部屋5
Hawaiiiさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年07月01日 00:13:01
-
5月7日から2泊しました。弁天町駅に隣接する高層ホテル。地下鉄からの移動は良いが、JR駅からは大きな荷物があると結構大変だ。部屋からの眺めは良い。朝食も眺めの良いレストランで料理の多いブッフェを楽しめる。大浴場は近くの温泉施設(空庭温泉)を利用する。空庭温泉は巨大で素晴らしい温泉施設で大満足なのだが、ホテルからは少し遠くて面倒でもある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月03日 11:21:14
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋からの眺めや朝食の品数についてお気に召された様子を伺い、大変光栄に思っております。今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ共々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#大阪屈指の煌めく夜景!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
部屋5
Taz630さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- Taz630さん [40代/男性] 2023年06月28日 08:20:51
-
家族4人で泊まりましたが、ベッドも4つあり、部屋も水回りもとても綺麗で快適でした。
離れに温泉がありましたが、関西最大級というだけあって、とても広く綺麗で最高でした。
駅もすぐ近くなので、ユニバまで電車で行くことができ、パーク内でビールを飲むこともできとても楽しめました。
ユニバの駐車場は3,200円もするので、ホテルの駐車場を利用して電車で行くとだいぶリーズナブルでした。(ホテル駐車場は1500円しますが宿泊代に含まれるため無料)
大阪いらっしゃいキャンペーンで1人2,000円分のポイントもバックされ(4人で8,000ポイント)、お風呂代(大人2,790円、子供1,320円)も駐車場代(1日1,500円)も込みで4人で宿泊費合計18,000円弱だったので、大変お得でした。
2Fでのコーヒーサービスも、とても美味しかったです。
大阪いらっしゃいキャンペーンには子供も身分証明書が必要なのでご注意を。
ユニバのすぐ外の食べ物屋とかお土産屋さんでポイントを使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月28日 09:58:21
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔で広々としたお部屋そして隣接している温泉施設「空庭温泉」で広々とした空間をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。
また、駅が近く、電車でユニバーサル・スタジオ・ジャパンに行くことができ、パーク内での楽しい時間を過ごすことができたとのこと、さらにホテル併設の駐車場を利用されることで、リーズナブルな料金で済ませることに関して、ご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、ホテルの地下に駐車場があり1泊24時間1,500円で車をお停めいただけます。
お客様のご意見を参考に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#大阪屈指の煌めく夜景#天然温泉#インスタ映え
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
部屋5
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 18:54:07
-
リピーターです。家族で利用。アクセスも
お部屋も清潔でロケーションも抜群です。
2回目は会社の仲間と泊まりました。
空庭温泉もゆっくりできてよかったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月24日 21:13:51
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーを何度もご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さや抜群のロケーションをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際にも満足していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同努力をしてまいります。改めて何度もご利用頂き誠にありがとうございました。
次回お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#大阪屈指の煌めく夜景#天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル(小学生まで添い寝無料)】
部屋5
ハピハピマックさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- ハピハピマックさん [40代/女性] 2023年06月18日 17:21:01
-
6月9日夜~12日でユニバーサルスタジオへ行く際に利用させていただきました。高層階で眺めもよく、駅直結、コンビニ、ドラッグストア、パン屋と近くにあるのも大変便利でした。お部屋も綺麗でアメニティも揃っていて不自由なく過ごせました。
ただ一つだけ残念だったのが、冷蔵庫の音が大きくてキーンという高音が鳴り出したらズーンという重低音、水を流すようなズゴゴゴ・・という音が一定間隔で鳴るので、初日夜は一体何の音なのかわからず一晩中音がうるさく寝不足になってしまいました。2日目に音が冷蔵庫から鳴っていると気づき、スイッチを切ったら音が無くなり、静かに眠れました。冷蔵庫なしでも過ごせたのですが、これから夏になるとそうもいかないと思うので、一度点検か交換された方がよいのでは・・と思いました。
今回は朝早くから夜遅くまで、ほぼUSJで、ホテルでの食事やせっかくいただいたコーヒーチケットも使えず残念でした。また大阪に行く事があればぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月24日 19:51:58
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ユニバーサルスタジオジャパンへのアクセス、眺望、周辺の施設の便利さ、お部屋の清潔感とアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。
一方で、冷蔵庫の音についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回冷蔵庫をご利用の際は、一度冷蔵庫の強さ設定を弱めにしていただけると音が小さくなる場合があります。よろしければお試しくださいませ。しかしながら今回、ご不快な思いをさせてしまったことに対して改めてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋5
