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アートホテル大阪ベイタワー クチコミ・感想・情報

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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.42
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.46
  • 食事4.19

総合2

king64さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

king64さん [70代/男性] 2019-11-08 01:01:01

一流ホテルと思っていたが、がっかり。ベッドメイクが下手で、粗が見えた。
腹立たしいから、写真撮ったが、もう利用しないから、これまで。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
アートホテル大阪ベイタワー 2019-11-09 09:01:14

日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

はじめに、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

常日頃、清掃責任者及び清掃スタッフの業務オペレーションには注意喚起を徹底し、教育に力を入れておりましたが、この度お客様にご不快の念をお掛けし、ご指摘を頂戴いたしました事は大変お恥ずかしい限りで、弁明の余地もございません。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者との業務オペレーションの確認と清掃スタッフへの再教育を早急に実施し、今後このようなことが無いよう改善に精進いたします。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション 黒田

ご利用の宿泊プラン
【空庭温泉入館券付】ホテルからすぐ!朝食付きプラン※小学生以下添い寝無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル18平米~(お子様添い寝無料)】
king64さん
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