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アートホテル大阪ベイタワー クチコミ・感想・情報

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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.65
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.66
  • 食事4.38

総合4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023-10-18 22:36:08

連休に泊まったので、夜遅くのチェックインになってしまい、しかも並ぶことになりました。
お風呂に髪の毛が何本かあり、清掃に少し不安を覚えました。

朝食はパンのみのビュッフェでしたが、いろいろあって楽しめました。
ただ、ご飯派の方は注意が必要です。

お部屋からの夜景は素晴らしかったので、総合的によかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
アートホテル大阪ベイタワー 2023-10-19 10:59:54

この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。

当日のチェックインにかんしましては、お疲れのところ、ご到着頂いたにも関わらず、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご到着状態に合わせてスタッフを配置しておりますが、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの電車到着がかさなり、一時的に混雑するタイミングがございます。この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックインの業務を見直し、改善に努めさせて頂きます。


またお部屋の清掃状態についてお客様に深いな思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育の強化を更に進めてまります。


次回ホテル選びの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。


アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】