この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。

最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
デュピティマネージャー ソル

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント

まず初めに、ご滞在中にご不快な印象を与え、心からお詫び申し上げます。

口コミにおいて指摘いただいた問題について、詳細を確認し、改善策を検討してまいります。不快な経験をお持ちいただいたことに対して、真摯に受け止め、今後の類似の事態を防ぐために、スタッフのトレーニングとサービス品質向上に努力いたします。

アートホテル大阪ベイタワーでのご滞在が不快なものとなったこと、本当に申し訳ございません。今後、改善されたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを願っております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご来訪を楽しみにお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、掛け布団の汚れでお客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。今後チェック体制の強化を含め、さらにより良いサービスをご提供できるよう努力を重ねてまります。

大変恐縮ではございますが、次回ホテル選びの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用心からお待ちしております。


アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。

当日のチェックインにかんしましては、お疲れのところ、ご到着頂いたにも関わらず、長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご到着状態に合わせてスタッフを配置しておりますが、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンからの電車到着がかさなり、一時的に混雑するタイミングがございます。この度のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、チェックインの業務を見直し、改善に努めさせて頂きます。


またお部屋の清掃状態についてお客様に深いな思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育の強化を更に進めてまります。


次回ホテル選びの際も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。


アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応や立地に対するご評価を賜り、非常に光栄でございます。当ホテルはJR、および大阪メトロ弁天町駅に直結しており、大阪府内の主要観光地へのアクセスが非常に便利な立地となっています。お風呂の設備についても、ユニットバス以外の客室がございます。次回のご利用の際には、是非ともご検討いただければと存じます。

今後とも質の高いサービスを提供し、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。何卒、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。清掃に関しまして、お客様に不快な体験をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。この問題については、改善に向けて継続的な努力を重ねてまいります。

一方で、当ホテルの従業員に対するご評価や、非日常的な雰囲気を高く評価いただいた点については、大変光栄に思います。これを契機に、再度お客様に当ホテルを選んでいただけるよう、サービス全体の品質向上に努めて参ります。

何卒、次回のご利用を賜りますようお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、フロントスタッフの対応についてお客様が不快な思いをされたこと、そして部屋の清掃やランドリーバッグの状態について深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるようなサービスや清潔さを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

温泉チケットの利用に関してもお手間をおかけし、またホテル内の施設利用についてもご不満を感じていただいたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。お客様の不快な体験によるご不便や失望、大変申し訳ございませんでした。

今回のご滞在が満足いくものではなかったこと、誠に申し訳ございません。再度お詫び申し上げます。どうかお客様にとってより良い宿泊体験を提供できるよう努力してまいります。

アートホテル大阪ベイタワー
宿泊DMGR　薛

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。今後の励みにさせていただきます。一方清掃状態についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。指差確認喚呼をはじめ清掃スタッフに確認作業を徹底するよう伝えさせていただきます。再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。

お部屋や設備にお寄せいただいたご意見、そして価格についてのご感想、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力してまいります。

ユーチューブやネトフリの提供、コンセントの配置など、お客様の要望にお応えできるよう努力してまいります。お風呂の使い勝手についても改善の余地があると考えており、これらのご意見を参考にしてさらなるサービス向上を図ってまいります。お客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。

アートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊、誠にありがとうございました。タオルに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェック体制の強化を行い、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

まず初めに、ご滞在中にご不快な印象を与え、心からお詫び申し上げます。

口コミにおいて指摘いただいた問題について、詳細を確認し、改善策を検討してまいります。不快な経験をお持ちいただいたことに対して、真摯に受け止め、今後の類似の事態を防ぐために、サービス品質向上に努力いたします。

アートホテル大阪ベイタワーでのご滞在が不快なものとなったこと、本当に申し訳ございません。今後、改善されたサービスをご提供できるよう心掛けてまいります。またの機会に当ホテルをご利用いただけることを願っております。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご来訪を楽しみにお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー　フロント

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。

お風呂の水捌けの問題によりトイレが浸水してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような問題が再発しないよう改善に努めてまいります。

一方で、お部屋の景色に関してはご満足いただけたようで、何よりです。寝室からの眺望が綺麗で素敵だったとのお言葉、大変うれしく存じます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会に、ご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。

最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
デュピティーマネージャー ソル

この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご滞在、そしてご貴重なご意見、誠にありがとうございます。高層階からの素晴らしい眺望と、遅い時間のチェックインがスムーズであったことをお喜びいただき、誠に嬉しく存じます。

ただし、お風呂の清潔に関して、お客様がおっしゃる通り、ご期待に応えられなかったことに対し、深くお詫び申し上げます。お風呂のカビの問題や浴槽の隙間の汚れは、私たちの品質基準に合致しておりません、お客様にとって快適で清潔な環境を提供できなかったことをお詫び申し上げます。

また、清掃の不備に対してチャットを通じてお知らせいただき、そして迅速に電話で対応し、お詫びと清掃の約束をさせていただいたことをありがたく思います。しかし、洗面鏡の上の清掃が不十分であったことについて、改めてお詫び申し上げます。

お客様のご意見は、私たちのサービス向上となります。今後はこのような問題が発生しないよう、スタッフトレーニングと清掃プロセスの見直しを行います。お客様の次回の訪問においては、より快適で清潔な環境を提供できるよう、改善に努めます。

お手数をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会に、お客様をお迎えできることを楽しみにしております。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。ライブイベントでの宿泊をお楽しみいただけたこと、そして駅直結や周辺の便利な施設についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。

一方で、お部屋の清掃についてのご意見、誠に申し訳ございません。お客様の快適な滞在を支えるために、清掃の品質向上に努めてまいります。バスタブや壁に生じた問題についても修復し、今後のご滞在がより快適なものとなるよう努力いたします。

また、アートホテル大阪ベイタワーを今後もご利用いただますと幸いでございます。ご要望やお困りごとがあれば、どうぞお気軽にお知らせいただければと思います。再度のご利用を心よりお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。8月23日からの2泊、アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。

フロントの丁寧な対応について、ご満足いただけたことを嬉しく思います。また、ホテルの立地やUSJまでの無料シャトルバスについてのご評価、ありがとうございます。お客様の滞在をより便利で快適にするためのサービスを提供していることをうかがい知ります。

ただ、お部屋に関するご不満について、大変申し訳ございません。お部屋の清潔さや状態に関してご指摘いただき、心よりお詫び申し上げます。こちらの状態は私たちの基準を満たしておらず、改善の余地がある点です。お部屋の状態が快適でなかったことによるお子様のくしゃみなど、ご家族に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。

また、食事時の状況についてもお寄せいただき、ご不快な経験についても承知しております。お客様が安心して食事を楽しむことができる環境を提供するために、より十分な対策を取るよう努めてまいります。

お部屋や廊下の状態についてのご指摘も重く受け止めております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ全体で努力いたします。

お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。アートホテル大阪ベイタワーのサービス向上に向けて努力いたします。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント