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アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.63
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.65
  • 食事4.39
宿泊年月
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181件中 41~60件表示

食事5

ふじまるこさんさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

ふじまるこさんさん [40代/女性] 2023年08月23日 19:30:48

とても清潔感があり良かったです。食事もどれも美味しく頂きました。立地も良く、次回大阪観光に来たら絶対泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年08月24日 12:17:06

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【2連泊/朝食付】旅行にも出張にも最適#ビュッフェ朝食#客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】

食事5

チョコボbbさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

チョコボbbさん [60代/女性] 2023年08月19日 16:17:09

サンド朝食の場所が良かったです。ブックカフェの雰囲気の中ビートルズが流れていて、とても癒される一日のスタートでした。
お風呂は空庭温泉がありゆっくりと疲れをとることができました。
とても素晴らしい思い出ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年08月21日 06:14:15

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、ありがとうございます。

お客様が朝食を楽しまれたサンド朝食の場所や、ブックカフェの雰囲気で流れるビートルズの音楽が癒しとなったことをお伺いし、大変嬉しく思います。また、空庭温泉でのゆっくりとしたひとときが疲れを癒してくれたようで、素晴らしい思い出を作ることができたことを光栄に思います。

お客様のご感想は私たちにとって大変励みとなります。次回のご利用も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事5

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 10:24:16

USJに行くために宿泊しました。眺めが素晴らしいし、朝食も美味しかったです。朝食を終えて部屋に戻る際、朝食待ちの列が出来ていた。部屋数に対して食事のテーブルは少ないのでは?待っている人が大変だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年08月18日 20:35:28

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

USJへのご旅行の際に当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく存じます。眺めや美味しい朝食がお客様に喜ばれたこと、とても嬉しく思います。

また、朝食後に食事待ちの列ができてしまった点について、お客様からのご指摘を真摯に受け止めております。お客様が快適に食事を楽しめる環境を提供することを大切にしており、部屋数に対して適切な数の食事テーブルを用意することが重要です。今回のご意見を元に、今後同様の事態を改善できるよう取り組んでまいります。

お客様のご理解とご協力に感謝申し上げます。次回のご滞在においては、より快適な環境でお食事いただけるよう心がけてまいりますので、ぜひまたの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただければ幸いです。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#大阪屈指の煌めく夜景!
ご利用のお部屋
【【禁煙】キッズルーム34平米(小学生まで添い寝無料)】

食事5

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 18:24:16

空庭温泉付きプランでしたので、夕方到着してから空庭温泉を満喫。
夕食もそこで食べてあとは寝るだけ。
施設内にはコンビニ、100均、ご飯屋さんもあり、駐車場もエレベータで地下まで直通、電車も駅直通で便利すぎる立地でした。
ホテル内も清潔で景色も綺麗なお部屋で十分満足でき、また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年08月16日 19:21:34

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。
近隣には飲食店、コンビニ等があり多変ご好評いただいております。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク#天然温泉#インスタ映え#パノラマ夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事5

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 09:17:13

USJに行くために3泊利用しました。駐車料金が安かったのも、途中出庫出来たのも満足です。
JRも地下鉄も直通なので電車移動で大阪観光にも行けました。
素泊まりですが、最終日の朝食だけつけてもらいました。51階からの景色が素敵でした。
近くにお店もあり、目の前もコンビニ有りで食事には困りませんでしたので立地は良しです。
部屋に、ケトル付いてるのに水が無かったり冷蔵庫が全然冷えなかったりは…ちょっと残念な部分でした。
髪を染めたばかりだったのでタオルに色付けてしまい申し訳ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月26日 11:12:06

この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊、誠にありがとうございました。数々の点についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。駐車場の途中出庫に関してですが、7月25日(火)からサービスの提供を終了させていただきました。基本的には駐車場のゲートにてご精算をお願いしております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。


アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#駅直結※客室清掃なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】

食事5

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 11:51:17

家族7人で2泊しました。
2部屋とも広くて子供達も喜んでました。
特に朝食ビュッフェが最高に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月22日 18:39:27

アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様が喜ばれたとのことで、スタッフ一同も大変喜んでおります。また、ご朝食について「最高」とのお言葉、朝食スタッフにもお伝えいたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【2連泊/朝食付】旅行にも出張にも最適#ビュッフェ朝食#客室清掃なし#駅直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事5

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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月12日 21:05:07

朝食が今まで食べた中で1番!と言っても過言ではないほど美味しかったです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月14日 08:45:58

アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、口コミをいただきありがとうございます。

朝食がお客様が今までに食べた中で最高だったとのお言葉、大変嬉しく思います。お料理の美味しさにご満足いただけたこと、私たちにとって非常に重要です。お客様に素晴らしい食事体験を提供できたことを光栄に思います。

またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心待ちにしております。再びお会いできる日を楽しみにしております。

お忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワーフロント

ご利用の宿泊プラン
【夏休みSALE】ホテル最上階・地上200Mでご朝食♪#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事5

Hawaiiiさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年07月01日 00:13:01

5月7日から2泊しました。弁天町駅に隣接する高層ホテル。地下鉄からの移動は良いが、JR駅からは大きな荷物があると結構大変だ。部屋からの眺めは良い。朝食も眺めの良いレストランで料理の多いブッフェを楽しめる。大浴場は近くの温泉施設(空庭温泉)を利用する。空庭温泉は巨大で素晴らしい温泉施設で大満足なのだが、ホテルからは少し遠くて面倒でもある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月03日 11:21:14

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

部屋からの眺めや朝食の品数についてお気に召された様子を伺い、大変光栄に思っております。今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ共々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#大阪屈指の煌めく夜景!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:31:20

6月15日(土曜)宿泊。
観光客が多くユニバ客が目立った。
食事は朝夕共に51階のレストランでブュッフェ形式を選択。
夕食は席を指定することができない。案内されたのが中央の席だったのが少し残念。窓側の席だったら夜景を存分に楽しめたと思う。
朝食は9:30までだったので9:00に行ったら、宿泊者が多いからか15分くらい待たされた。会場も10:00で出されるので朝食をゆっくり楽しみたいなら早い時間帯で行った方が良さそう。
朝食夕食共に料理は美味しいかった。
部屋は48階で海側だった。ツインルームだったが若干狭め。高層で眺めは良かったがお隣さんのビル(マンション?)もなかなかの高さだったので部屋が指定できるなら海側じゃなくて街側の方が良いかも。(部屋も選択できないと思うけど)
運かも知れないけど上記条件が揃えば最高の時間を過ごせると思う。
風呂は近くの施設の割引券が渡されたが時間の都合で行けなかった。なので評価不能。ただ、割引券じゃなくて優待券でもいいのでは?とも思った。部屋の風呂はトイレとセットで普通だが狭くはなくて良い方だと思う。
あと、ワタシはタバコを吸う。51階はレストラン前に喫煙所があるけど営業時間外だとその階にはエレベーターが止まらない。聞いたら他に喫煙所は1階しかないらしいので結構遠く感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月18日 13:31:01

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【お部屋でプラネタリウム1泊2食】スイーツフェア#地上200mから見渡す眺望#絶景グルメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

kaisurfさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

kaisurfさん [50代/男性] 2024年06月17日 12:02:59

6月15日に宿泊。夕食前に眠りたかったのですが、工事中なのか、ドリルの音が鳴り響き眠れなかった。もちろん、事前の説明はありませんでした。

 プラネタリウムは役に立たなかった。窓からの眺望の良さもあるが、機械そのものがおもちゃ程度です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月18日 13:16:42

この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様へのご案内が抜けていた点、お恥ずかしい限りでございます。今後ご案内の徹底を行ってまいる所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【お部屋でプラネタリウム1泊2食】スイーツフェア#地上200mから見渡す眺望#絶景グルメ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 11:14:13

関西のタワーホテルに宿泊したのは初めて
大阪の街並みや遠くの山並みがとても綺麗です

駐車場はチェックイン前でも
入庫から24時間定額なので使い勝手が良い
真ん前が駅なので車を止めてから
繁華街まで電車移動ができ
しこたま楽しんでも諸々安心でした

コンビニも食事場所もエレベーター1本
館内移動も楽です

フロントの方も笑顔で気持ちよくチェックイン

機会があればまた利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月05日 08:53:26

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:52:41

初めて高層階のホテル
眺めも良く朝食もおいしかった
ちょっとした贅沢気分を味わえました
機会があればまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年06月05日 08:29:24

