この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ベストレートプランの場合でも、様々なお部屋タイプおよび禁煙喫煙をお選びいただくことが出来ます。

ご滞在中は同じお部屋でご案内が出来れば良かったところ、私どものご配慮が足りず、お客様にはお部屋のご移動をお願いする結果となり、ご足労をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋は禁煙部屋でご案内をしておりましたが、タバコの臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃担当スタッフへも今回のご指摘を共有し、今後は快適にお寛ぎいただけるお部屋のご提供を目指して参ります。

次回も大阪へお越しの際は、アートホテル大阪ベイタワーを再度お選びいただき、挽回の機会を賜れましたら幸いでございます。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント