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アートホテル大阪ベイタワー クチコミ・感想・情報

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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.64
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.65
  • 食事4.35

部屋2

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023-08-12 00:15:27

USJに行くのに家族で泊まりました。
駅がすぐなのでUSJや道頓堀に電車で行くのにとても便利です。
フロントのスタッフの方もとても感じが良かったです。
ただ部屋は掃除が行き届いておらず、残念でした。
床には前の人のゴミ、イスの上には髪の毛、洗面所にも髪の毛、洗面所の床にはヘアゴム。
どれも目視ですぐにわかるものです。
トイレのハンドソープ入れには汚れがこびりついており、とても使う気にはなれませんでした。
玄関に置いてあるスリッパにも細かなカスのようなものが付いていました。
廊下にはお掃除途中の物がぐっちゃぐちゃに置いてあるし、それも2時間くらい放置。
交換用のタオル類はビニールの上に置いてあるけど端っこが廊下の床に付いちゃってるし…
お掃除に関してとにかく残念なホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大阪ベイタワー 2023-08-18 09:48:46

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。今後の励みにさせていただきます。一方清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。指差確認喚呼をはじめ清掃スタッフに確認作業を徹底するよう伝えさせていただきます。再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル(小学生まで添い寝無料)】