楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ･お客さまの声
総合1
客室の汚さにびっくりしました。浴室のカビ臭さは異常です。子供がドアを開けたまま外出し、戻ってきた時には部屋全体がカビ臭くなりました。浴室のタイルには黒カビが所々あり、トイレのタンクの蓋はパテで補修してあるものの割れたまま。高層階からの展望を売りにしている割には窓枠のパッキン部分は黒カビがビッシリ！気管支が弱い人や喘息、アレルギー持ちの人は絶対泊まらないで下さい。壁紙も破れている部分が多数あり、床も汚い。アンケート用紙がありましたが、ペンの用意がない。ポット、紅茶があるのに水がない等、値段の割にはサービスが悪い。廊下から他の客室のアラームがハッキリ聞こえます。ロビーが綺麗だっただけにギャップが激しすぎました。二度と利用しませんし、おすすめしません。スタッフ、朝食は普通です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室並びにバスルームに関しまして、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今回ご指摘を頂戴いたしました点につきましては、改めまして清掃スタッフを含め注意喚起を行い改善へ向け指導を行ってまいります。最後となりますが、ご不快の念をおかけしましたこと再度お詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。アートホテル大阪ベイタワー 宿泊マネージャー 井上明生
アートホテル大阪ベイタワー クチコミ一覧へ
リーベルホテル大阪（大阪府）
5.0
投稿日：2020-02-08 18:31:05
アートホテル大阪ベイタワー（大阪府）
1.0
投稿日：2020-02-08 18:24:24
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
なーさん21460374さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
客室の汚さにびっくりしました。
浴室のカビ臭さは異常です。子供がドアを開けたまま外出し、戻ってきた時には部屋全体がカビ臭くなりました。
浴室のタイルには黒カビが所々あり、トイレのタンクの蓋はパテで補修してあるものの割れたまま。高層階からの展望を売りにしている割には窓枠のパッキン部分は黒カビがビッシリ！気管支が弱い人や喘息、アレルギー持ちの人は絶対泊まらないで下さい。
壁紙も破れている部分が多数あり、床も汚い。
アンケート用紙がありましたが、ペンの用意がない。
ポット、紅茶があるのに水がない等、値段の割にはサービスが悪い。
廊下から他の客室のアラームがハッキリ聞こえます。
ロビーが綺麗だっただけにギャップが激しすぎました。
二度と利用しませんし、おすすめしません。
スタッフ、朝食は普通です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにもかかわらず、客室並びにバスルームに関しまして、清掃不備により大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘を頂戴いたしました点につきましては、改めまして清掃スタッフを含め注意喚起を行い改善へ向け指導を行ってまいります。
最後となりますが、ご不快の念をおかけしましたこと再度お詫び申し上げますと共に、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー 宿泊マネージャー 井上明生