ひとちゃん♪さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- ひとちゃん♪さん [40代/女性] 2023年06月09日 22:08:21
-
6/6~6/8に宿泊しました。小学生まで添い寝無料ということで、格安で宿泊でき大変満足です。
ユニバに行くことが一番の目的でしたので、駅に近いことが絶対条件でした。アートホテルさんは「弁天町駅」から直結しており、迷うことなくホテルまで行くことができ、ユニバにも10分程度で行くことができる好立地にあります。今回は、早い時間にホテルを出て、遅い時間に帰ってくる予定でしたので、ホテルでの食事や空庭温泉はあきらめていました。しかし、ホテル宿泊者にだけ、「あさ風呂」という企画があり、6:00~9:30は500円で温泉が利用できるんです。家族4人でそれを利用し、利用客が少ない朝の時間を温泉で満喫することができました。スカイビュッフェも気になっていたので、公式ホームページからランチを予約して、最終日に利用させて頂きました。
スカイフロアトリプルのお部屋はこじんまりとしていますが、必要なものは全てそろっていて、ユニットバスも広々としています。アメニティも充実していました。子どもにはフロントで子ども専用のアメニティをお渡し頂き、子どもはとても喜んでいました。
一つのベッドに形のちがう枕が2種類おいてあるのも、配慮が行き届いているなと感じました。
ユニバに行った日は夕方にはヘトヘトで、19時過ぎ頃ホテルに戻りましたが、ホテル(ベイタワー)の1階にロピアというスーパーがあり、そこでお惣菜やアイスを買って部屋で頂きました。スーパーがあるなんて、とても便利すぎます!!2階にはコンビニがあるし!!
あと、チェックインの時に頂いた、コーヒーサービス券♪とってもおいしいコーヒーでした。
2泊でしたので、2回分頂けて、ありがたかったです。
とにかく、大満足の宿泊でした。
今回、ユニバ以外にもいろんなところに行きましたが、子どもたちは、ユニバの次にホテルが楽しかったと言っていました(^O^)/また、利用したいです。長くなりましたが、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月14日 12:07:36
-
お客様のご感想をいただき、大変感謝しております。
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスや、弁天町駅からの直結の立地がご滞在に便利だったとのこと、安心いたしました。また、朝風呂のサービスやスカイビュッフェのランチ、その他の施設やサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。
ホテル内のアメニティや設備、部屋の清潔さと快適さについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ホテル周辺の便利な施設、特にスーパーやコンビがお気に召したようで大変うれしく思います。
お子様がホテルを「ユニバの次に楽しかった」と言ってくださったこと、スタッフ一同とても喜んでおります。次回のご利用も心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアトリプル(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月21日 08:23:10
-
立地もサービスも良かったです。
特に51階での朝食は質量、景色共に良かったです。
しいて難点を言えば チェックイン時のフロント人員が少ないことでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月22日 15:55:51
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
アクセス・立地良い
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#パノラマの夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
naomix3.8さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- naomix3.8さん [50代/女性] 2024年05月14日 17:21:10
-
別日の投稿で色々書きましたが立地は大変良かったです。
同じタワーの中に色々お店があるので
1日目夜はお好み焼き・2日目の夜は回転寿司
チェーン店ですがどちらも大変美味しく満足です。
中学生の子供が空庭温泉に行く際にブルーシールのアイス屋さんに行きたがったのでチェックアウト後にテイクアウトしました。
空庭温泉は個人的には満足ですが高校生男子には浴衣に着替えが必須なのが面倒だったようで
朝風呂のみなら私服のままでシンプルなシステムだったので
次回利用する機会があるなら宿泊者のみの朝風呂も空いているから良いし、
(一部利用できない施設やお風呂は多いですが)
お部屋もセパレートタイプのお風呂で2人程度なら時間もかからず楽で良いかなと思いました。
部屋も最初、高層階46階以上トリプルとエキストラベッドで予約していたのをDXフォースで部屋が広かったのでキャンセルと変更し
23階でも大変見晴らしが良かったです。
エレベーターは奥側でないと止まらなかったり一度1階に行かないとだったりで少し面倒でしたが高層階だとさらに待ち時間もあったと思うので良かったかなと思います。
子供が「あべのハルカス」を部屋から見て行きたがったので予定にはなかったですが乗換もなく行きは快速で3駅で大変便利でした。
京セラもドームもすぐ近くに見えたので次回ライブなど行く機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月15日 15:40:43
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・食事なし】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉#パノラマ夜景
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
naomix3.8さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- naomix3.8さん [50代/女性] 2024年05月14日 16:39:21
-
別プランで2連泊しました。立地も部屋自体も良いですし概ね満足なのですが気になったことを数点。
前の宿泊客の名残か朝4:58に部屋中央のデジタル時計の目覚ましアラームが鳴り響き家族皆飛び起きました。
あと1時間は寝るつもりだったのでビックリやら憤りが。家族誰も触ってないのでリセットできるようなら掃除の際に確認してほしいです。
2泊で空庭温泉も利用していたので部屋のお掃除はどちらでも良かったのですが、
そもそもよくある「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示できるドアノブにかける札がなかったように思います。(あったとしたらどこに?)
