楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声
部屋4
台風7号の最中の8月14日に宿泊したのですが、?と思うことが2点あります。一つ目は、車で来たのでホテルの駐車場に止めたのですが、チェックインの時、24時間サービス券を渡されました。てっきり駐車料金1日分の1500円のサービスかと思っていたところ、その場で駐車料金1500円と宿泊税300円を請求されました。意味不明だったので、宿泊税300円は理解するけど、何故駐車料金をここで請求するのかと疑問に思い、なんのサービスかと聞いたら、事前に支払うことがサービスとのこと、つまり事前精算。24時間サービスって事前精算のことのようです。いまだに意味不明ですが。。2点目は、朝食を51階のビュッフェをしたいと言ったところ、あいにく台風でクローズになりますって言われて諦めたのですが、次の日の朝ロビーに行くと、2階と20階のレストランはクローズだとあり51階のスカイレストランには何のコメントもありませんでした。エレベーターにいくと51階まで行っている方がいるようで、おそらく営業しているものと思われました。非常に対応が非常識なホテルと思われても仕方がないですよ。ホントに楽天トラベルブロンズ賞獲得したのでしょうか?私はこのホテルは人には薦められないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
アートホテル大阪ベイタワー クチコミ一覧へ
大阪グランベルホテル(大阪府)
4.0
投稿日:2023-08-15 21:46:12
アートホテル大阪ベイタワー(大阪府)
1.0
投稿日:2023-08-15 21:34:40
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋4
carp2006さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
台風7号の最中の8月14日に宿泊したのですが、?と思うことが2点あります。
一つ目は、車で来たのでホテルの駐車場に止めたのですが、チェックインの時、24時間サービス券を渡されました。てっきり駐車料金1日分の1500円のサービスかと思っていたところ、その場で駐車料金1500円と宿泊税300円を請求されました。意味不明だったので、宿泊税300円は理解するけど、何故駐車料金をここで請求するのかと疑問に思い、なんのサービスかと聞いたら、事前に支払うことがサービスとのこと、つまり事前精算。24時間サービスって事前精算のことのようです。いまだに意味不明ですが。。
2点目は、朝食を51階のビュッフェをしたいと言ったところ、あいにく台風でクローズになりますって言われて諦めたのですが、次の日の朝ロビーに行くと、2階と20階のレストランはクローズだとあり
51階のスカイレストランには何のコメントもありませんでした。エレベーターにいくと51階まで行っている方がいるようで、おそらく営業しているものと思われました。非常に対応が非常識なホテルと思われても仕方がないですよ。ホントに楽天トラベルブロンズ賞獲得したのでしょうか?
私はこのホテルは人には薦められないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する