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。

朝食についてご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって満足いただける美味しい朝食を提供できたことを喜ばしく思います。

お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアクイーン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

naomix3.8さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

naomix3.8さん [50代/女性] 2024年05月14日 16:39:21

別プランで2連泊しました。立地も部屋自体も良いですし概ね満足なのですが気になったことを数点。
前の宿泊客の名残か朝4:58に部屋中央のデジタル時計の目覚ましアラームが鳴り響き家族皆飛び起きました。
あと1時間は寝るつもりだったのでビックリやら憤りが。家族誰も触ってないのでリセットできるようなら掃除の際に確認してほしいです。
2泊で空庭温泉も利用していたので部屋のお掃除はどちらでも良かったのですが、
そもそもよくある「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示できるドアノブにかける札がなかったように思います。(あったとしたらどこに?)
USJから帰ってきてお掃除がしっかりされていて良かったような恥ずかしかったような、、外国人スタッフの方がお掃除されていたりするようなので意思表示ができるカードは必要かなと思います。

朝食は1回利用しましたが8時半前から利用して9時を過ぎたら年配の男性が「9時半すぎたら全部お料理の方下げますんで!」と強い口調で各テーブルを回られ念押しまでされましたが気分が良くなかったです。
同じ内容を伝えるにも「9時半までに早いうちにたくさん取ってきて召し上がってくださいね~」など笑顔で言われたら随分印象が違いますよね。
他のスタッフの方も入れ代わり立ち代わり空くかどうかのお皿をすぐに下げられ急かされているようで結局9時半までもいなかったですが
お料理は品数がたくさんあり良かったですが大阪ならではのウリの一つだと思うたこ焼きなどいまいちかなぁと夫婦共通の意見でした。

フロントの女性の方もチェックインの際に笑顔もなく「シャトルバス遅れないように」など伝え方もホスピタリティの問題かなぁと思います。

また地下1Fの駐車場からのエレベーターホールの悪臭が行きも帰りも気になりました。
色々言いましたが機会があればまた利用したいと思っているサイレントクレーマーにならない故の意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月15日 16:12:25

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点について、真摯に受け止め、以下の通り対応させていただきます。

まず、目覚ましアラームの件でご家族皆様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃時に目覚ましアラームのリセットを徹底し、再発防止に努めます。

次に、「清掃お願いします」「清掃しなくていいです」などの意思表示ができるドアノブ札についてのご意見、ありがとうございます。確かに、お客様のご滞在をより快適にするために、明確な意思表示の手段が必要と考えます。速やかにドアノブ札の配置を確認し、不足があれば補充するよう徹底いたします。

朝食に関するご指摘についても重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの改善とスタッフ教育に努めてまいります。料理の品質向上についてもお客様のご意見を参考にし、魅力的なメニューの提供に努めます。

フロントスタッフの対応についても、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。スタッフ一同、ホスピタリティを重視した接客を心がけ、再教育を行ってまいります。

また、地下1階の駐車場からのエレベーターホールの悪臭についても、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。速やかに原因を調査し、改善策を講じます。

貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【空庭温泉・朝食付】関西最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#インスタ映え#パノラマの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスフォース(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 17:49:25

部屋もきれいに掃除が行き届き、快適でした。朝食も満足しました。
駅からは近いようで少し歩きますがこの周辺では駅に一番近いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年05月10日 08:15:40

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー#映えるセルフサンドイッチ作り#食べ放題
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:01:41

食事が美味しかった。
夜景も綺麗だった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月23日 07:53:07

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食のご利用に際しまして、お客様にご不便なく、ご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しい限りでございます。

客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割/朝食付】#51階でビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:59:19


4月20日にアートホテル大阪ベイタワーに宿泊しました。
JRと地下鉄の両方がホテルと直結していてとても便利でした。(雨が降っても傘が不要)
朝食のビュッフェメニューも充実して、とてもおいしかった!!
ホテル内にコンビニもあってとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年04月23日 07:53:50

この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。

地下鉄JR共に徒歩数分に最寄り駅がございますので、USJ、京セラドーム、その他大阪市内観光の交通は大変便利かと存じます。

朝食に関しまして、お気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。 51階のスカイビュッフェでは常時80種類の和洋バイキングをご用意しております。

最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割/朝食付】#51階でビュッフェ朝食#大阪屈指の煌めく夜景
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

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kankorokankoroさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

kankorokankoroさん [50代/女性] 2024年03月17日 12:04:19

USJまでのアクセスが思いのほか良かったです。(西九条駅で同じホーム乗換えUSJから3駅)
ホテルスタッフの対応や客室はとても満足の行くものでした。
ただ、空庭温泉目当てで予約しましたが、某有名温浴施設と変わらないフロアデザインで、レストランが1つでメニューが少ないし美味しくない、浴衣に着替えてお風呂階に行くまでの動線が良くない、受付でしかフェイスタオルを貰えないから、ロッカー室に忘れたりしたら風呂階の脱衣室からロッカー室までの往復に滅茶苦茶時間がかかる、女性は足湯にたどり着くまでかなり遠回りのルート(後にもう少し優しいルートもあると判明した)、つまり館内マップがわかりにくい、などなど、上げれば切りがないほどストレスだらけでした。
ホテルの評価には直接関係ありませんが、不再訪の決め手になりうるほどに空庭温泉は改善していただきたいことだらけでした。
ホテル単体では、弁天町駅直結でUSJからのアクセスが良く、新しくてきれいでスタッフの対応も良いホテルでしたので、ご縁があればまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月19日 09:43:44

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、口コミを投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、大変残念でございますが、空庭温泉に関してご満足いただけなかった点について、深くお詫び申し上げます。お客様の滞在が快適であることを最優先に考え、お客様のご意見を参考に今後の改善に努めてまいります。

一方で、弁天町駅からUSJへのアクセスに関してはご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく存じます。また、ホテルスタッフの対応や客室に関してもご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

お客様には、今回のご滞在が全体的には良いものとはなりませんでしたが、またの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。次回は改善された空庭温泉で、より快適なお時間をお過ごしいただけることを願っております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#パノラマの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

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くろーなさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

くろーなさん [40代/男性] 2024年03月11日 00:25:23

風呂場の清掃具合があまり清潔と言えなかった。他は概ね良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年03月11日 19:05:59

日頃よりアートホテル大阪ベイタワーをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
はじめに、数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし、お客様のご期待に添えない結果となりました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

客室のバスルームでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 後程ご確認致しましたところ、お客様のご指摘の通りでございました。 早急に汚れの撤去を行い、清掃担当者と清掃オペレーションを確認・改善致します。

最後となりましたが、ご多用のところ、貴重なご投稿を賜りましてありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【空庭温泉・朝食付】関西最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#パノラマの夜景を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 16:12:38

空庭温泉でゆっくり過ごしホテル付近も便利で何も不便はありませんでした。
朝食も品数豊富で満足でした。

大阪在住の地元民ですが、わざわざ1泊の為に遠くに行かなくても十分楽しめました。

また宿泊しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年02月22日 11:11:18

この度は数あるホテルからアートホテル大阪ベイタワーをご選択頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。

今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】

食事4

投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:47:40

USJへ電車で行きましたが、連絡通路があるので雨に濡れることなく行くことができて助かりました。
お風呂は空庭温泉がありましたが、割引がきくとは聞いていましたが、今回はお部屋のユニットバスで充分広く使えたので行きませんでした。
エレベーターが何個もあり、基本BとCと使いましたが、ベイタワーイーストに行くにも、コンビニに行くにも、色々迷いましたが、コツをつかむのに1日かかりました。
朝食ビュッフェはとても美味しかったです。5歳の子供を追加で1700円支払いましたが、そんなに食べれずもったいないと感じました。肉じゃが、オレンジ、ポテト、唐揚げは子供も食べれました。
連泊で清掃なしのプランで少し安くなっていたのかと思います。夕食もコンビニもありベイタワー内で済まされます。オススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アートホテル大阪ベイタワー 2024年02月22日 11:10:31

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊/朝食付】旅行にも出張にも最適#ビュッフェ朝食#客室清掃なし#駅直結 #ECO連泊
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】

181件中 41~60件表示

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