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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 12:06:08
-
駅から直結で周辺にはお店がいろいろあって便利。
あと景色が最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月28日 11:03:44
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊/素泊まり】旅行にも出張にも最適!#大阪屈指の煌めく夜景#駅直結※客室清掃なし #ECO連泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアクイーン(小学生まで添い寝無料)】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 14:08:47
-
駐車場代がお手頃で、車での利用が便利だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月23日 14:09:52
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
駐車場はご入庫から24時間1500円のサービス券をフロントにて販売しております。 サービス券をご購入頂きましたら、滞在中の途中出庫が何度でも可能でございますので、交通機関・お車どちらでも便利に移動して頂けます。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けましたご様子で私どもも一安心しております。
最後になりましたが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】【2連泊/素泊まり】旅行・出張に最適!#大阪屈指の煌めく夜景※客室清掃なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(小学生まで添い寝無料)】
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月16日 11:33:53
-
USJに行くために利用しました。
綺麗で対応も丁寧でした。景色も綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月17日 10:24:53
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#弁天町駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン(小学生まで添い寝無料)】
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はなあかり330720さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- はなあかり330720さん [40代/女性] 2024年01月13日 19:35:48
-
部屋も綺麗で眺めは最高でした。
今回は仕事帰り翌日ユニバで素泊まり。立地も最高です。次回は食事込みで宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月15日 10:21:54
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#弁天町駅直結
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 15:47:37
-
48階の部屋から見える市内の夜景は凄く綺麗でした。
また泊まりたいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2024年01月03日 10:47:34
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーへのご宿泊誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたこと、そして特に高評価をいただけたことを光栄に思います。私たちはお客様の快適な滞在を最優先に考え、サービス向上に努力しておりますので、お客様からの肯定的なフィードバックは大変励みになります。
今後も同じ素晴らしい体験を提供できるよう、さらなる改善とサービスの向上に取り組んでまいります。次回のご滞在も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 21:46:47
-
次の日ユニバに行く為に宿泊。立体は最高。風呂とトイレが別は大変ありがたい。今回接客して頂いたフロントの方もとても感じのいい方でした。カードキーが外出から帰ったら使えなかったのはなぜ?とはなりましたがすぐ交換して頂いたので特に不満はないです。ただ、ただ、何度か宿泊させて頂いてますが、Wi-Fiの弱さは毎回気になってはいましたが、今回は本当に酷かった。ほぼ繋がらない。繋がっても数分で切れる。これが快適に繋がっていたら完璧なのに…地味にストレスでした。次回利用することがあれば改善されていることを祈ります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月31日 11:32:08
-
この度は数あるホテルよりアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただきましたフロントスタッフの対応に関して、ご好評いただきありがとうございます。お客様に気持ち良いサービスを提供するために、スタッフ一同努力して参ります。
一方で、Wi-Fiの接続の不備に関しましては誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様には快適な滞在を提供するために、より安定したWi-Fi環境の整備に努め、改善してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことお礼申し上げます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#弁天町駅直結
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 19:01:34
-
プラン名にもある通りの絶景グルメでした。何を食べても本当に美味しくて感動しました。スイーツもオシャレで可愛くついつい食べすぎました。時間制で区切られていたのでめちゃくちゃ混んでなかったのも良かったです。朝食も絶品でした。
お部屋は良かったのですが、バストイレが同じだったのが子連れには使い勝手が悪かったです。宿泊した日が最強寒波の日で空庭温泉を諦めて部屋のシャワーを使ったので、部屋のシャワーは利用する人が少ないのかもしれないですね。シャワーヘッドがリファだったのは良かったです。
子どものアメニティーはないと事前調べでは書いてあったので持参しましたが、子供用のアメニティーセットをいただけて子どもがとても喜んでいました。お食事処の男性スタッフさんも子どもに優しく声を掛けてくださったりとホスピタリティが高いと感じました。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月25日 13:29:53
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。 51階のスカイビュッフェでは常時80種類の和洋バイキングをご用意しております。
添寝のお子様のアメニティやタオル類は、お申し付け頂ければお持ちさせて頂きますので、ご安心くださいませ。
貴重なお声をお寄せ頂き、改善の機会を頂戴しましたことお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めの言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進してまいります。
最後ではありますが、またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【1泊2食】スイーツフェア#地上200mから見渡す眺望#絶景グルメ
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 16:10:19
-
今回は4年ぶりの2回目で
宿泊させて頂きました。
朝食ビュッフェと部屋からの
眺めは最高でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月24日 10:34:51
-
いつもアートホテル大阪ベイタワーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
51階の朝食ビュッフェは、眺望の良さと品揃えの豊富さより、多くのお客様からご好評を頂いております。また客室からの眺望に関しましても、ご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 11:34:06
-
全般的にキレイで、広くて良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月22日 09:57:45
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子で大変安堵いたしました。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、
更なるサービスの向上に精進致します。
最後になりましたが、ご多用のところ、貴重なレビューをご投稿頂き、ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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RISA★69さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- RISA★69さん [30代/女性] 2023年12月08日 16:05:03
-
お部屋からの景色がきれいでした。
お部屋の清掃が不十分なところがありホコリが積もっており咳が止まらなくなったところは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月09日 10:11:08
-
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】旅行にも出張にも最適#大阪屈指の煌めく夜景#弁天町駅直結
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(小学生まで添い寝無料)】
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あこ0109さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- あこ0109さん [40代/女性] 2023年12月02日 11:20:19
-
ユニバーサルに翌日早くに行きたかったので宿泊しました。場所もよく、空庭温泉付きのプランにして、当日もチェックイン後から楽しませてもらいました。部屋はちょっと狭かったけど、泊まるだけなら全然オッケーです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年12月02日 21:48:02
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
当館の立地は大阪市内主要観光地、ユニバーサルスタジオジャパン、京セラドーム大阪などへのアクセスも良く、ご利用の皆様にはご満足のお声を頂戴しております。
ご滞在中はお客様にご不便をお掛けすることなく、快適にお過ごし頂けましたご様子で私どもも一安心しております。
最後になりましたがまたご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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pecojoonさんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- pecojoonさん [60代/女性] 2023年11月28日 20:56:25
-
まずは立地バツグン。
弁天町の駅直結で、空庭温泉、USJもスグ。私のオススメコースです。2時過ぎにチェックインしてから、空庭温泉へ、足湯をしてまったりしてから、岩盤浴、そして最後は濃度の濃い炭酸温泉など、温泉三昧。その後、生ビールを飲みながらのお好み焼きが格別。翌日の朝食は、51階のスカイビュッフェは、最高です。大阪の景色を見下ろしながら、串カツやたこ焼き、焼きたてパンやスイーツ各種は絶品。お腹がいっぱいになったらUSJへレッツゴー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月29日 09:44:45
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在に際しましてご不便をお掛けすることなく快適にお寛ぎいただけましたご様子で私どもも一安心しております。
また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますことをお待ち申し上げております。
またご来阪の際はアートホテル大阪ベイタワーにお越しくださいませ。当館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパー割】10%OFF【空庭温泉・朝食付】最大級の温泉テーマパーク#天然温泉#パノラマ夜景
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 16:02:07
-
ユニバーサルスタジオジャパンと大阪観光に行った際に家族で利用させていただきました。
USJからも近く、移動に苦労しませんでした。
部屋もそれなりに広く、キレイでした。
子供も大満足のようで、次回の大阪旅行にも部屋が空いていれば利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月29日 09:46:27
-
この度はアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しましたお喜びの言葉は、私どもの励みでございます。今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
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総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 21:23:22
-
11月22日に宿泊しました。
フロントの対応がとてもよかったです!駅近なのも便利です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月25日 15:39:13
-
この度は数あるホテルよりアートホテル大阪ベイタワーへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に日々精進してまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階・素泊まり】地上200mからの夜景#大阪屈指の煌めく夜景#上層階確約
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スカイフロアツイン(小学生まで添い寝無料)】
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kakusann80さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- kakusann80さん [60代/男性] 2023年11月14日 17:30:07
-
眺めの良いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月18日 10:57:17
-
この度は数ある宿泊施設の中からアートホテル大阪ベイタワーをご指名頂き、誠にありがとうございます。
客室からの眺望に関しましては、多くのお客様よりご好評を頂いております。大阪湾や海遊館の観覧車・USJが見える海側と、ビルの光りに溢れた大阪市内が見える街側と2つの景色を味わって頂くことが出来ます。 お部屋タイプによって、ご用意出来ない場合もございますが、事前にリクエストを頂戴致しましたら、出来る限りの範囲でお応えさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 17:08:18
-
家族旅行で利用しました。
駅直結で、ホテル近隣にはコンビニ、ドラッグストア、DAISOなどがあり、とっても便利でした。
何よりも朝食ブッフェに大満足で、朝からローストビーフ丼に韓国粥、ご飯に合うおかずにデザートにミニケーキまであり、子どもたちもいつも以上に食べていました。
また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月03日 10:55:51
-
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。
朝食についてご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって満足いただける美味しい朝食を提供できたことを喜ばしく思います。
お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 21:26:22
-
アメニティと部屋の掃除等がもう少し行き届いてるとよかった。スカイビュッフェはワクワクしてとてま良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年11月03日 10:52:06
-
この度は、アートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の不備により大変不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後、このような事の無きよう今一度清掃と確認を強化し、お客様に快適な空間をお届けできますよう努めて参ります。
今回大変なご迷惑、ご不快の念を掛けてしまいましたことは取り返しのつかないことではございますが、改めてお詫び申し上げるとともに、頂戴したお声を真摯に受け止め、今一度初心に立ち返りスタッフ一同努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 06:51:14
-
家族で素泊まりで使用、綺麗なホテルで満足しました、次回は食事もしたい!また利用したいと普通に思うから良いホテルと思います。ユニバーサルスタジオも電車(JR)ですぐだし、オフィシャルホテルが高いと感じる方におすすめ、地下の駐車場も安くてユニバに止めるよりコチラに止めて電車で行った方が安いという裏技もあります。(ホテル利用者じゃなくてもOK)24時間1500円くらい、空庭温泉も最高でした、めっちゃ癒されました、朝風呂人が少なくてラッキーでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年10月31日 08:31:57
-
この度アートホテル大阪ベイタワーをご宿泊、お客様からのご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの交通アクセスが良いとおっしゃっていただき、大変うれしく思います。
アートホテル大阪ベイタワーは、交通の便が優れており、大阪市内や観光スポットへのアクセスが非常に便利です。近隣の交通機関へのアクセス情報や観光地へのルート案内など、お手伝いが必要な際には、どうぞお気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後も、お客様が快適で便利な滞在を楽しんでいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またの機会にアートホテル大阪ベイタワーをご利用いただけることを心よりお待ちしております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 02:10:58
-
朝食のビュッフェはとても良かったです!
宿泊者に空庭温泉をお得に使えるようにしてほしいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- アートホテル大阪ベイタワー 2023年10月23日 08:43:35
-
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、光栄でございます。
朝食についてご褒美いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって満足いただける美味しい朝食を提供できたことを喜ばしく思います。
お客様のご感想を参考に、今後もより良い滞在体験を提供できるよう努力いたします。お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(小学生まで添い寝無料)】
総合4
投稿者さんの アートホテル大阪ベイタワー のクチコミ
宿泊(チェックイン)の5時間前にネット予約したら、ホテルに予約情報が届いておらず、ホテル到着から20分くらい待たされてスムーズにチェックインできなかった。楽天トラベルでは予約(データあり)になっていたけど、アートホテル大阪ベイタワーの方にデータが来ていなかったようで、すごく不安になりました。
ホテル自体は良かったけど、その分遊ぶ時間が減ったのでスムーズにチェックインしたかった。
予約特典のドリンクチケットもこちらから言わなければもらえなかったので調べるのに時間取られたり微妙だった。
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アートホテル大阪ベイタワーをご利用いただき、また、口コミをいただき誠にありがとうございます。
お客様がご予約時には楽天トラベルでの予約がされていたにもかかわらず、ホテル側に予約情報が届いておらず、チェックインにお時間を要してしまったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご不安やご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、予約特典のドリンクチケットに関しても、お客様がその旨をお伝えいただかなければ受け取れなかったこと、申し訳ございませんでした。今後はよりスムーズなチェックインやサービスの提供に努めてまいります。
大変貴重なご意見を賜り、改善の機会を得ましたことお礼申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アートホテル大阪ベイタワー フロント