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スマイルホテル奈良 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル奈良のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:493件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.40
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.37
  • 食事3.66
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117件中 101~117件表示

立地5

pajamamanさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

pajamamanさん [50代/男性] 2017年11月07日 22:29:42

部屋はきれいだし、まわりも静かでよかった。
すぐ傍の某ホテルに泊まったことがあるが、マットレスや静かさで断然こちらに軍配。
奈良駅の近辺は食事をするところがいまだによくわからないがコンビニも近いし、殆ど困らない。近鉄奈良からは若干遠いかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル奈良 2018年08月29日 15:56:41

「近鉄奈良駅はおじさん(私)が歩いて20分程度 少しどころか歩きは遠い(><)」

この度は弊ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。またたくさんの嬉しい評価を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。オープンしてもう少しで1年になりますが、未だ至らぬ点は多々あるところが正直なところです。実際に口コミのご返答も今しているのもお恥ずかしい限りでございます。ただ、私たちはお客様から頂戴するご指摘やご意見を無視することはございません。できることは改善し、失敗したことは素直に認め次に生かす、これが一番大切なことと思っておりますので、また成長した私たちにお見せできればと存じます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 17:23:23

駅から徒歩2,3分の所にあって立地が良かった。
ホテルのフロントも部屋もきれいで良かった。
フロント係の女性も笑顔で良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
スマイルホテル奈良 2018年08月29日 15:37:26

「スマイルホテル奈良は笑顔を大切にしております!」

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴しましたことスタッフ一同大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。私たちが一番大切にしているのは「スマイル」です。今後も笑顔を大切にして、お客様の想像を超える接客サービスができるように努力を重ねる所存でございます。またお部屋は使えば古くなっていきますが、綺麗な状態が維持できるよう清掃にも力を入れてまいりますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

macy4563さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

macy4563さん [30代/男性] 2017年10月31日 06:31:18

過ごしやすい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル奈良 2018年08月28日 12:51:39

口コミ点数5点満点ありがとうございます!

この度は弊ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。また5点満点の高評価誠にありがとうございます。何が良かったのか詳しくお聞きしたいところでございますが、何にせよ5点満点は本当にありがとうございます。今後も皆様からたくさんの5点満点を頂けるように努力を重ねる所存でございますので、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちもう挙げております。
スマイルホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン記念プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:44:58

リズ-ナブルですが接客に大満足です。食事も良かったです。またよろしくです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル奈良 2018年08月27日 17:40:50

またまた高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
接客につきまして最高の評価、本当にうれしい限りでございます。本当にありがとうございます。ご朝食につきましては、まだまだ改善の余地はあるものと少しずつではありますが仕入業者の選定、試食を繰り返し皆様にご満足いただけるよう努力を重ねている所存でございます。ただ一つ残念なのが厨房にガスが無いことで調理に限りがあることです。その中で一日の活力になる美味しい料理を提供できるよう、今後も試行錯誤しながら限界を決めずに提供してまいりますので、またご宿泊頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地4

Mini-Miniさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

Mini-Miniさん [40代/男性] 2024年06月22日 00:53:29

駅から3分程度で行けて、安くてプチトレインビューの部屋もあったので選ばせていただきました。

建物はかなり古いですが、部屋の清掃は完璧・コインランドリーや自動販売機のところも本当に綺麗で、
清掃に力を入れているのかな?と思えるくらいでした。それゆえ、部屋の狭さ等もそこまで気になりませんでした。
フロントの方々もとても丁寧な対応で、外出する時も気持ちいい対応でした。

最近はコロナ禍も開けて忙しく、対応が素っ気ないホテルも多々ありますが、全くそんなことありませんでした。
次回も、奈良滞在時に利用をさせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテル奈良 2024年06月23日 18:20:38

この度はスマイルホテル奈良をご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは駅から徒歩5分圏内にございます。
周囲に飲食店も多数ございますので、1階にございます周囲の飲食店マップをご利用ください。
また線路側や山側のお部屋のご希望も可能な限り承っております。

清掃スタッフは日々努力しており、安心してお過ごしいただけるようお客様に快適な環境を提供し引き続き感染対策を徹底してまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
また次回のご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル奈良 猪子

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆スマートTV・加湿空気清浄機☆完備】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 11:12:00

お部屋の清掃がしっかりされていて気持ち良く泊まれました。スタッフの方も感じが良く親切でした。ひとつ難点を言うなら狭かったことぐらいです。けれど家具の配置で使い易くなっていました。お値段を考えるとすごく満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル奈良 2024年03月28日 21:24:35

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけた様子で安心しております。
お部屋の清掃、スタッフへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

お客様に安心安全にお過ごしいただく為毎日お部屋の清掃にも力をいれております。

この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスプリングプラン♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆スマートTV・加湿空気清浄機☆完備】

立地4

sugiknyさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

sugiknyさん [50代/女性] 2024年03月02日 16:13:44

奈良観光の際、宿泊しました。
JR奈良駅がすぐ近くで、立地も良く、安い駐車場もあったので、とても良かったです。お部屋は狭かったですが、とてもお安いプランで宿泊できたので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテル奈良 2024年03月03日 17:34:47

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

とても満足していただけた様子で大変嬉しく存じ上げます。
駅近、周辺には飲食店やコンビニ、遅くまで営業しているスーパー等があることも当ホテルの魅力でございます。
ご料金は毎日変動制にはなりますがご理解いただけますと幸いです。

また、奈良観光で当ホテルをご利用していただいたのですね。
1階フロント後ろにパンフレットコーナーを設けておりますので是非ご覧いただけたらと思います。

この度はお忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
また、奈良にお越しの際は是非お待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆スマートTV・加湿空気清浄機☆完備】

立地4

桑原伊三郎さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

桑原伊三郎さん [20代/男性] 2024年01月01日 18:16:11

駅から徒歩数分、高架の横を歩きいくつか目の交差点を左に曲がれば建物入り口。道路からは少々見えづらいが、周辺・館内は静か。前日当日での予約でも大丈夫だったのが有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル奈良 2024年01月02日 06:05:50

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはJR奈良駅から徒歩2、3分ととても近く、目印となる大きな立体駐車場のスマイルホテル奈良と書いた看板がございます。こちらはJR奈良駅のホームからもご覧いただけます。

また、ご予約は前日、当日共お部屋に空室がございましたら承っております。空室状況等はお電話でも対応しておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非スマイルホテル奈良をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ウィンタープラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 14:45:45

入会プラン割引利用、コスパ良く、清潔感あり
窓から、夜景みえました
天気も良かったので、JR奈良駅までの散歩を楽しみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテル奈良 2023年12月19日 22:17:59

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
ご料金は毎日変動制にはなりますがご理解いただけますと幸いでございます。

お客様のおっしゃる通り天気が良いと奈良は散歩するのに最高でございます。
当ホテルから近鉄奈良駅へも徒歩で行くことができるとても便利な場所にございます。また、周辺にはコンビニやスーパーもあり5分ほど歩いた所には三条通りという飲食店が多い通りもございます。


この度はお忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
また機会がございましたら是非スマイルホテル奈良をご利用くださいませ。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地4

harupyon-suさんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

harupyon-suさん [50代/女性] 2023年11月13日 09:09:59

ホテルの方の対応も丁寧で、部屋もきれい。
ホテルが高くなっている中、お安くてありがたい。
また是非泊まりたいです。
朝食も安くて、とてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテル奈良 2023年11月14日 02:39:31

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

高評価いただいた事大変嬉しく存じます!
スタッフへのお褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

11月は紅葉等観光シーズンに入りどのホテル様も沢山のご予約をいただいておりますね。
当ホテルのご料金、お部屋に満足していただけたご様子で大変安心いたします。

朝食も召し上がってくださったのですね!
多くのお客様に「美味しい!」と言っていただけるようなメニューを日々模索しております。

この度はお忙しい中貴重な口コミありがとうございました。
また機会がありましたら是非スマイルホテル奈良にお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 18:21:54

夜寒かったのでウェルカムコーヒーが有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
スマイルホテル奈良 2022年05月07日 15:56:31

『寒い中当館へお越しいただきありがとうございます^^』

この度は当ホテルへお越しいただき誠にありがとうございます。

ウェルカムコーヒーサービス、多くのお客様に気に入っていただけて嬉しく思っております。

ホテル業に従事する私たちの目標は「私たちが笑顔であり続け、お客様も笑顔でお帰りいただきたい」という思いから日々努力をしている所存でございます。決して新しいホテルではありませんし、設備も至って普通のビジネスホテルでございますが、笑顔だけは近隣の新しいホテル様にも負けたくありません。今後も皆さまに愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良 フロントスタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
【現金決済限定】当館最安値プラン!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

torinosu7270さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

torinosu7270さん [50代/男性] 2020年11月24日 08:50:50

チェックイン前の荷物の預かりなど、細かい対応に感謝です。
部屋も掃除が行き渡り、すごく気持ちがよかったです。両親が泊まったのですが、ありがとうございました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
スマイルホテル奈良 2021年03月08日 06:41:56