USJから帰ってきてお掃除がしっかりされていて良かったような恥ずかしかったような、、外国人スタッフの方がお掃除されていたりするようなので意思表示ができるカードは必要かなと思います。
朝食は1回利用しましたが8時半前から利用して9時を過ぎたら年配の男性が「9時半すぎたら全部お料理の方下げますんで!」と強い口調で各テーブルを回られ念押しまでされましたが気分が良くなかったです。
同じ内容を伝えるにも「9時半までに早いうちにたくさん取ってきて召し上がってくださいね~」など笑顔で言われたら随分印象が違いますよね。
他のスタッフの方も入れ代わり立ち代わり空くかどうかのお皿をすぐに下げられ急かされているようで結局9時半までもいなかったですが
お料理は品数がたくさんあり良かったですが大阪ならではのウリの一つだと思うたこ焼きなどいまいちかなぁと夫婦共通の意見でした。
フロントの女性の方もチェックインの際に笑顔もなく「シャトルバス遅れないように」など伝え方もホスピタリティの問題かなぁと思います。
また地下1Fの駐車場からのエレベーターホールの悪臭が行きも帰りも気になりました。
色々言いましたが機会があればまた利用したいと思っているサイレントクレーマーにならない故の意見です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月15日 16:12:25
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、以下の通り対応させていただきます。
まず、目覚ましアラームの件でご家族皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時に目覚ましアラームのリセットを徹底し、再発防止に努めます。
次に、「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示ができるドアノブ札についてのご意見、ありがとうございます。確かに、お客様のご滞在をより快適にするために、明確な意思表示の手段が必要と考えます。速やかにドアノブ札の配置を確認し、不足があれば補充するよう徹底いたします。
朝食に関するご指摘についても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善とスタッフ教育に努めてまいります。料理の品質向上についてもお客様のご意見を参考にし、魅力的なメニューの提供に努めます。
フロントスタッフの対応についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、ホスピタリティを重視した接客を心がけ、再教育を行ってまいります。
また、地下1階の駐車場からのエレベーターホールの悪臭についても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。速やかに原因を調査し、改善策を講じます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・朝食付】関西最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#インスタ映え#パノラマの夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:43:41
-
ユニットバスが狭くて、蛇口に気づかなくて、腰を強打してしまった。
自分の不注意ですが、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月14日 09:53:12
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
当館はリニューアルオープン致しましたが、お部屋タイプにより、改装工事を実施していない旧ホテル大阪ベイタワーの雰囲気を残したままのお部屋もございます。 恐縮ではございますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/食事なし】目の前に広がるパノラマの夜景!旅行にも出張にも最適!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月09日 17:49:25
-
部屋もきれいに掃除が行き届き、快適でした。朝食も満足しました。
駅からは近いようで少し歩きますがこの周辺では駅に一番近いホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月10日 08:15:40
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 19:32:59
-
駅から来た時に自動ドアが右も左も透明でどちらが開くのかわからなかったです。フロントのソファーが硬くて座り心地があまり良くなかったり、部屋のベッドを入口から見た時に少し壁からはみ出ていたりしたことが気になりました。
部屋からの景色はとても綺麗で清掃も行き届いており良かったです。駅近くで立地が良く、朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月07日 12:01:07
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食のご利用に際しまして、お客様にご不便なく、ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】#ビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月04日 22:31:36
-
Wi-Fiが繋がった直後にすぐ切断となり全く使用できませんでした。その点以外は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月05日 12:01:27
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiに関するご意見は、今後の課題として検討させていただきます。今後もお客様に館内施設をより快適にご利用いただけるよう精一杯努めてまいります。
最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/食事なし】目の前に広がるパノラマの夜景!旅行にも出張にも最適!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:32:36
-
今回初めてこのホテルを利用させていただきました!
駅と繋がっていてとても行きやすかったです!
