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アートホテル大阪ベイタワー クチコミ・感想・情報

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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.66
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.63
  • 食事4.32

総合1

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2022-01-24 11:15:43

良くランチに行く事もあり泊まりたいと思っていて今回のいらっしゃいキャンペーンで泊まれる事になりウキウキしてましたが
まず 口コミあるようにチェックインするのがずいぶん待たされて 部屋に行ってWi-Fiが入らなくて フロントまで行くとなんとこの部屋がWi-Fiはいらないと…え?え?じゃあチェックインの時に言って欲しいし お部屋も変えて欲しかったのにホテルから一言もなし!!正直にはじめから言ってください。この時代Wi-Fi使わない人はいませんし、お仕事で泊まる方もいらっしゃるのにどうするのですか?適当なホテルなんだと確信しました。
最悪です。
朝食もビジネスホテルのようでした。
ディナーは和食店に予約とり行きましたがとっても良かったでした。

まぁホテルの利用はこりごりです

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
アートホテル大阪ベイタワー 2022-01-24 18:49:53

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい、またスタッフの説明に不足がございました事、深くお詫び申し上げます。

キャンペーンご利用のお客様のチェックインにつきましては、繁忙の際はフロントカウンターでのお手続き前に身分証とワクチン接種証明書を確認させて頂いており、少しでもスムーズにお手続きしていただけるようご案内しております。何卒ご了承くださいませ。

館内WIFIにつきまして、障害が発生しておりました関係でご利用頂けずご不便をおかけし、またスタッフからの事前説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。現在一日でも早くご利用頂けますよう、復旧作業を行っております。

最後ではございますが、ご多用の中貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
ご宿泊に際しましてご不便をおかけいたしました事、再度お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
誠に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をお選び頂き、挽回の機会を賜れますと幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワーフロント

ご利用の宿泊プラン
「大阪いらっしゃい2021」【ベストレート/朝食付】#ビュッフェ朝食#屈指の煌めく夜景#駅直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

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