楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

アートホテル大阪ベイタワー クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.65
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.65
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023-10-01 01:04:02

50階の最高のロケーションのお部屋でした。 今まで泊まったホテルよりアメニティが少なく持って来なかった物もあり困りました。 他のホテルは化粧水や乳液やヘアゴムなどがあったので…。部屋に鏡もなかったので困りました。もう少し女性が喜ぶように考えられたらまた行きたいと思えるかも。 空庭温泉付きは有難かったのですがいつも楽しみにしている朝風呂は遠くて断念しました。 空庭温泉の岩盤浴を楽しみにしていたのにマナーの悪いカップルばっかりで楽しめませんでした。 51階での朝食は大変美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
アートホテル大阪ベイタワー 2023-10-05 18:45:47

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

50階の素晴らしいロケーションのお部屋での滞在がお楽しみいただけたこと、うれしく思います。

ただし、アメニティの不足や、部屋に鏡がなかったことについてお困りになったこと、そして女性のゲストにとってより快適な滞在を提供できるように配慮が必要であるとのご意見、誠に理解いたします。お客様の声は大変貴重であり、今後の改善に活かしてまいります。

また、空庭温泉付きのお部屋で、朝風呂が遠くて利用できなかったこと、利用中に不快な体験があったこと、お客様の滞在体験に悪影響を及ぼしたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のリラックスと快適さを優先し、改善できる点があるかどうか検討いたします。

一方で、51階での朝食が美味しかったとのお言葉について、こちらもうれしく思います。食事体験が満足いただけたこと、何よりです。

今後もお客様にとって快適な滞在を実現できるよう、努力を続けてまいります。アートホテル大阪ベイタワーを再度ご利用いただける機会を心よりお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#インスタ映え
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアトリプル(小学生まで添い寝無料)】