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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋や立地等はすごくよかったのですが、チェックインの際凄く待たされました。また、チェックイン後にホテル側から言い忘れた事があるからフロントに来いと言われ行った際も呼ばれたから行ったのに凄く待たされました。また、予約したプランにはトートバッグ付きとあるのですが、トートバッグも貰っていないです。前に泊まった際は凄くよかったのですが今回は少し残念でした。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お疲れのところ、チェックインのお手続きでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、トートバッグのお渡し漏れに関しましても謹んでお詫び申し上げます。今後はこのようなことが無いように、業務オペレーションの見直しとスタッフの再教育を実施して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は当ホテルをご指名いただき、挽回の機会を賜りますようお願いいたします。ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。アートホテル大阪ベイタワーフロント
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
お部屋や立地等はすごくよかったのですが、チェックインの際凄く待たされました。また、チェックイン後にホテル側から言い忘れた事があるからフロントに来いと言われ行った際も呼ばれたから行ったのに凄く待たされました。また、予約したプランにはトートバッグ付きとあるのですが、トートバッグも貰っていないです。前に泊まった際は凄くよかったのですが今回は少し残念でした。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お疲れのところ、チェックインのお手続きでお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、トートバッグのお渡し漏れに関しましても謹んでお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、業務オペレーションの見直しとスタッフの再教育を実施して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くへお越しの際は当ホテルをご指名いただき、挽回の機会を賜りますようお願いいたします。
ご多忙中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
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