「便座が冷たい　どうする事もできないのです＞＜　誠に申し訳ございません。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして率直なご感想をお聞かせいただきまして重ねてお礼申し上げます。
さて、
満足です　→本当に嬉しいです！
部屋もきれい、ベッドも大きめ　→最高です！
駅、飲食、コンビニへのアクセス便利　→その通りです！
次回も利用したい　→ぜひお待ちしております！

便座につきまして、浴室には電源がない為、温水便座にはできなく、心苦しいのですがご了承の程よろしくお願い申し上げます。
また浴室の排水口につきましては定期的に排水口特別清掃を実施しておりますので、現在は改善されてきており、継続的に特別清掃を実施して参ります。
今後も皆さまに愛されるホテルを目指してまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりおお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良　フロント一同より