この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき誠にありがとうございました。また詳細なご感想をいただき、誠にありがとうございます。

ホテルの立地について、そしてお部屋の広さと静けさをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。

朝食バイキングへのアクセスについてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。

お食事についても評価をいただきありがとうございます。特にフレンチトーストがお気に召したようで嬉しく思います。一方、朝食のパンについては改善が必要と感じ、今後はより良い状態でご提供できるよう努めてまいります。

お部屋のお風呂についてはシャワーのお湯の出が悪かったとのこと、深くお詫び申し上げます。また、フロントスタッフについてのご指摘、真摯に受け止めます。トレーニングを見直し、より一層のサービス向上を図って参ります。一方、レストラン、カフェ、クロークルームのスタッフについてのお褒めの言葉は、スタッフ一同大変励みになります。

今後ともアートホテル大阪ベイタワーを何卒よろしくお願い申し上げます。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

アートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊とご意見、誠にありがとうございます。

お部屋の立地や景色に関して、ご満足いただけたようでうれしく思います。

しかしながら、お部屋のベッドの下にホコリがあったこと、衛生面にご不安をお持ちになったことをお詫び申し上げます。お部屋の清掃においては、より細心の注意を払い、改善するよう努めてまいります。

また、テイクアウトの朝食について、接客対応に笑顔と気遣いが欠けていたこと、待ち時間が長くなり、提供された飲み物やパンの品質にもご不満をお持ちになったことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただける品質とサービスを提供することが我々の使命であり、今回のご意見を真摯に受け止め改善に努めます。

お得なプランの選択によって雑に扱われたという印象を受けたこと、大変遺憾です。全てのお客様に快適なご滞在を提供することが当ホテルの目標であり、今回の反省を踏まえ、サービス向上に取り組んでまいります。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。今後の改善に役立てさせていただきますし、再度のご利用の機会がございましたら、改善されたサービスをご提供できることを心より願っております。ありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。

最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

アートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊とご意見、誠にありがとうございます。

チェックアウトの時間に関して、早めにインターホンが鳴らされ、また部屋の電話での確認の連絡がありましたこと、大変申し訳ありませんでした。お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、お部屋の状態についておっしゃるように、テレビの裏のホコリやお風呂のタイルのカビにより、清潔感が欠けてしまったことをお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスについては、より注意を払い、改善するよう努めてまいります。

立地や景色に関してはご満足いただけたようで、ありがたく思っております。ただ、その他の面でお客様にご不快感を与えてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

駐車場に関しては、お安く24時間利用いただける点でご満足いただけたようで大変ありがたいお言葉でございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供することを目指しております。

再度のご利用の機会がございましたら、改善された状態でお迎えできることを願っております。ありがとうございました。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

Thank you very much for choosing to stay at Art Hotel Osaka Bay Tower

The hotel is one of the few high-rise hotels in Osaka that can enjoy the night view

Depending on the room type, reservations can be made in the direction of Osaka City and Osaka Bay

If you wish, you can contact the hotel in advance. The breakfast has also been reported by the media many times and has a good reputation

There are also Japanese and Wagyu teppanyaki restaurants in the hotel to choose from

Hope to surprise you next time you stay

Once again all staff look forward to your next visit

Reception of Art Hotel Osaka Bay Tower

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、口コミを投稿していただきありがとうございます。お客様からは、高層階からの海の景色が素晴らしかったとのご感想をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。また、当ホテルの温泉からは庭園の眺めを楽しめたとのお言葉、そして浴衣に着替えるエンターテイメントをお楽しみいただけたとのこと、非常に嬉しい限りでございます。さらに、朝食時には51階からの圧巻の景色をお楽しみいただけたようで、こちらも大変うれしいご意見をいただきました。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、口コミをありがとうございます。

駅直通で商業施設が併設されており、利便性に優れた立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、提携先の温泉施設につきましても、ご満足いただけたようで光栄に思います。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへの送迎バスにつきましても、お役に立てたようで何よりです。

今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきありがとうございます。

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスが便利であり、またバスの利用にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

一方、コーヒーチケットに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めておりますが、今回は不手際がございましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はより一層のサービス向上に努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、お部屋からの眺望や温泉、51階のブッフェがお気に召していただけたようで、こちらも大変うれしく存じます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館も心よりお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、ありがとうございます。お部屋や眺望にご満足いただけたとのこと、とても嬉しい限りです。また、お風呂も広く快適にお過ごしいただけたとのことで、こちらも大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様も楽しめる空庭温泉をご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また、立地についてもご満足いただけたとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは交通アクセスが良く、お客様にとって便利な立地となっております。

ロビーの受付についても、たくさんあり、スムーズにチェックイン・チェックアウトができたとのこと、ありがたく存じます。
朝のコーヒーやジュースが無料でいただけたことも、お客様にとって嬉しいサービスの一つであったこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にとって快適なご滞在ができるよう、サービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、口コミに投稿いただきありがとうございます。

当ホテルが交通の便に優れ、周辺に飲食店、コンビニエンスストア、薬局などが充実していることをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、夜景もご満足いただけたようで何よりです。次回は海側の部屋にご宿泊いただき、さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋からの大阪の夜景に癒されていただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは高層階にあるため、素晴らしい景色をお楽しみいただけます。また、お客様には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またの機会にお越しいただけることを、心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただきありがとうございます。また口コミを投稿いただけた事重ねてお礼申し上げます。ご滞在中にお部屋の清掃面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。壁掛けテレビと壁の間に前の宿泊者様の紙飛行機が残っていたこと、空気清浄機の水が入れっぱなしでフィルター、タンク受けの清掃ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃面でも十分な注意を払っておりますが、今回の件で不備があったことを改めて反省し、徹底的な清掃の徹底を行い、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー フロント