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5.0
投稿日：2022-08-18 00:07:58
4.0
投稿日：2021-06-19 23:34:21
5.0
投稿日：2021-06-19 23:29:25
総合4
サスケェ！！！さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
スカイフロアクイーンに一人で宿泊しました。客室内の電話やテレビのリモコン、時計、サービスの飲み物が入ったケースとその案内の立て札などにホコリが被っていてｏｈ…でした。あとベッドの所の「ROOM」のボタンの周りにちょこちょこ指紋が付いていたのも気になりました。神経質でスミマセン…。でも景色は素晴らしく(CITY SIDE47階でした)、フロントの方や２FのSARAS DELI＆PASTRYの方も感じが良かったです。あとテレビでヒーリングミュージックがあったのが嬉しかったです。ヒーリングミュージックを流しながら夜景を眺めて癒やされました。ありがとうございました。
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この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
始めに、お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
しかしながら、スタッフへのお褒めの言葉やお部屋の眺望につきましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント