総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:52:41
-
初めて高層階のホテル
眺めも良く朝食もおいしかった
ちょっとした贅沢気分を味わえました
機会があればまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月05日 08:29:24
-
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。
朝食についてご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって満足いただける美味しい朝食を提供できたことを喜ばしく思います。
お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
sedhanomz17さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- sedhanomz17さん [30代/女性] 2024年06月01日 07:04:58
-
新婚旅行でUSJに行くのに宿泊しました。
駅も直結しているので、すごくアクセスはいいし、近くに食事処や薬局、コンビニなど揃っているのですごく便利です。
あと、窓から見る景色は最高でした。
ただ、お風呂が狭いのとトイレのにおいが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月01日 17:10:17
-
アートホテル大阪ベイタワーからの口コミについて、高評価のコメントをいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。
お部屋の浴室にて臭いが発生しておりました事につきまして、ご不快の念をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今一度、浴室内を清掃面、構造面ともに確認させて頂き、改善を実施いたします。
貴重なお声をお寄せいただき、改善の機会を頂戴しましたことお礼申し上げます。
お風呂の広さに関しましては、ユニットバスとセパレートタイプがございます。
お部屋タイプによって異なりますので、次回ご予約の際にはお気軽にお問合せくださいませ。
今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階・朝食付】#地上200mからの夜景#大阪屈指の煌めく夜景#上層階確約
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアDXトリプル(ReFaルーム)】
総合4
naomix3.8さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- naomix3.8さん [50代/女性] 2024年05月14日 17:21:10
-
別日の投稿で色々書きましたが立地は大変良かったです。
同じタワーの中に色々お店があるので
1日目夜はお好み焼き・2日目の夜は回転寿司
チェーン店ですがどちらも大変美味しく満足です。
中学生の子供が空庭温泉に行く際にブルーシールのアイス屋さんに行きたがったのでチェックアウト後にテイクアウトしました。
空庭温泉は個人的には満足ですが高校生男子には浴衣に着替えが必須なのが面倒だったようで
朝風呂のみなら私服のままでシンプルなシステムだったので
次回利用する機会があるなら宿泊者のみの朝風呂も空いているから良いし、
(一部利用できない施設やお風呂は多いですが)
お部屋もセパレートタイプのお風呂で2人程度なら時間もかからず楽で良いかなと思いました。
部屋も最初、高層階46階以上トリプルとエキストラベッドで予約していたのをDXフォースで部屋が広かったのでキャンセルと変更し
23階でも大変見晴らしが良かったです。
エレベーターは奥側でないと止まらなかったり一度1階に行かないとだったりで少し面倒でしたが高層階だとさらに待ち時間もあったと思うので良かったかなと思います。
子供が「あべのハルカス」を部屋から見て行きたがったので予定にはなかったですが乗換もなく行きは快速で3駅で大変便利でした。
京セラもドームもすぐ近くに見えたので次回ライブなど行く機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月15日 15:40:43
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・食事なし】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉#パノラマ夜景
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
総合4
naomix3.8さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- naomix3.8さん [50代/女性] 2024年05月14日 16:39:21
-
別プランで2連泊しました。立地も部屋自体も良いですし概ね満足なのですが気になったことを数点。
前の宿泊客の名残か朝4:58に部屋中央のデジタル時計の目覚ましアラームが鳴り響き家族皆飛び起きました。
あと1時間は寝るつもりだったのでビックリやら憤りが。家族誰も触ってないのでリセットできるようなら掃除の際に確認してほしいです。
2泊で空庭温泉も利用していたので部屋のお掃除はどちらでも良かったのですが、
そもそもよくある「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示できるドアノブにかける札がなかったように思います。(あったとしたらどこに?)
