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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ･お客さまの声
総合5
9月21日に宿泊しました。チェックイン時に大変混雑しており、一時間程待たされました。チェックインの手続きはフロントの方が研修のためだったからか、対応や説明の仕方、準備等が不十分だと感じました。部屋から見える景色は最高でした。ブュッフェは夕食、朝食ともに美味しくいただきました。オマール海老がなかったのは残念ですが…コロナの影響で遠方には行かず、普段なら泊まることのない近場での宿泊でしたが、ゆっくり過ごすことが出来たのでよかったです。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きありがとうございました。当日のチェックインに関しましては、お疲れのところ、ご到着頂いたにも関わらず、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。連休等の混雑が見込まれる日は、整理券の配布等を行ってご対応させて頂いております。また、フロントスタッフの対応につきまして、お客様の貴重なご旅行をサポートできるようなご対応に至らず、大変心苦しく思っております。再度、スタッフ一人一人の接客サービスのオペレーションを実施いたしまして、接客サービスの改善と向上に努めてまいります。ご朝食のオマール海老は別途追加でのご案内となります。ご理解いただけますと幸いでございます。お部屋でのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく思っております。最後になりますが、ご多用のところ、貴重なご投稿をありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。アートホテル大阪ベイタワーフロント
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総合5
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
9月21日に宿泊しました。
チェックイン時に大変混雑しており、一時間程待たされました。チェックインの手続きはフロントの方が研修のためだったからか、対応や説明の仕方、準備等が不十分だと感じました。
部屋から見える景色は最高でした。
ブュッフェは夕食、朝食ともに美味しくいただきました。
オマール海老がなかったのは残念ですが…
コロナの影響で遠方には行かず、普段なら泊まることのない近場での宿泊でしたが、ゆっくり過ごすことが出来たのでよかったです。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きありがとうございました。
当日のチェックインに関しましては、お疲れのところ、ご到着頂いたにも関わらず、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。連休等の混雑が見込まれる日は、整理券の配布等を行ってご対応させて頂いております。
また、フロントスタッフの対応につきまして、お客様の貴重なご旅行をサポートできるようなご対応に至らず、大変心苦しく思っております。
再度、スタッフ一人一人の接客サービスのオペレーションを実施いたしまして、接客サービスの改善と向上に努めてまいります。
ご朝食のオマール海老は別途追加でのご案内となります。ご理解いただけますと幸いでございます。
お部屋でのお時間をごゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で、私共も嬉しく思っております。
最後になりますが、ご多用のところ、貴重なご投稿をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
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