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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋の冷蔵庫に、前の宿泊者の缶チューハイの飲み残しが置いてありました。フロントに伝えたら、すぐに同じ階の別部屋に変更してくれ、チェックアウト時にも丁寧に謝って頂き、スタッフの方の対応はよかったです。お部屋は綺麗ですが、バスルームはタイルの黒カビや、洗面の排水溝の汚れが目立っていて気になりました。夜は窓からの夜間も綺麗で、朝ごはんはビュッフェ形式ですが、全員手袋、マスク着用なので安心して食べる事ができました。種類も豊富で、味も美味しかったです。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご宿泊に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。この度、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、再度清掃に細心の注意を払い、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者との業務オペレーションの確認と清掃スタッフへの再教育を早急に実施し、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。最後になりましたが、ご多忙の中、貴重な意見をご投稿下さいましてありがとうございました。誠に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。アートホテル大阪ベイタワーフロント
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アートホテル大阪ベイタワー(大阪府)
3.0
投稿日:2020-12-04 21:40:49
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総合3
らびっこ08さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
部屋の冷蔵庫に、前の宿泊者の缶チューハイの飲み残しが置いてありました。
フロントに伝えたら、すぐに同じ階の別部屋に変更してくれ、チェックアウト時にも丁寧に謝って頂き、スタッフの方の対応はよかったです。
お部屋は綺麗ですが、バスルームはタイルの黒カビや、洗面の排水溝の汚れが目立っていて気になりました。
夜は窓からの夜間も綺麗で、朝ごはんはビュッフェ形式ですが、全員手袋、マスク着用なので安心して食べる事ができました。
種類も豊富で、味も美味しかったです。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご宿泊に際しまして、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃の不手際につきまして、ご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
この度、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、再度清掃に細心の注意を払い、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者との業務オペレーションの確認と清掃スタッフへの再教育を早急に実施し、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、ご多忙の中、貴重な意見をご投稿下さいましてありがとうございました。
誠に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント