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スマイルホテル奈良 クチコミ・感想・情報

スマイルホテル奈良

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    スマイルホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数:361件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----

    総合3

    投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-03 08:07:48

    ベッドがきしんだり、お風呂の隙間のカビが気になりました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂2
    • 食事-
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    スマイルホテル奈良 2022-05-08 11:34:48

    『この度は多大なるご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げると共に早急に改善してまいります』

    この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
    さて今回頂戴しましたご指摘は重く受け止め改善に向け努力してまいります。
    ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    お部屋の掃除が行き届いていなかった件、確認不足でありスタッフ全員で共有し再度清掃に力を注いでまいります。

    水廻りにつきましては、お客様からのご意見を心に受け止め今後の私どもの課題とさせていただきます。

    お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。また機会がありましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

    スマイルホテル奈良 フロントスタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【当日限定】お部屋タイプおまかせプラン!(素泊まり)
    ご利用のお部屋
    【おまかせ部屋タイプ(喫煙)】

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