アートホテル大阪ベイタワーのクチコミ･お客さまの声

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大阪万博のためのご宿泊とのこと、当ホテルの立地や交通の便にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食やお部屋からの眺めについてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、光栄に感じております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京セラドームでのライブ鑑賞に際し、当ホテルの立地や便利さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。駅近で、コンビニやドラッグストアが近くにあり、便利にお過ごしいただけたとのこと、光栄に感じております。また、部屋の広さや窓からの景色についてもご満足いただけたことを嬉しく思います。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博観光に最適な立地とご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。地下鉄弁天町駅直結で、コンビニエンスストアが正面にある便利さを感じていただけたことを光栄に思います。また、部屋からの景色やセルフサンドの朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
次回の万博再訪の際にも、再び当ホテルをお選びいただけるとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
またお会いできることをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや温泉施設の朝風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、駅へのアクセスについてのご意見もありがとうございます。メトロ弁天町駅への行き方について、分かりやすい掲示が不足していた点については、貴重なご指摘として受け止め、改善に取り組んでまいります。
今後、駅周辺やホテル内での案内表示の充実を図り、より快適にお越しいただけるよう努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてご指摘いただき、申し訳ございませんでした。お部屋からの電話に関して、スタッフが迅速に対応できなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様に快適なご滞在を提供できるよう、引き続きサービスの向上を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度は再びアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
前回に引き続き当ホテル、そして朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、今回の万博目的でのご滞在もお楽しみいただけたようで、立地やお部屋に関するご意見をいただき感謝申し上げます。
シングルのお部屋については、ツインルームと比較して広さに違いを感じられたとのこと、次回のご利用時にはより快適にお過ごしいただけるよう、別のタイプのお部屋をご提案させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
朝食についても、物価高騰の影響を感じられたとのことですが、それでも満足いただけたことを嬉しく思います。
ショップのオープン時間についてのご指摘もありがとうございます。営業時間の見直しを検討させていただきます。
次回の大阪のご旅行でも、ぜひアートホテル大阪ベイタワーをお選びいただけるとのお言葉、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやフロントスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、お風呂の清掃に関してご指摘いただきありがとうございます。髪の毛が付いていた件については、今後清掃の品質をさらに強化し、改善に努めてまいります。
お客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博訪問のために当ホテルをお選びいただき、駅直結のアクセスや高層階からの眺望、またお部屋の清潔感や備品についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは立地の良さを誇りにしており、今後もお客様に便利で快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋からの眺めについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事を楽しんでいただけたことが、お客様の滞在をより充実したものにできたことを光栄に思います。
一方で、いくつかの点においてご不便をおかけし、申し訳なく思います。お風呂の湯の出が悪かったり、ユニットバスのサイズがご期待に添えなかったこと、また髪の毛が残っていた点についてもご指摘いただきありがとうございます。清掃スタッフに対しては再度指導を行い、今後は更なる品質向上に努めてまいります。
また、フロントの対応についてのご意見もありがとうございます。スタッフが急いで対応しない、または笑顔がなかったとのご指摘は、非常に重要な点として受け止め、改善に取り組んでまいります。お客様により快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一人一人の対応を見直していきます。
さらに、朝風呂のチケット購入についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様がスムーズにお手続きいただけるよう、改善の余地があることを認識し、フロントの体制を見直してまいります。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事のクオリティにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
大阪にお越しの際には、またぜひお選びいただけるとのお言葉をいただき、光栄です。
充実した1泊2日をご提供できたことを嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
フロント

この度はアートホテル大阪ベイタワーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
万博会場や海遊館へのアクセスについて、お客様にとって便利な立地であったことをお伺いでき、大変嬉しく思います。また、チェックアウト後に荷物をお預かりできたことがご満足いただけたようで何よりです。
朝食会場についてのご意見もありがとうございます。コーヒーサーバーの台数や並びやすさについてのご指摘を参考にさせていただきます。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アートホテル大阪ベイタワー
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