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スマイルホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:474件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.43
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.37
  • 食事3.70

総合3

ブーちゃん 7Kgさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

ブーちゃん 7Kgさん [50代/男性] 2023-10-29 17:12:36

10月24、25日素泊まりで宿泊しました。JR奈良駅から徒歩数分で便利。チェックイン前に荷物を預かって貰えたので身軽に観光する事ができました。フロントの対応も丁寧で特に問題ありません。部屋も清潔感があり良い。
空調が集中管理タイプなのが残念でした。微妙な気温の時期等は特に暑い寒いの個人差があるので・・・。今回、風呂に入った後、冷房を入れたかったのだが、吹き出し口からは温風が…。窓を開けようと思ったが、上手く開かなかったので暫くは汗ダラダラで過ごす羽目になった。この為、夜も眠るまでに時間が掛かってしまった。
その他は特に問題はありません、駅に近いので食堂も沢山あり食事をとる事も用意です。コンビニも徒歩圏内に多数あります。エレベータも2台あるので待たされる事もなく良いです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル奈良 2023-10-30 06:50:57

この度はスマイルホテル奈良へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
お客様のご滞在が快適であったこと、特にフロントの対応や部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お荷物のお預かりにつきましては、当日中のお引き取りであればチェックアウト後のお預かりも受付しております。お客様のご都合に合わせてどうぞご利用くださいませ。

一方で、空調設備についてのご意見、大変申し訳ございませんでした。お客様が不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋が暑い場合などは扇風機の貸し出しもございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後ともお客様のご期待に沿えるサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル奈良 猪子

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】客室清掃なしでお得にステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】
ブーちゃん 7Kgさん
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