USJから帰ってきてお掃除がしっかりされていて良かったような恥ずかしかったような、、外国人スタッフの方がお掃除されていたりするようなので意思表示ができるカードは必要かなと思います。
朝食は1回利用しましたが8時半前から利用して9時を過ぎたら年配の男性が「9時半すぎたら全部お料理の方下げますんで!」と強い口調で各テーブルを回られ念押しまでされましたが気分が良くなかったです。
同じ内容を伝えるにも「9時半までに早いうちにたくさん取ってきて召し上がってくださいね~」など笑顔で言われたら随分印象が違いますよね。
他のスタッフの方も入れ代わり立ち代わり空くかどうかのお皿をすぐに下げられ急かされているようで結局9時半までもいなかったですが
お料理は品数がたくさんあり良かったですが大阪ならではのウリの一つだと思うたこ焼きなどいまいちかなぁと夫婦共通の意見でした。
フロントの女性の方もチェックインの際に笑顔もなく「シャトルバス遅れないように」など伝え方もホスピタリティの問題かなぁと思います。
また地下1Fの駐車場からのエレベーターホールの悪臭が行きも帰りも気になりました。
色々言いましたが機会があればまた利用したいと思っているサイレントクレーマーにならない故の意見です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月15日 16:12:25
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、以下の通り対応させていただきます。
まず、目覚ましアラームの件でご家族皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時に目覚ましアラームのリセットを徹底し、再発防止に努めます。
次に、「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示ができるドアノブ札についてのご意見、ありがとうございます。確かに、お客様のご滞在をより快適にするために、明確な意思表示の手段が必要と考えます。速やかにドアノブ札の配置を確認し、不足があれば補充するよう徹底いたします。
朝食に関するご指摘についても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善とスタッフ教育に努めてまいります。料理の品質向上についてもお客様のご意見を参考にし、魅力的なメニューの提供に努めます。
フロントスタッフの対応についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、ホスピタリティを重視した接客を心がけ、再教育を行ってまいります。
また、地下1階の駐車場からのエレベーターホールの悪臭についても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。速やかに原因を調査し、改善策を講じます。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・朝食付】関西最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#インスタ映え#パノラマの夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 16:43:41
-
ユニットバスが狭くて、蛇口に気づかなくて、腰を強打してしまった。
自分の不注意ですが、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月14日 09:53:12
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
当館はリニューアルオープン致しましたが、お部屋タイプにより、改装工事を実施していない旧ホテル大阪ベイタワーの雰囲気を残したままのお部屋もございます。 恐縮ではございますが、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/食事なし】目の前に広がるパノラマの夜景!旅行にも出張にも最適!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
aiboers421さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- aiboers421さん [70代/男性] 2024年05月08日 18:43:44
-
5月6日に娘家族4人+父母の6人で2部屋を宿泊しましたが、24階で景色もよく、素泊まりにしたので食事は外でしましたが周りにたくさんの店もあり、駅も目の前なのでとても便利でした、目的のUSJや天保山も近く、宿泊費も安かったので、大変良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月09日 12:30:39
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/食事なし】目の前に広がるパノラマの夜景!旅行にも出張にも最適!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 19:32:59
-
駅から来た時に自動ドアが右も左も透明でどちらが開くのかわからなかったです。フロントのソファーが硬くて座り心地があまり良くなかったり、部屋のベッドを入口から見た時に少し壁からはみ出ていたりしたことが気になりました。
部屋からの景色はとても綺麗で清掃も行き届いており良かったです。駅近くで立地が良く、朝食もとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月07日 12:01:07
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食のご利用に際しまして、お客様にご不便なく、ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】#ビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 12:07:39
-
USJに行くためにGW前半に家族で利用しました。
ホテルを出てすぐ、ファミリマート・キリン堂・ロピア・ヴィドフランスなどお店が多数あり、またJRや地下鉄の駅直結でとても便利な立地でした。
高層階に泊まりましたが、景色や夜景も素晴らしかったです。
上の階からドンドンという音は時折聞こえましたが、廊下の音などは全く聞こえませんでした。
テレビも大きく、水回りの清掃も行き届いていました。
ひとつ残念だった点は、チェックイン時のフロントの対応です。
若い女性でしたが、声が小さくて笑顔も無く、隣のスタッフの方に比べて説明も少なく感じました。
カウンター上にアメニティが置いてありましたが、説明が無いため取っていいのかわからなかったし、追加でお願いしたタオルの交換も、結局されていませんでした。(部屋からフロントに電話してすぐ対応してもらいましたが…)
予約時に可能ならばとお願いしていたベッドを繋げる要望についても、何の返答もなく、結局対応してもらえませんでした。
フロントスタッフはホテルの顔だと思うので、スタッフ毎に対応に差が出ないよう、笑顔で接客していただきたいです。
他が全て素晴らしいホテルだっただけに、本当にもったいないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月01日 19:06:09
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。
フロントスタッフの対応につきまして、お客様の貴重なご旅行をサポートできるようなご対応に至らず、大変心苦しく思っております。 再度、スタッフ一人一人の接客サービスのオペレーションを実施致しまして、接客サービスの改善と向上に努めて参ります。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアDXトリプル(ReFaルーム)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 11:32:36
-
今回初めてこのホテルを利用させていただきました!
駅と繋がっていてとても行きやすかったです!
同じタワー内や近くにスーパーや飲食店が沢山あり、素泊まりでも困りませんでした。
しかし、お風呂で少し、ドアの隙間から水が漏れてしまったことが残念でした。
それ以外は、十分に利用できたのでとてもよかったです!また利用させていただきたいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月30日 12:34:16
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
客室のバスルームでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 後程ご確認致しましたところ、お客様のご指摘の通りでございました。 早急に汚れの撤去を行い、清掃担当者と清掃オペレーションを確認・改善致します。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【2連泊/素泊まり】旅行・出張に最適!#大阪屈指の煌めく夜景※客室清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 23:01:41
-
食事が美味しかった。
夜景も綺麗だった!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月23日 07:53:07
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のご利用に際しまして、お客様にご不便なく、ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割/朝食付】#51階でビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 22:59:19
-
4月20日にアートホテル大阪ベイタワーに宿泊しました。
JRと地下鉄の両方がホテルと直結していてとても便利でした。(雨が降っても傘が不要)
朝食のビュッフェメニューも充実して、とてもおいしかった!!
