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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ･お客さまの声
部屋5
宿泊（チェックイン）の5時間前にネット予約したら、ホテルに予約情報が届いておらず、ホテル到着から20分くらい待たされてスムーズにチェックインできなかった。楽天トラベルでは予約（データあり）になっていたけど、アートホテル大阪ベイタワーの方にデータが来ていなかったようで、すごく不安になりました。ホテル自体は良かったけど、その分遊ぶ時間が減ったのでスムーズにチェックインしたかった。予約特典のドリンクチケットもこちらから言わなければもらえなかったので調べるのに時間取られたり微妙だった。
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アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また、口コミをいただき誠にありがとうございます。お客様がご予約時には楽天トラベルでの予約がされていたにもかかわらず、ホテル側に予約情報が届いておらず、チェックインにお時間を要してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不安やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、予約特典のドリンクチケットに関しても、お客様がその旨をお伝えいただかなければ受け取れなかったこと、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズなチェックインやサービスの提供に努めてまいります。大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。アートホテル大阪ベイタワー フロント
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
宿泊（チェックイン）の5時間前にネット予約したら、ホテルに予約情報が届いておらず、ホテル到着から20分くらい待たされてスムーズにチェックインできなかった。楽天トラベルでは予約（データあり）になっていたけど、アートホテル大阪ベイタワーの方にデータが来ていなかったようで、すごく不安になりました。
ホテル自体は良かったけど、その分遊ぶ時間が減ったのでスムーズにチェックインしたかった。
予約特典のドリンクチケットもこちらから言わなければもらえなかったので調べるのに時間取られたり微妙だった。
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アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また、口コミをいただき誠にありがとうございます。
お客様がご予約時には楽天トラベルでの予約がされていたにもかかわらず、ホテル側に予約情報が届いておらず、チェックインにお時間を要してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不安やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、予約特典のドリンクチケットに関しても、お客様がその旨をお伝えいただかなければ受け取れなかったこと、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズなチェックインやサービスの提供に努めてまいります。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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