台風７号の最中の８月１４日に宿泊したのですが、?と思うことが２点あります。
一つ目は、車で来たのでホテルの駐車場に止めたのですが、チェックインの時、２４時間サービス券を渡されました。てっきり駐車料金1日分の1500円のサービスかと思っていたところ、その場で駐車料金1500円と宿泊税300円を請求されました。意味不明だったので、宿泊税300円は理解するけど、何故駐車料金をここで請求するのかと疑問に思い、なんのサービスかと聞いたら、事前に支払うことがサービスとのこと、つまり事前精算。２４時間サービスって事前精算のことのようです。いまだに意味不明ですが。。
２点目は、朝食を51階のビュッフェをしたいと言ったところ、あいにく台風でクローズになりますって言われて諦めたのですが、次の日の朝ロビーに行くと、２階と20階のレストランはクローズだとあり
51階のスカイレストランには何のコメントもありませんでした。エレベーターにいくと51階まで行っている方がいるようで、おそらく営業しているものと思われました。非常に対応が非常識なホテルと思われても仕方がないですよ。ホントに楽天トラベルブロンズ賞獲得したのでしょうか？
私はこのホテルは人には薦められないですね。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月