料で提供しております。焼き立てパンや手作り豆腐、地元徳島の食材を使った料理などをバイキングで提供しており、大変ご好評をいただいております。

ただお部屋の臭いが気になられたとの事で大変申し訳ありませんでした。今後は多くの皆様に支持される客室作りに注力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

阿南にお越しの際は是非またホテルルートイン阿南をご利用いただけますようお願いいたします。
従業員一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　井村　知恵

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご滞在に満足していただけたようで大変嬉しく思います。
朝食は毎日メニューを変更し地元ならではの食材をお楽しみ頂けますので次回お越しの際はメニューの変化も楽しみにして頂ければ幸いです。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　井元

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を頂きました事を併せてお礼申し上げます

夕食メニューに関しまして良い評価を頂けたメニューとご満足頂けなかったメニューがあり貴重なご意見としてメニュー改善の参考にさせて頂きます。
また、ラーメンにご満足頂けなかった事をお詫び申し上げます。
次回お越しいただいた際にはよりご満足頂けるサービスを目指し邁進いたしますのでお近くにいらした際には是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン阿南
フロント　則永

この度はホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

現在全国旅行支援ご利用のお客様が大変多く、混雑している状況が続いております。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、お部屋の清掃に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。

大浴場、朝食レストランのお褒めのお言葉大変嬉しく感じております。朝食レストランでは地元徳島の食材を生かしたメニューを日々変更しご用意しております。またご宿泊の機会がございましたら新たなメニューのお食事をお楽しみくださいませ。

この度は貴重なお時間を頂いてご意見いただきました事、誠にありがとうございます。
今後ともルートインホテルズ・ルートイン阿南にご贔屓賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿南
フロント　井元

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂けました事も併せてお礼申し上げます。

当館の大浴場にご入浴頂き、お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。

これからも、お客様に快適なご宿泊を提供出来ます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン阿南
フロント　井元

この度はホテルルートイン阿南をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また今回のご滞在に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これらのご意見を参考にさせて頂き、皆様がより快適にお寛ぎ頂ける時間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿南　林

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

本件に関しまして、こちらもお忘れ物を確認し何度かご連絡差し上げましたが、ご到着の際にご記入いただいたお電話番号が固定電話であり留守番電話にもなりませんでした為、ご連絡がつかない状態です。
楽天トラベル様上に携帯電話の番号は載っておりますが、初期登録より番号が変更となっている方も多数いらっしゃいます為別の方につながることもあり、その方々にご迷惑をお掛けすることとなりますのでご到着時にご記載いただいた番号にのみご連絡を取らせて頂いております。

また、お忘れ物に関しましては日々発生しますが、全ての物に当方側からご連絡差し上げることは現状として難しいことも多く、ご連絡頂いての対応となることもございます。
何卒ご容赦下さいませ。

今回のお忘れ物につきまして送付させて頂きますので、今一度携帯電話よりご連絡を頂戴してもよろしいでしょうか。
ご連絡の程お待ちしております。

ホテルルートイン阿南
マネージャー
岡崎

この度は、ホテルルートイン阿南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様に対する対応が不十分であった事、大変申し訳御座いませんでした。
当該スタッフを含め、全ての従業員に接客サービスの指導及びお客様満足度の向上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また当館の施設面につきましては、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。

次回も徳島県阿南市にお越しの際は、当館にご宿泊頂けますことを心よりお待ちしております。


ホテルルートイン阿南
フロント　武知

この度はホテルルートイン阿南にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングに関しまして、30種類以上の料理を毎日少しずつ変化をつけてご提供しております。
地元徳島のそば米汁やフィッシュカツをはじめとし、今後も様々なメニュー展開を構成したく考えておりますので、日々少しずつ変わりゆくメニューをお楽しみくださいませ。
当館大浴場「旅人の湯」は人口ラジウム温泉、15：00～2：00・5：00～10：00の間でご入浴いただけます。
サウナルームは設けておりませんが、お客様の声として検討させて頂きます。

今後ともホテルルートイン阿南、ルートインホテルズに御贔屓賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン阿南
マネージャー
岡崎