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スマイルホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:483件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.40
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.37
  • 食事3.70

総合5

mk0104kobacさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

mk0104kobacさん [60代/男性] 2024-05-05 07:32:15

快適に過ごすことができました。
ありがとうございます。
ひとつ申し上げにくいのですがお伝えしておきます。
レイトチェックアウトのサービスがあり11時過ぎまで
滞在させてもらっていましたが清掃の方が入って
来られました。お互いびっくりしました。
サービスを掲載される以上、周知徹底をお願いします。
私もチェックインの時お伝えするようにしますね。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
スマイルホテル奈良 2024-05-06 03:27:24

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックアウトまでゆっくりお部屋でお過ごししていただいた中、急に清掃員が入室してしまい大変申し訳ございませんでした。今後、再発防止の為にレイトチェックアウトのお客様のお部屋はフロント、清掃員内で共有しあいお客様には快適に安心してご滞在していただけるようして参ります。

その他に関しましては、快適に過ごすことが出来たのお言葉ありがとうございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のお声が当ホテルの励みになり、また改善点にも繋がります。

最後になりましたがまた機会がございましたら是非お待ちしております。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆スマートTV・加湿空気清浄機☆完備】
mk0104kobacさん
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