空庭温泉付のプランで利用しました。お部屋は明るくてキレイで景色も良く大変満足でしたが、部屋に付いている、バスとトイレは最悪でした。
換気扇が壊れているのか、もともと弱いのか、カビの臭いと雑巾の様な臭いが充満しており、湿気もすごかったです。
バスタブも黒ずんでいて、タイルの目地も黒カビだらけ。
もともと空庭温泉を利用するので部屋風呂は使うつもりは無かったのですが、トイレや洗面などほんのわずかな時間使用するだけでも気分の悪くなるような汚さでした。
ビジネスホテルなども含めて今まで泊まったことのあるホテルの中でワースト1です。
掃除してますか？

それ以外の部分は大変良かっただけに非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ホテルが交通のアクセスが良く、空庭温泉は風呂数が多くて広くて寛げました。50階の展望で朝食がおいしく食べれて良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

USJに行くために3泊利用しました。駐車料金が安かったのも、途中出庫出来たのも満足です。
JRも地下鉄も直通なので電車移動で大阪観光にも行けました。
素泊まりですが、最終日の朝食だけつけてもらいました。51階からの景色が素敵でした。
近くにお店もあり、目の前もコンビニ有りで食事には困りませんでしたので立地は良しです。
部屋に、ケトル付いてるのに水が無かったり冷蔵庫が全然冷えなかったりは…ちょっと残念な部分でした。
髪を染めたばかりだったのでタオルに色付けてしまい申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お部屋も綺麗で、子供用のアメニティもあり、フロントスタッフさんもとても丁寧で良かったです。
朝食ビュッフェも大変美味しくて良かったですが、スタッフの方がパソコン作業をしていた為、中々席に案内してもらえ無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

家族7人で2泊しました。
2部屋とも広くて子供達も喜んでました。
特に朝食ビュッフェが最高に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ユニバに行った日の夜に利用しました。閉園時間まで遊ぶつもりで、21時チェックイン予定にしていましたが、暑さと疲れで19時過ぎくらいにホテルに着きました。早めに着いたにも関わらず、フロントの女性はとても感じが良くて、笑顔がステキでした。

部屋は普通。添い寝の小学生用のタオルはありませんが、アメニティは可愛い袋入りで貰えます。
ただ、部屋に入ってすぐに、手を洗おうとトイレ(ユニットバス)に入ったところ、きついタオルの生乾き臭がしました。

朝食付きにしていたので、翌朝朝食チケットを確認すると、大人１名分足りませんでしたが、フロントですぐに貰えました。

ホテルのホームページに、海遊館のチケットを購入できると載っていたので、チェックアウト時にフロントで申し出ました。
対応した方から、ネットで購入したほうが早いと言われましたが、会員登録など手間がかかったので、再度フロントで購入しました。
速やかに発券して貰えました。
ホテルから海遊館までは、片道TAXiで2000円でした。

４人家族で、三連休初日に利用しましたが、この金額はなら大満足です。
またの機会があれば、利用したいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

朝食が今まで食べた中で1番！と言っても過言ではないほど美味しかったです。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ＵＳＪに行くために2回目の利用です。
とてもコスパのよいシティホテルです。

高層なので窓からの景色もよく、お部屋もほどよい広さ、バストイレもセパレートなので疲れた体をお湯に浸かって癒せます。
朝ごはんも51階のビュッフェが2000円となかなかリーズナブル！(早朝出発のため利用してませんが…。ホテル2階の出入り口にファミマあり)
何よりＵＳＪまで近い！乗換は一回必要ですが、全部で３駅ほどでつきます。
ＵＳＪ近辺はグッとお値段高いのにユニットバスだったりしますし、こちらの方が快適だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3連泊、連泊プランで泊まりましたが、トイレットペーパーとティシュくらいの補充はしてほしいところです。エアコンの効きが今一つです。3日間、常に20度、強風の設定にもかかわらず。。今一つ冷えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

５月７日から２泊しました。弁天町駅に隣接する高層ホテル。地下鉄からの移動は良いが、JR駅からは大きな荷物があると結構大変だ。部屋からの眺めは良い。朝食も眺めの良いレストランで料理の多いブッフェを楽しめる。大浴場は近くの温泉施設(空庭温泉）を利用する。空庭温泉は巨大で素晴らしい温泉施設で大満足なのだが、ホテルからは少し遠くて面倒でもある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

6月26日に3人で宿泊の予約をしていたのでですが急遽4人に変更になったにもかかわらずキャンセル料なしで宿泊する事が出来すごく助かりました
お部屋も広くて空庭温泉も最高に良かったです
また宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族4人で泊まりましたが、ベッドも4つあり、部屋も水回りもとても綺麗で快適でした。
離れに温泉がありましたが、関西最大級というだけあって、とても広く綺麗で最高でした。
駅もすぐ近くなので、ユニバまで電車で行くことができ、パーク内でビールを飲むこともできとても楽しめました。
ユニバの駐車場は3,200円もするので、ホテルの駐車場を利用して電車で行くとだいぶリーズナブルでした。（ホテル駐車場は1500円しますが宿泊代に含まれるため無料）
大阪いらっしゃいキャンペーンで1人2,000円分のポイントもバックされ（4人で8,000ポイント）、お風呂代（大人2,790円、子供1,320円）も駐車場代（1日1,500円）も込みで4人で宿泊費合計18,000円弱だったので、大変お得でした。
2Fでのコーヒーサービスも、とても美味しかったです。
大阪いらっしゃいキャンペーンには子供も身分証明書が必要なのでご注意を。
ユニバのすぐ外の食べ物屋とかお土産屋さんでポイントを使わせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

家族でusjで遊んだ後に宿泊。51階までエレベーター表示がある中、44階の部屋へ。遊び疲れていましたがせっかくなので約2分歩いて空庭温泉へ。小学生2人分は特別優待価格で各750円払って入館。水温38℃前後の風呂が多く、子供もゆっくり浸かれていました。それから夜目覚めることなくグッスリ眠れました。よいホテルを選べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

リピーターです。家族で利用。アクセスも
お部屋も清潔でロケーションも抜群です。
2回目は会社の仲間と泊まりました。
空庭温泉もゆっくりできてよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年06月

家族3人での利用でした。空庭温泉目的だったので、とても近くてよかった。
ホテル下には、スーパー、ダイソー、パン屋、コンビニ、ファストフード等があり
便利です。駅もすぐなので、町中へ出かけるのにも便利でした。
夕食は、ホテル近くの居酒屋を期待してウロウロしたけど、
思っていたより静かな駅前でした。迷うほど店はありません。

ホテルで残念な点は、部屋はオシャレで小綺麗だけど、カーペット部分が誇りっぽい。
エキストラベット下のカーペットは剥がれまくり。壁紙も剥がれていて少し不快でした。
あと、テイクアウトのコーヒーが美味しくない。ジュースにすればよかった。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月17日に宿泊しました。
部屋から見える夜景がとても綺麗で子どもが大喜びでした。
朝食会場が51階で大変眺めが良く食事も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月9日夜～12日でユニバーサルスタジオへ行く際に利用させていただきました。高層階で眺めもよく、駅直結、コンビニ、ドラッグストア、パン屋と近くにあるのも大変便利でした。お部屋も綺麗でアメニティも揃っていて不自由なく過ごせました。
ただ一つだけ残念だったのが、冷蔵庫の音が大きくてキーンという高音が鳴り出したらズーンという重低音、水を流すようなズゴゴゴ・・という音が一定間隔で鳴るので、初日夜は一体何の音なのかわからず一晩中音がうるさく寝不足になってしまいました。２日目に音が冷蔵庫から鳴っていると気づき、スイッチを切ったら音が無くなり、静かに眠れました。冷蔵庫なしでも過ごせたのですが、これから夏になるとそうもいかないと思うので、一度点検か交換された方がよいのでは・・と思いました。
今回は朝早くから夜遅くまで、ほぼＵＳＪで、ホテルでの食事やせっかくいただいたコーヒーチケットも使えず残念でした。また大阪に行く事があればぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

近くにコンビニ、飲食店がたくさんあって便利な立地です。
朝食も評判通りおいしかったです。
普段あまり食べない子供もたくさん食べていました。
また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/6～6/8に宿泊しました。小学生まで添い寝無料ということで、格安で宿泊でき大変満足です。
ユニバに行くことが一番の目的でしたので、駅に近いことが絶対条件でした。アートホテルさんは「弁天町駅」から直結しており、迷うことなくホテルまで行くことができ、ユニバにも10分程度で行くことができる好立地にあります。今回は、早い時間にホテルを出て、遅い時間に帰ってくる予定でしたので、ホテルでの食事や空庭温泉はあきらめていました。しかし、ホテル宿泊者にだけ、「あさ風呂」という企画があり、6：00～9：30は500円で温泉が利用できるんです。家族４人でそれを利用し、利用客が少ない朝の時間を温泉で満喫することができました。スカイビュッフェも気になっていたので、公式ホームページからランチを予約して、最終日に利用させて頂きました。

スカイフロアトリプルのお部屋はこじんまりとしていますが、必要なものは全てそろっていて、ユニットバスも広々としています。アメニティも充実していました。子どもにはフロントで子ども専用のアメニティをお渡し頂き、子どもはとても喜んでいました。

一つのベッドに形のちがう枕が２種類おいてあるのも、配慮が行き届いているなと感じました。

ユニバに行った日は夕方にはヘトヘトで、19時過ぎ頃ホテルに戻りましたが、ホテル（ベイタワー）の１階にロピアというスーパーがあり、そこでお惣菜やアイスを買って部屋で頂きました。スーパーがあるなんて、とても便利すぎます！！２階にはコンビニがあるし！！

あと、チェックインの時に頂いた、コーヒーサービス券♪とってもおいしいコーヒーでした。
２泊でしたので、２回分頂けて、ありがたかったです。
とにかく、大満足の宿泊でした。

今回、ユニバ以外にもいろんなところに行きましたが、子どもたちは、ユニバの次にホテルが楽しかったと言っていました(^O^)／また、利用したいです。長くなりましたが、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夜景がとてもキレイでした。
立地がよく、飲食店も近くにあったのでとても便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月