『次回はご家族皆様でのご利用をお待ちしております。^^』
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミを頂戴いたしましたのに、ご返信が遅くなってしまい申し訳ありませんでした。
ご滞在中快適にお過ごしいただけようで、なによりでございます。
お部屋の清掃は、新型肺炎の影響もあり日頃よりも一層力をいれておりますので、この度のように、改めてお褒め頂きましたこと喜ばしい限りでございます。清掃スタッフへもしっかりと伝えさせていただきます^^
この度はご両親がお泊まりいただいたとのことですが、是非次回はご家族皆様のご旅行の際にご利用いただけましたらと存じます!
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイホテル奈良フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【早割】31日前までのご予約限定お得プラン!【素泊まり】【さき楽】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月21日 19:57:06

奈良駅前にあり、立地もいいです。
設備もきれいで安さが抜群です。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
スマイルホテル奈良 2020年03月22日 07:47:38

「また利用したいとのお言葉は、私たちスタッフにとって最高のお言葉で本当に嬉しく思います。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
スマイルホテル奈良はJR奈良駅徒歩2分に位置しビジネス・観光の拠点としてご利用いただければと存じます。設備は建物が古いので経年劣化は否めませんが、できる限りの努力で維持に努めております。今後も安かろう悪かろうにならないように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
【現金決済限定】素泊まり直前割プラン(無料貸出漫画サービス)
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 23:10:49

フロントスタッフの方の対応がとても良かったです。
また利用したいと思ってます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スマイルホテル奈良 2019年08月28日 12:19:25

「フロントスタッフの方の対応がとてもよかったです。。。なんて嬉しいお言葉でしょう^^本当にありがとうございます。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして大変ご満足いただけたようで私たちスタッフも嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。未だ至らぬ点も多々あり、ご指摘や苦情をいただく事もありますが、決してそのお言葉を無駄にはせず、今後も皆さまから「スタッフの対応が良かった」とたくさんお言葉をいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 従業員一同より

ご利用の宿泊プラン
※現金決済限定※直前割プラン【素泊まり・無料貸出漫画サービス】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

おかず王さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

おかず王さん [30代/男性] 2019年02月04日 17:32:46

安いけど奇麗です。

また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテル奈良 2019年08月18日 14:06:00

「安いけど汚いですにはならないように頑張りたいです。」

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
いつも綺麗で笑顔でお迎えできるよう今後も努力いたしますので、またぜひご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 スタッフ一同より

ご利用の宿泊プラン
Aカード新規ご入会&Aカード会員様限定プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム【ベッド幅140センチ】】

立地4

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:42:25

スタッフの方が親切でした。夜の到着で団体客と重なりましたけど駐車場の案内など丁寧にして頂きありがとうございました。部屋も清潔で良かったです。またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
スマイルホテル奈良 2018年08月27日 17:30:40

一番うれしいお言葉は「スタッフが親切」本当にありがとうございます。
この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応が親切というお言葉は私自身、このホテル業に従事して一番うれしいお言葉でございます。今後も皆様から「スタッフの対応が良かった」「スタッフが親切だった」というお言葉をたくさんもらえるように日々努力を重ねる所存でございますので、またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル奈良 支配人

ご利用の宿泊プラン
リブランドオープン記念プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙可】】

立地2

投稿者さんの スマイルホテル奈良 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 11:18:06

5/6に宿泊 駅から若干距離ありますが、スタッフの方々のご対応から、お菓子のお土産、タクシーの手配まで至れり尽くせりで、翌日からの仕事も気持ちよく行うことができました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
スマイルホテル奈良 2024年05月10日 15:20:20

この度はスマイルホテル奈良にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応等ご滞在中大変満足していただけたようで嬉しく思います!
重ねてお礼申し上げます。

24時間フロントにはスタッフがおりますのでお困り事や観光地で行きたい場所がございましたらご案内させていただいております。また、1階パンフレットコーナーには観光マップ、周辺の飲食店マップがQR読み取り式にはなりますがご用意しておりますので是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。お客様のお褒めのお言葉はスタッフ一同の励みになります。

最後になりましたがお客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテル奈良 フロント山本

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム☆スマートTV・加湿空気清浄機☆完備】

117件中 101~117件表示