同じタワー内や近くにスーパーや飲食店が沢山あり、素泊まりでも困りませんでした。
しかし、お風呂で少し、ドアの隙間から水が漏れてしまったことが残念でした。
それ以外は、十分に利用できたのでとてもよかったです!また利用させていただきたいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月30日 12:34:16
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
客室のバスルームでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 後程ご確認致しましたところ、お客様のご指摘の通りでございました。 早急に汚れの撤去を行い、清掃担当者と清掃オペレーションを確認・改善致します。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【2連泊/素泊まり】旅行・出張に最適!#大阪屈指の煌めく夜景※客室清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 23:01:41
-
食事が美味しかった。
夜景も綺麗だった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月23日 07:53:07
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用に際しまして、お客様にご不便なく、ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割/朝食付】#51階でビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 11:41:12
-
海遊館帰りの一泊で利用しました。食事なしプランにしましたが、ホテルからすぐに食事するお店も多数あり便利でした。別施設の空庭温泉はいまいちでした。お部屋のお風呂綺麗だったので、温泉に入りに行かなくて良かったかなぁと。部屋のコップが汚れていたのと、充電コードのcタイプが潰れたまま入れられていたのと、ホテル案内の冊子を開けたらボロボロと中身が落ちてきた事が残念でした。お安く泊まれたので概ね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月06日 13:00:37
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、清掃スタッフの対応の未熟さ、及び清掃の不備により大変不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者との業務オペレーションの確認と清掃スタッフへの再教育を早急に実施し、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
4人家族9148さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 4人家族9148さん [40代/女性] 2024年03月28日 17:12:58
-
ホテル前にコンビニがあったり、食事する所も近くにあり、今回USJに行くのに利用しましたが、電車乗り換えもスムーズで立地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月29日 11:43:54
-
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテル2階出入口前には24時間営業のコンビニエンスストアがございます。また、最寄り駅「JR弁天町駅」からは、「西九条駅」で乗換が必要となりますが、「ユニバーサル・シティ駅」まで最短15分となっております。何かご不明な点がございましたたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:31:34
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甲子園とユニバに行くのに、こちらのホテルを選びました!
駅から直結しているので、アクセスはよかったのと、関東から車で行きましたが駐車場はチェックイン前から利用できたので、車の出し入れが不要でありがたかったです。
素泊まりプランで食事なし、タオルは大人の1日分のみでしたが、車で持ってくることができたので不便ではありませんでした。
スタッフの方の対応もよく、楽しく過ごすことができました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月25日 11:02:30
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この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。
アートホテル大阪ベイタワーは、交通の便が優れており、大阪市内や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。近隣の交通機関へのアクセス情報や観光地へのルート案内など、お手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後も、お客様が快適で便利な滞在を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 10:08:49
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USJに行くために利用しました。駅に直結してるのでとても便利でした。
スーペリアのお部屋でも23階で景色も良かったです(^^)
リファのシャワーは正直普通のものとの違いがよく分かりませんでした。
今度行くときはスパも利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月25日 11:01:25
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】【1デイ・スタジオ・パス付】素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 22:10:56
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お風呂の水捌けが悪く、お湯を流すとトイレまで浸水しました。それを伝えても特別サービスがあるわけではなく、ただ謝られただけでした。
景色は寝室のほうは綺麗で素敵でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月12日 12:56:16
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アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
お風呂の水捌けの問題によりトイレが浸水してしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後このような問題が再発しないよう改善に努めてまいります。
一方で、お部屋の景色に関してはご満足いただけたようで、何よりです。寝室からの眺望が綺麗で素敵だったとのお言葉、大変うれしく存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会に、ご期待にお応えできるようスタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#弁天町駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
部屋5
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からし1029さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
USJに行くために2回目の利用です。
とてもコスパのよいシティホテルです。
高層なので窓からの景色もよく、お部屋もほどよい広さ、バストイレもセパレートなので疲れた体をお湯に浸かって癒せます。
朝ごはんも51階のビュッフェが2000円となかなかリーズナブル!(早朝出発のため利用してませんが…。ホテル2階の出入り口にファミマあり)
何よりUSJまで近い!乗換は一回必要ですが、全部で3駅ほどでつきます。
USJ近辺はグッとお値段高いのにユニットバスだったりしますし、こちらの方が快適だと思います。
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アートホテル大阪ベイタワーへのご利用、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやバストイレのセパレートなど、ご滞在いただいたお部屋にご満足いただけたこと、そして高層階からの素晴らしい景色にお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、朝食のビュッフェもリーズナブルな価格でご提供でき、ご満足いただけたようで光栄です。
さらに、アートホテル大阪ベイタワーがUSJに近い立地であることをご高評いただき、快適な滞在ができたとのお言葉に感謝申し上げます。周辺のホテルがユニットバスであり価格が高い中、当ホテルがより快適な選択肢であるとのご意見をいただけたことを光栄に思います。
お客様のご貴重な口コミに心より感謝申し上げます。またの機会にぜひアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント