この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、フロントスタッフの対応で至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、ご対応を担当させていただきましたスタッフを含め、全フロントスタッフへの接客サービスに関しての再教育を実施致します。

そのような中でも、施設や立地に関しましてはお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には当ホテルをお選びいただき、挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
レセプション　横尾