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スマイルホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.42
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.37
  • 食事3.70

総合3

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-31 20:54:21

ユニットバスが尿臭が酷くて滞在中の三日間はとても酷かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル奈良 2024-04-02 03:25:50

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

まず初めに、お客様にはユニットバスの臭いでご滞在中不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。再発防止の為スタッフ同士共有し、ユニットバスの臭いの確認や徹底した清掃をいたします。

また、今後ともお客様には安心安全なホテル、また来たいと思ってもらえるようなホテル作りへと努めてまいります。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

スマイルホテル奈良 フロント山本

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