ホテル内にコンビニもあってとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月23日 07:53:50
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
地下鉄JR共に徒歩数分に最寄り駅がございますので、USJ、京セラドーム、その他大阪市内観光の交通は大変便利かと存じます。
朝食に関しまして、お気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。 51階のスカイビュッフェでは常時80種類の和洋バイキングをご用意しております。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割/朝食付】#51階でビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 11:41:12
-
海遊館帰りの一泊で利用しました。食事なしプランにしましたが、ホテルからすぐに食事するお店も多数あり便利でした。別施設の空庭温泉はいまいちでした。お部屋のお風呂綺麗だったので、温泉に入りに行かなくて良かったかなぁと。部屋のコップが汚れていたのと、充電コードのcタイプが潰れたまま入れられていたのと、ホテル案内の冊子を開けたらボロボロと中身が落ちてきた事が残念でした。お安く泊まれたので概ね満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月06日 13:00:37
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
数あるホテルの中から私共をお選び頂きましたにも関わらず、清掃スタッフの対応の未熟さ、及び清掃の不備により大変不快の念とご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者との業務オペレーションの確認と清掃スタッフへの再教育を早急に実施し、今後このようなことが無いよう改善に精進致します。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 19:55:12
-
夜景が想像以上の綺麗さでした!
日々の疲れが一気に浄化しました。
ホテル出ると目の前にコンビニがあってとても便利です。
電子レンジが地下一階にしか無かったのが少し不便でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月03日 20:17:02
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉#インスタ映え#パノラマ夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
4人家族9148さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 4人家族9148さん [40代/女性] 2024年03月28日 17:12:58
-
ホテル前にコンビニがあったり、食事する所も近くにあり、今回USJに行くのに利用しましたが、電車乗り換えもスムーズで立地良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月29日 11:43:54
-
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテル2階出入口前には24時間営業のコンビニエンスストアがございます。また、最寄り駅「JR弁天町駅」からは、「西九条駅」で乗換が必要となりますが、「ユニバーサル・シティ駅」まで最短15分となっております。何かご不明な点がございましたたら、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同お待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
じゃむ2さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- じゃむ2さん [30代/男性] 2024年03月27日 18:00:23
-
この値段で大阪を見渡せる景色の部屋はコスパが良い。
温泉は別施設なので、遅い時間までは営業していない。大阪観光満喫して遅い時間に帰ると風呂入れないので注意。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月29日 04:59:42
-
この度はご宿泊、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。
お客様の願望に対するご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様のご要望や願望にお応えできるよう努力することは、私たちの最優先事項です。お客様にとって特別なひとときを提供できたことを喜ばしく思います。
お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉#パノラマ夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 11:49:26
-
ユニバーサルスタジオジャパンに行くのにJRが直結していてとても便利で楽だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月24日 08:57:11
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くろーなさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- くろーなさん [40代/男性] 2024年03月11日 00:25:23
-
風呂場の清掃具合があまり清潔と言えなかった。他は概ね良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月11日 19:05:59
-
日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
客室のバスルームでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 後程ご確認致しましたところ、お客様のご指摘の通りでございました。 早急に汚れの撤去を行い、清掃担当者と清掃オペレーションを確認・改善致します。
最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】【空庭温泉・朝食付】関西最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#パノラマの夜景を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月06日 16:44:19
-
朝食付きのプランで申し込みましたが、出発時間が早まったので事前に朝食放棄でお願いしてました。
朝食チケットの発行に手間取り、不要な待ち時間を要したのは少し残念でした。温泉利用がギリギリになってしまった。
対応はしっかりしてくれましたが、他のスタッフは見向きもせず挨拶もなく事務作業でした。
部屋風呂は、脇の押す栓をしめてお湯を溜めたがいつまでもたまらず、確認すると栓がはまり切ってない状態で隙間があり漏れてる状態でした。
部屋は床の汚れは仕方ないのかな…ミルクかな?と思いつつも、
子連れでも過ごしやすかったので、次回は食事付きで利用したいと思います。USJの際の宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月08日 09:53:34
-
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早急に関係部署に共有をさせていただきます。また、スタッフ教育についても再度徹底をして参る所存でございます。
この度はお忙しい中、忌憚のないご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルを目指して、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント 三橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】【1デイ・スタジオ・パス付】セルフサンド・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】キッズルーム34平米(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 16:12:38
-
空庭温泉でゆっくり過ごしホテル付近も便利で何も不便はありませんでした。
朝食も品数豊富で満足でした。
大阪在住の地元民ですが、わざわざ1泊の為に遠くに行かなくても十分楽しめました。
また宿泊しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年02月22日 11:11:18
-
この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。
今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
関西のタワーホテルに宿泊したのは初めて
大阪の街並みや遠くの山並みがとても綺麗です
駐車場はチェックイン前でも
入庫から24時間定額なので使い勝手が良い
真ん前が駅なので車を止めてから
繁華街まで電車移動ができ
しこたま楽しんでも諸々安心でした
コンビニも食事場所もエレベーター1本
館内移動も楽です
フロントの方も笑顔で気持ちよくチェックイン
機会があればまた利用したいホテルです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント