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ｍａｔｓｕｎｏｋｉさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- ｍａｔｓｕｎｏｋｉさん [60代/男性] 2023年07月26日 13:09:43
-
ホテルが交通のアクセスが良く、空庭温泉は風呂数が多くて広くて寛げました。50階の展望で朝食がおいしく食べれて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月30日 13:38:15
-
アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、ありがとうございます。
交通のアクセスが良く、便利だとのお言葉、そしてソラニワ温泉の広々とした空間や多彩な風呂にゆったりと寛げたとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な滞在とリラックスのひとときを提供できたこと、喜ばしく存じます。
また、50階の展望からの朝食が美味しく食べられたとのお言葉、とても嬉しいです。素晴らしい景色と共に美味しい朝食をお楽しみいただけたことをうれしく思います。
これからもお客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。引き続きのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク＃天然温泉＃インスタ映え
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（小学生まで添い寝無料）】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 15:12:44
-
お部屋も綺麗で、子供用のアメニティもあり、フロントスタッフさんもとても丁寧で良かったです。
朝食ビュッフェも大変美味しくて良かったですが、スタッフの方がパソコン作業をしていた為、中々席に案内してもらえ無かったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月26日 10:56:11
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数々の点についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。お客様のおっしゃる通り、小学生以下のお子様は添い寝無料でお部屋にタオルやアメニティの追加はございません。しかしながらフロントでご希望のお客様にはお子様用の歯ブラシセットをお渡ししております。ご希望の際はぜひお尋ねください。またのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ユニバーサル・スタジオ・ジャパン】【1デイ・スタジオ・パス付】セルフサンド・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（小学生まで添い寝無料）】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 11:51:17
-
家族7人で2泊しました。
2部屋とも広くて子供達も喜んでました。
特に朝食ビュッフェが最高に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月22日 18:39:27
-
アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お子様が喜ばれたとのことで、スタッフ一同も大変喜んでおります。また、ご朝食について「最高」とのお言葉、朝食スタッフにもお伝えいたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【2連泊／朝食付】旅行にも出張にも最適＃ビュッフェ朝食＃客室清掃なし＃駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン（小学生まで添い寝無料）】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 16:54:12
-
ユニバに行った日の夜に利用しました。閉園時間まで遊ぶつもりで、21時チェックイン予定にしていましたが、暑さと疲れで19時過ぎくらいにホテルに着きました。早めに着いたにも関わらず、フロントの女性はとても感じが良くて、笑顔がステキでした。
部屋は普通。添い寝の小学生用のタオルはありませんが、アメニティは可愛い袋入りで貰えます。
ただ、部屋に入ってすぐに、手を洗おうとトイレ(ユニットバス)に入ったところ、きついタオルの生乾き臭がしました。
朝食付きにしていたので、翌朝朝食チケットを確認すると、大人１名分足りませんでしたが、フロントですぐに貰えました。
ホテルのホームページに、海遊館のチケットを購入できると載っていたので、チェックアウト時にフロントで申し出ました。
対応した方から、ネットで購入したほうが早いと言われましたが、会員登録など手間がかかったので、再度フロントで購入しました。
速やかに発券して貰えました。
ホテルから海遊館までは、片道TAXiで2000円でした。
４人家族で、三連休初日に利用しましたが、この金額はなら大満足です。
またの機会があれば、利用したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月18日 10:33:07
-
アートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊、誠にありがとうございました。タオルに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。チェック体制の強化を行い、今後このようなことが起こらないよう努めてまいります。その他の点ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー＃映えるセルフサンドイッチ作り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（小学生まで添い寝無料）】
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Hawaiiiさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- Hawaiiiさん [70代/男性] 2023年07月01日 00:13:01
-
５月７日から２泊しました。弁天町駅に隣接する高層ホテル。地下鉄からの移動は良いが、JR駅からは大きな荷物があると結構大変だ。部屋からの眺めは良い。朝食も眺めの良いレストランで料理の多いブッフェを楽しめる。大浴場は近くの温泉施設(空庭温泉）を利用する。空庭温泉は巨大で素晴らしい温泉施設で大満足なのだが、ホテルからは少し遠くて面倒でもある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年07月03日 11:21:14
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
部屋からの眺めや朝食の品数についてお気に召された様子を伺い、大変光栄に思っております。今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ共々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク＃天然温泉＃大阪屈指の煌めく夜景！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアクイーン（小学生まで添い寝無料）】
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Taz630さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- Taz630さん [40代/男性] 2023年06月28日 08:20:51
-
家族4人で泊まりましたが、ベッドも4つあり、部屋も水回りもとても綺麗で快適でした。
離れに温泉がありましたが、関西最大級というだけあって、とても広く綺麗で最高でした。
駅もすぐ近くなので、ユニバまで電車で行くことができ、パーク内でビールを飲むこともできとても楽しめました。
ユニバの駐車場は3,200円もするので、ホテルの駐車場を利用して電車で行くとだいぶリーズナブルでした。（ホテル駐車場は1500円しますが宿泊代に含まれるため無料）
大阪いらっしゃいキャンペーンで1人2,000円分のポイントもバックされ（4人で8,000ポイント）、お風呂代（大人2,790円、子供1,320円）も駐車場代（1日1,500円）も込みで4人で宿泊費合計18,000円弱だったので、大変お得でした。
2Fでのコーヒーサービスも、とても美味しかったです。
大阪いらっしゃいキャンペーンには子供も身分証明書が必要なのでご注意を。
ユニバのすぐ外の食べ物屋とかお土産屋さんでポイントを使わせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月28日 09:58:21
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
清潔で広々としたお部屋そして隣接している温泉施設「空庭温泉」で広々とした空間をお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく思います。
また、駅が近く、電車でユニバーサル・スタジオ・ジャパンに行くことができ、パーク内での楽しい時間を過ごすことができたとのこと、さらにホテル併設の駐車場を利用されることで、リーズナブルな料金で済ませることに関して、ご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様のおっしゃる通り、ホテルの地下に駐車場があり1泊24時間1,500円で車をお停めいただけます。
お客様のご意見を参考に、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク＃大阪屈指の煌めく夜景＃天然温泉＃インスタ映え
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース（小学生まで添い寝無料）】
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ぐらすばぁさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- ぐらすばぁさん [60代/女性] 2023年06月09日 21:26:40
-
夜景がとてもキレイでした。
立地がよく、飲食店も近くにあったのでとても便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年06月13日 20:51:14
-
アートホテル大阪ベイタワーへのご滞在、誠にありがとうございます。
お部屋からの夜景がとてもキレイだったとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、立地が便利であり、周辺に飲食店が多くあったことがご満足いただけたようで、これもうれしいお言葉です。
お客様のご滞在が快適で便利なものとなりましたこと、大変嬉しく思います。
貴重な口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。引き続きのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー＃映えるセルフサンドイッチ作り＃食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン（小学生まで添い寝無料）】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 12:24:38
-
家族でＵＳＪに行くため２泊連泊のエコプランで利用。
事前の問合わせにはすべて丁寧にご対応頂き、２台のベッドを寄せて頂いたり助かりました。
フロントの方も気持ちの良い対応をしていただきました。
立地は、駅直結といえばそうですが、ホテルまでエレベーターは無く車椅子やベビーカーでは辛いスロープをしばらく歩きます。
部屋の清潔感は問題なかったと思います。スーペリアツインはベッド以外はほぼ通路で荷物を置くスペースが限られています。大きなスーツケースだと開きにくいと思われます。
風呂はたまにある、風呂の幅にシャワーカーテンの幅が足りてない、どっちに寄せても水が跳ねる風呂です。そしてシャワーの水圧が海外並みに弱い。子供たちはなかなか温まれないため寒い寒いと言いながら交代で浴びていました。
エコプランでタオル交換が無いようなので追加でタオルを2セット（1000円）を頼んだらバスタオルのみでした。エコプランでも清掃だけ無しのホテルが多い中バスタオル１枚500円か、と少しモヤりました。
２泊目のみ朝食を現地払いしましたが、大人3500円子供1700円です。ビュッフェは美味しい物もあり完全に無くなる前に補充されていますがコンパクト、子供向けのコーナーは無し、ライブキッチンのスタッフは無愛想です。ディズニー周辺など他のホテルでももう少し安くもっと充実しているのを見ているだけに3500円か…と後悔しました。朝食付きのプランでないならホテル入口前にコンビニやカフェがあるのでそっちで済ませたほうが満足度は高いと思います。
ＵＳＪに行くなら、基本公式オープン前に開園するので、シャトルバスに乗っていたら間に合わないので電車で向かうことになります。
夜景は非常にきれいでした。
再訪は無い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月11日 11:37:12
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊／素泊まり】旅行にも出張にも最適！＃大阪屈指の煌めく夜景＃駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン（小学生まで添い寝無料）】
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bcfbr889tomtomさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- bcfbr889tomtomさん [40代/女性] 2024年01月04日 07:48:34
-
大晦日から２泊利用しました。年末年始、お安く宿泊できよかったですが、残念な点が2点。
まず１点は、朝食が予約制ということを宿泊当日に聞き、朝食は予約がいっぱいで食べられませんでした。元旦の食事に関してお休みをされてる飲食店がほとんどだと思いますが、宿泊先で朝食が食べられないのは初めてで、予約制なら事前にアナウンスするべきだと思います。大人は我慢できますが、新年早々子どもに朝食をたべさせてあげられなかったのは、非常に不愉快でした。
もう１点は部屋のお風呂がタイルだったのですが、髪の毛が落ちていたり、ところどころに黒カビがついていたり、子どもと宿泊したので、ベットをひっつけるため移動させてもらったのですが、その移動したベットの下はほこりがあったり、年末年始でお忙しいと思いますが、衛生面が悪く大変驚きました。
宿泊施設において朝食の提供および衛生面の管理は必須だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月07日 04:02:29
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
アートホテル大阪ベイタワー
デュピティマネージャー ソル
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【2連泊／素泊まり】旅行・出張に最適！＃大阪屈指の煌めく夜景※客室清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（小学生まで添い寝無料）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 06:15:46
-
今回嫁の誕生日にて利用させていただきました。
食事には満足しておりますが。
部屋は不満足です。
お風呂場には髪の毛が落ちておりました。
部屋のテーブルの下にはフライドポテトが落ちてました。
ドライヤーの吹き出し口はホコリが溜まってる等クリンネスにもっと徹底して欲しいと思いました。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月09日 20:42:49
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また、奥様の誕生日の日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご宿泊中にお部屋における不快な経験をお伺いし、誠に申し訳ございません。
お風呂場や部屋の清掃状態についてのご指摘、そしてドライヤーのホコリに関するお気持ち、深くお詫び申し上げます。これらの状態は、改善が必要でございます。お客様が快適に過ごせるように徹底的に清潔を保つようスタッフに指導を行います。
お食事には満足していただけたとのお言葉、ありがとうございます。ただし、お部屋の清潔さが期待に添えなかったことに対して、私たちは真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またの機会にご利用いただければ、改めておもてなしできることを心より願っております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階・朝食付】＃地上200mからの夜景＃大阪屈指の煌めく夜景＃上層階確約
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン（小学生まで添い寝無料）】
立地3
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 21:26:22
-
アメニティと部屋の掃除等がもう少し行き届いてるとよかった。スカイビュッフェはワクワクしてとてま良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月03日 10:52:06
-
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／素泊まり】旅行にも出張にも最適＃大阪屈指の煌めく夜景＃弁天町駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（小学生まで添い寝無料）】
立地3
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 20:17:13
-
風呂の排水溝の金属の蓋がずれていたので、意図的な物かと思っていたら、
入浴後風呂の栓を抜くと流した湯が洗面の下に溜まってしまった。翌日蓋は普通になっており、
ちゃんと流れた所をみると、初日は蓋をはめ忘れた感がある。
また、シャワーの水圧が弱いのが気になった。
51階の朝食ビュッフェでは無いコースなのをチェックイン後知って残念に思ったが、
2Fの朝食はなかなか良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年09月05日 19:43:22
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございました。
排水溝のふたの閉め忘れによりご迷惑をおかけし、申し訳ございません。この度のお客様のご意見・ご指摘を真摯に受け止め、清掃時に細心の注意を払わせて頂き、改善に努めさせて頂きます。
また、シャワーの水圧に関しましては、設備に関するところでございますので、早急な改善は難しい部分ではございますが、前向きに検討させて頂ければと存じます。
一方で、2階のセルフサンド朝食にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
最後になりましたが、ご多忙のところ貴重な意見を承り、ありがとうございました。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【セルフサンド・朝食付】豊富なメニュー＃映えるセルフサンドイッチ作り＃食べ放題
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン（小学生まで添い寝無料）】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まめ45990506さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- まめ45990506さん [40代/女性] 2023年08月24日 21:46:03
-
最悪でした。まず着いた時のフロントのスタッフの対応が最悪、、再度チェックイン手続きした時のフロントスタッフの対応も最悪、、ただ、フロントに電話した際の女性、夜にフロントに立ち寄った時の男性スタッフは対応よかったです。
部屋に入った途端にカーペットにゴミ、洗面所、トイレも髪の毛など落ちていて目に見える程、ベッドの下には子供が指摘するくらいのポップコーンや何かお菓子のゴミが何箇所もありベッドの下は掃除してないこと明らか。更にはランドリーバッグは使ったと思われるシワシワのランドリーバッグをきれいなランドリーバッグの上に畳んで置いてあり呆れました、、、今までいろんなホテルに泊まりましたがこんな最悪なホテルは初めてでした。温泉チケットもついていましたが、服を着て少しホテルを出ないといけないし、温泉でも館内着に着ないといけなかったりめんどくさくて翌朝は利用しませんでした。安いならまだ我慢できるホテルですが、ユニバの近隣ホテルとさほど変わらない金額ですごく損した気分です。二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年08月25日 20:28:07
-
アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、フロントスタッフの対応についてお客様が不快な思いをされたこと、そして部屋の清掃やランドリーバッグの状態について深くお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるようなサービスや清潔さを提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
温泉チケットの利用に関してもお手間をおかけし、またホテル内の施設利用についてもご不満を感じていただいたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に生かしてまいります。お客様の不快な体験によるご不便や失望、大変申し訳ございませんでした。
今回のご滞在が満足いくものではなかったこと、誠に申し訳ございません。再度お詫び申し上げます。どうかお客様にとってより良い宿泊体験を提供できるよう努力してまいります。
アートホテル大阪ベイタワー
宿泊DMGR 薛
- ご利用の宿泊プラン
- 【空庭温泉・素泊まり】関西最大級の温泉型テーマパーク＃天然温泉＃インスタ映え＃パノラマ夜景を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスフォース（小学生まで添い寝無料）】
立地2
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 15:51:41
-
家族と２泊で3部屋の予約でした。駅からホテルに行くのにあちこち探しましたが、エレベーターがなくかなり急な斜面通路しかなくベビーカーが困りました。部屋に入ると変な焼肉なような匂いととても大きな穴が2つ、部屋を変更、あと2部屋は我慢できるとそのままでした。
加湿器に水は入っておらず、タンクはカビだらけ、お風呂もカビだらけ、トイレは暖房便座でなく震えあがりました。補充のトイレットペーパーは外紙が巻かれたままセットされ自分でとるはめに。エレベーターホールはゴミだらけ。
朝食は普通ですがコーヒーは美味しくなかったので近くのカフェとコンビニで購入しました。
リピはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月07日 04:01:13
-
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート／朝食付】＃ビュッフェ朝食＃大阪屈指の煌めく夜景＃駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン（小学生まで添い寝無料）】
立地4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
古さはぬぐえませんね。ユーチューブやネトフリもないし、コンセントは枕元にない。お風呂は狭く使いにくい。価格も高い。
よいところは夜景でしょうか。
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アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご意見をいただき、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋や設備にお寄せいただいたご意見、そして価格についてのご感想、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努力してまいります。
ユーチューブやネトフリの提供、コンセントの配置など、お客様の要望にお応えできるよう努力してまいります。お風呂の使い勝手についても改善の余地があると考えており、これらのご意見を参考にしてさらなるサービス向上を図ってまいります。お客様にご満足いただけるよう、精一杯努力してまいりますので、またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。どうぞ素敵な一日をお過ごしください。